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Canaux Wifi...

Bonjour. Cela fait quelques semaines que ma connexion wifi est très mauvaise...(perte de connexion, impossibilité de faire le speedtest voo,...) A chaque fois que j'appelle le SAV, on me dit que cela est lié au canal wifi et que je dois en chercher un nouveau via une application wifi analyser. Cela

Question

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Bonjour, Depuis quelques semaines je n'arrive plus à me connecter via VPN à un serveur de mon entreprise. Je ne peux du coup plus utiliser un programme important se trouvant sur ce serveur lorsque je suis en télétravail. Il me semble que mon adresse

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour, pareil chez nous depuis quelques semaines maintenant. Etant en télétravail tous les 2, c'est vraiment très dérangeant voir limite très agaçant ! Nous avons déjà contacté vos services qui signalait un problème dans le village. Depuis cela n'

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il y a 3 ans

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Problème internet

Bonjour, Depuis plusieurs jours, il y a des problèmes de coupure du réseau internet. Même en relançant le modem et en vérifiant les connexions des câbles, cela ne fonctionne pas. Que faire. PV

Problème

Solution acceptée

Tu as raison sur toutes a ligne Marcs : -tous les appareils HD (TV, décodeurs, ...) possèdent obligatoirement une connectique HDMI-les offres satellite gratuites Fransat et TNTsat passeront en HD le 5 avril et les décodeurs SD deviendront inutilisab

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Prise peritel appareilsatellite TV hdmi sans prise peritel

Je vais bientôt recevoir ma nouvelle TV PHILIPS UHD de VOO mon probleme c"est qu"il n"y a pas de prise peritel dans la nouvelle TV et j"ai un appareil satellite avec prise peritel comment puis je faire pour recevoir mes chaines satellites merci

Question

Pertes régulières de connexion internet en Wi-Fi

Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en pla

Problème

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Enregistrements programmés ne répond plus lorsque je veux la consulter

Bonjour, Je n'arrive plus à consulter ma liste des enregistrements programmés. J'ai tout éteint et après reconnexion toujours liste absente. Il y a quelques semaines c'était le cas.  Je pensais que c'était mon décodeur, mais il c'est avéré que la panne venait de chez vous. Est-ce la même ch

Question

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Coupure internet

Bonjour, Je subis depuis quelques semaines maintenant des coupures d internet toute la journée qui peuvent durer entre 30sec et 10 minutes... Cela est très embêtant quand je travaille car je ne sais pas me fier à mon qualité d internet. Pouvez vous régler le problème? Merci

Problème

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Bonjour Nathan, Nous n'appelons pas souvent, juste quelques appels par semaine. Autant, il y a 3 semaines je pense, il y a eu 2 appels qui se sont bien passés, autant ce n'est plus le cas sur aucun appel depuis lors. Les appels sont principalement é

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Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)

Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi

Problème

Bonjour @EricGo, Il n'y a en tout cas pas de souci de signal visible, et le modem ne montre pas d'anomalie. Cela a fonctionné sans soucis pendant plusieurs semaines avant que le souci ne revienne, et maintenant, il faut redémarrer le modem une fo

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Latence en upload importante

Bonjour et bonne année 2023, J'écris ce post car je rencontre à nouveau un problème avec mon modem VOO CGA4233.Pour remettre les choses dans son contexte, j'utilise ce modem en mode bridge mais le problème ne vient pas de mon routeur perso car j'ai isolé le problème un peu plus loin. Il y a un

Problème

Perte de bande passante sur PS4

Bonjour depuis deux semaines j’ai remarqué des gros problèmes de connexion de jeux en réseau. Quand je joue j’ai l’impression que mon image du jeu est au ralenti et de temps entends j’aime mon image qui saccade quelques secondes. J’ai contacté le service VOO mais ne voit rien d’anormal. Si vous avez

Problème

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J'ai le même problème depuis quelques semaines et là ça devient très gênant... Mon wifi se déconnecte tout le temps, que ce soit sur l'ordinateur sur les smartphones/tablettes. Plus moyen de lancer une partie en ligne sans être déconnecté ou d'éco

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il y a 8 ans

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Mon wifi se déactive régulierement

Bonjour/ Bonsoir, Je suis client chez voo depuis plus de 4 ans et il y a 2-3 mois, mon modem est tombé en panne et j'ai eu la (mal) chance de recevoir un netgear ( 1ere version ). Depuis ce jour, chaque fois que je regarde une vidéo sur mon pc portable, au bout de 15 min, plus d'internet, et je dois

