Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2.6K)

Pertinence
Selected Pertinence

D'accord ! Pour résoudre la situation, je vais venir vous demander des informations plus privées par message privé :)

Certains appels n'arrivent pas sur mon gsm

Bonjour, J'ai transféré un numéro de gsm d'orange vers voo. Malgré quelques problèmes de connections à certain endroit, tout semble fonctionner. Cependant, je m'aperçois (et l'on me signale) que certains appels n'arrivent pas et le correspondant reçoit un message disant que mon numéro n'est pas at

Question

Solution acceptée

Le basculement d’IP privé vers IP public a bien été fait. Il restera donc à tester tout cela :)

 vers la conversation : 

0

Problème ouverture de NAT Modem/Routeur Voo Technicolor.

Madame, MonsieurBonjour,Je viens vers vous, car je rencontre actuellement de gros problèmes et je ne comprends pas comment ouvrir les ports pour pouvoir rejoindre mes amis sur les différents jeux vidéo sur PC Gamer. En effet, quand je lance exemple le jeu " Call Of Duty Black ops III ", le jeu m'ann

Question

Pouvez vous me dire ce que je dois mettre si c'est configuré en privé ? Merci d'avance.

 commenté 

il y a 6 mois

 vers la conversation : 

0

0

Question à un officiel

Bonjour,                                                                   pouvez vous me configurer mon adresse IP en public s'il vou

Question

Bonjour Pitming, Contrairement en début de mois, ici nous constatons bien des coupures sur le signal, il y a clairement un souci. J'ai essayé de vous joindre pour planifier une intervention sans succès. Pouvez-vous me prévenir par message privé lors

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mini coupure internet

Bonjour, depuis maintenant une quinzaine de jour j'ai comme des Mini coupure internet. La plupart du temp tout va bien. Mais ponctuellement windows me signale que je n'ai plus internet. Dans ce cas la, je fais un tracert 8.8.8.8 et soit, ça bloque juste après mon routeur wifi (comme si c'était le m

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Wantj0801, Je vous ai envoyé un message privé à ce sujet.

 vers la conversation : 

0

0

Perturbations signal

Depuis le 7 septembre soir, nous avons un gros soucis de vitesse. Après avoir vérifié le matériel et le câblage, nous avons contacté le service technique. Un technicien est passé ce jeudi. Il a effectivement repéré un problème de signal qui impacte trois domiciles. Je reçois un SMS me signalant u

Problème

Bonjour @PixelAliOsman, Pourriez-vous me communiquer votre numéro de client en mode privé ? J'attends votre retour :)

 vers la conversation : 

0

0

impossible de se conneceter à myvoo et à voo tv+.

Bonjour, Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à myvoo ni à voo tv+. Pour myvoo j'ai l'erreur 504 et pour voo tv+ il me dit de vérifier la connexion internet ou de vérifier les cookies. Pourtant j'arrive à me connecter au forum depuis le pc. Bien à vous

Problème

Le numéro de Pipo58 est-il privé (non repis dans l'annuaire) ? Si le numéro est privé l'est - il vraiment ? A vérifier sur www.1307.beVous voyez à quoi je pense Tiou :)On dirait bien... @Pipo58 : Je constate dans votre dossier que vous avez décidé de

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Appels non sollicités

Bonjour, Recevant de nombreux appels téléphoniques non-sollicités j'ai introduit uneplaite auprès du médiateur au SPF (Réf.2016/3246). Mais ces appels se multiplient, aussi ci-après vous trouverez copie de la lettre que je leur adresse ce jour. Mais peut-être avez vous une autre idée, une autre sol

Problème

Bonjour Titus J’avoue que ce cas arrive très rarement. Je vais me renseigner pour être sûr de vous donner la bonne réponse. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil et m’envoyer en message privé le numéro du module Cam que v

 vers la conversation : 

0

0

Perte de la carte à puce de mon module Cam VOO

Bonjour mon grand père ayant quitté voo pour Proximus j’ai récupérer son modul voo cI mais la carte à puce il l’a jetée puis je récupérer une carte sur base du numéro de série du modul ?

Question

Bonjour @nicolasV, Pourriez-vous indiquer votre numéro client en privé afin que je puisse vérifier pour vous ?

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Passage au 1Gbps - 1450

Bonjour, cela fait plusieurs mois que le site voo indique la possibilité a mon adresse d'avoir un débit de 1000/50 mbps a mon adresse, néanmoins aucun profil de ce genre semble être attribué. j'ai bien lle dernier modem de voo suite au passage de ma ligne a l'offre giga, et les canaux OFDM (mais

Question

vaporx : je viens de vérifier la couverture réseau à votre domicile et, en effet, ce n'est pas optimal. Je reviens vers vous par message privé avec plus de détails. :) M_SAR : des améliorations sont prévues mais je n'ai pas de vue sur les travaux,

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème

Bonjour Alex75, J'ai apporté la réponse à votre question en message privé également. @ bientôt, Fabrice

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

Procédure pour la résiliation ?

Bonjour, Pour des raisons techniques, je compte résilier mes services chez VOO dans les prochains jours. Qu'elle est la procédure ? La demande via formulaire de contact est elle suffisante ? Ou faut il passer par une lettre recommandée ? Merci d'avance.

Question

Bonjour Chris342, Je vous contacte en message privé pour de plus amples informations. @ bientôt, Fabrice

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

Facturation anormale

Bonjour, Voici mon problème; J'avais l'internet à la carte à la folie (58,95€/mois) et j'ai demander en août le pack duo ( activation gratuite et 10 € de réduction pendant 3 mois) par téléphone et la dame m'a bien dit que pour ce qui est de la box évasion le technicien viendrai le 4 septembre et po

Problème

Oui, ce serait un soucis de le laisser en privé car Xbox Live et OpenDNS ne fonctionnerait pas.

 vers la conversation : 

0

0

Sites web Belges timed out ??

Bonjour, Depuis quelques jours, pour par exemple les sites Youtube et Reddit, ont du mal a charger des commentaires, images et videos,...etc J'ai ducoup fait un ping test sur CMD et ses resultats. (Ce que je remarque, c'est les sites internationaux fonctionnent aussi) je tiens a dire que le modem vo

Problème

Bonjour @Thierry Pecheur, Je vous ai envoyé un message privé pour l'échange de votre disque dur :)

 vers la conversation : 

0

Problème de disque dur

Message de disque dur défectueux lors du démarrage de la box. Trois possibilités pour résoudre la situation et la seul valable est le formatage ! Mais voilà trois fois en deux mois que je dois formater le disque avec chaque fois la perte des enregistrements. Merci de nous fournir un nouveau disque d

Question

Je vais venir vous trouver par message privé pour vous donner plus de détails sur vos factures. :)

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Services coupés pour impayés

bonjour voila hier je recois un rappel que je ne conteste pas j'ai bien un retard de payement se que je trouve un peut exagérer je recois mon rappel hier est 3 heure plus tard chaine tv couper j'ai plus que rtbf 3 est internet mes plus lent pourtant sur myvoo quand je ves voir mes facture je doit

Question

Bonjour Arnaud1988, Je vais venir vous demander quelques informations par message privé pour vous aider :)

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

VOObox message d'erreur E7

Bonjour, Mon papa a résilié son contrat avec Voo et j'ai repris sa Voobox. Depuis que j'ai installé cette dernière chez moi et malgré que j'aie le même ID réseau,j'ai le message d'erreur E7 Pas d'abonnement qui s'affiche..? J'ai vérifié les connexions, effectué un reset de la box,mais rien n'y fait.

Problème

Que dois je faire pour la remplacer alors? Je dois contacter en message privé un officiel voo ?

 vers la conversation : 

0

0

ouverture port pour camera IP

Bonjour,J'ai remarqué que mes caméras ne fonctionnait plus a distance. La box a fermer les ports que j'avais ouvert. J'ai essayé de les réouvrir il n'en veut pas... J'ai reseter là box malgré ça ne va plus. Travaillant un peu dans ce domaine. Je pense qu'il faut remplacer la box ?Merci

Question

Bbonjour Lionel est en vacances. Écrivez un message privé à Marie S ou a Thibault. C'est plus rapide.

 vers la conversation : 

0

0

Crash/Perte internet

Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.

Question

Bidier : dans ce cas, je vais venir vous demander quelques informations par message privé :)

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Passage d'un abo DUO à un Pack ONE

Bonjour,Je viens de faire la demande via https://www.voo.be/fr/configurateur-pack-internet/ pour obtenir l'abo au pack One car l'app MyVoo ne permet pas de le faire.Malheureusement, je n'ai pas pu sélectionner mon opérateur actuel (VOO) pour la téléphonie fixe car il semblerait que ce formulaire n'e

Question

Bonjour à tous,@Elewien : je vous ai envoyé un message privé à ce sujet :)

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Dossier bloqué pour un raccordement

Bonjour,J’ai fait une demande de raccordement qui m’a été refusée car suite à des impayés (merci mon ex-mari), le dossier à mon nom est complètement bloqué et envoyé à un huissier. J’ai donc demandé un plan d’apurement à cet huissier qui m’a été accordé hier.Est-ce que, du coup, la situation se débl

Question