Problème

Concernant mon problème, un changement de modem n'a jamais solutionner le problème. (on a quand même tester 3 modems différents !)C'est redevenu accessible au bout de quelques semaines ..., après une panne de voo ^^ (je checkait tout les jo

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Interface du modem Technicolor inaccessible

Bonjour, Depuis quelques temps l'interface de mon modem est inaccessible, que ce soit en 192.168.0.1 ou en 192.168.100.1 alors que ça fonctionnait sans problème jusqu’à présent, je n'ai jamais eu ce problème en + de 10 ans et sur 3-4 modems différents. Le modem est en mode bridge. J'obtiens toujo

Problème

Solution acceptée

Bonjour, il me semble que cela fait déjà quelques semaines qu'il y a eu du changement. Le plus simple est de vérifier avec la liste officiel : ===> http://www.voo.be/voo2015/assets/docs/1512-DocChaineWEB-MR.pdf Principal changement : 82 National

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il y a 9 ans

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nouvelle chaine et chaines supprimées

Bonjour Quelle est ou quelles sont les chaines supprimées.? Quelle est ou quelles sont les chaines ajoutées? merci andre c'est en allumant ma voobox que j'ai vu un avis en ce sens

Question

Coupures internet

Voilà plus de 3 semaines que je subis des coupures internet intempestives pouvant durer plus d'une heure et ce plusieurs fois par jour. En plus d'être insupportable quoi que l'on fasse, ça l'est encore plus quand on essaye de suivre des cours en ligne ou qu'on essaye tout simplem

Problème

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Bonjour, J'ai testé Windows Defender pendant quelques semaines il y a peu et j'ai constaté qu'il ralentissait énormément le pc lorsque j'effectuais certaines manipulations. Par exemple, simplement afficher la liste des programmes autorisés/bloqués gé

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il y a 8 ans

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Problèmes firmware sur modem routeur Netgear CG3700B (et déconnexions Internet)

Bonjour, Mon modem/routeur Netgear CG3700B-1V2FSS est configuré en mode Bridge (car raccordé ensuite à un routeur Cisco). Cette configuration a toujours fonctionné. Étant donné que j'avais des déconnexions Internet intempestives ces derniers jours (dans Windows, statut "connecté au réseau, aucune

Question

Solution acceptée

Bonjour FiLou , je pense que pour être répertorié, il suffit d'appeler le numéro de la société qui gère les annuaires aussi bien sous format papier que numérique :au numéro gratuit 0800 98033, je les ai appelés il y a quelques semaines et mon numéro

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il y a 5 ans

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Figurer aux Pages Blanches

Je me pose une question. Mon numéro m’a été attribué le 10/09/19 car je n’en avais plus. Depuis, je reçois en moyenne 3 appels par jours de numéros qui me sont inconnus (je fais une recherche sur Google pendant que le téléphone sonne). Ce qui me chiffonne c’est que lorsque j’effectue une recherche s

Problème

Gros soucis de latence

Bonjour, depuis quelques semaines j'ai des problemes de connexion internet, de gros lags par moment. J'ai fais un speedtest pendant ces fameux lags et voici le resultat : Comme constaté, le champs gigue est anormalement élevé par moments. Avez vous une solution afin de ne plus avoir ces lags regu

Problème

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Depuis quelques mois, Proximus me sollicite régulièrement pour un changement de FAI. Malgré que je refuse, il me retéléphone quelques semaines après.Cela devient soulant . Comment s'en débarrasser ?Voo fait exactement la même chose . Ma soeur est che

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il y a 8 ans

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Démarcharge Proximus régulier

Depuis quelques mois, Proximus me sollicite régulièrement pour un changement de FAI. Malgré que je refuse, il me retéléphone quelques semaines après. Cela devient soulant . Comment s'en débarrasser ?

Problème

Solution acceptée

Déconnexions fréquentes internet!

Bonjour, Je vis sur Auderghem (1160) et depuis quelques semaines la connexion internet se coupe régulièrement pendant plusieurs minutes de manière aléatoire. La télévision continue cependant de fonctionner et sur le modem, la lumière indique qu'internet est bien fonctionnel. Je suis obligé de rela

Problème

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