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Hello Non Outlook 2016 ou autre version n’a pas de problèmes … Il n’y a pas de vraie « synchronisation » entre devices/ serveur en POP 3 vu que les messages de la boîte sont téléchargés du serveur voo sur le device (sauf configuration différente

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Paramètres POP3 adresse mail VOO

Bonjour à tous, je me permets de vous contacter car j'ai besoin de votre aide pour éclairer ma lanterne . J'ai un amis qui souhaite mettre son adresse Voo sur son smartphone ainsi que sur Outlook 2016. Pour les installer, pas de soucis, c'est en ordre. Seulement la synchronisation ne se fait pas cor

Problème

Hello Les rendez-vous en après midi c’est de 13 à 17h00 , il n’y a jamais eu de créneau horaire précis , même si on vous a dit le contraire par téléphone, les heures précises ou début ou fin d’après midi , cela n’existe pas, les installateurs sont de

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Promo abonnement duo

Bonjour, Je souhaiterais opter pour l'abonnement duo (internet +TV), ayant actuellement un abonnement solo internet. Je vois qu'il y a actuellement une promo sur le pack duo avec installation offerte et réduction 6 mois. Je ne vois nulle part des conditions qui m'empecheraient de profiter de cette

Question

Bonjour, @severine thierry: La panne devrait être résolue en début d'après-midi.   @Ayrton Séba et @giuseppina : Si le souci est toujours présent, merci d'ajouter votre numéro de client dasn votre profil. Merci de créer votre propre sujet

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Panne télé et internet ( 4870 Trooz )

Bonsoir, Je suis sans télévision et sans internet depuis environ 1h. Panne dont j ignote suis je suis seul ou d autres foyers sont également en panne. Qq chez Voo pour m aider Merci

Problème

J'ai ma petite explication ( à confirmer ou infirmer par un Expert Voo) :La gestion des droits est différente sur la box Evasion par rapport aux anciens décos.*Sur les décos à carteLes droits sont envoyés vers un de tes décodeurs à carte (enregistré

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VOOSPORT AVEC LA BOX EVASION

Actuellement, j'utilise un VOOCORDER au rez de chaussée et une voobox à l'étage. J''ai l'option VOOSPORTS. Quand je veux regarder le football à l'étage, il suffit de retirer la carte du voocorder et de la brancher dans le voobox et je peux donc voir les matchs à l'étage et vis et verça. Etant donné

Question

Hello, non cela ne fonctionnera pas mieux sur les apps TV à mon avis , car ce n'est probablement pas prévu d'implémenter une fonctionnalité spécifique et différente qui n'existerait pas sur leur décodeur. Déjà qu'il n'y a pas de vrai guide TV sur le

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Replay s’arrête après un épisode …

Bonjour Lorsque je mets une chaîne en replay dans le but de regarder une suite d’émissions, le replay s’arrête automatiquement après la première émission … je ne trouve pas l’option dans les menus pour faire que le replay continue comme si c’était du direct différé … (chose que fonctionne chez Pr

Problème

Perte de vitesse / micro coupure internet

Bonjour j'ai de gros soucis de stabilité. En effet j'ai des pertes de vitesse énormes et sans raison apparente ( parfois divisé par 10 !) ainsi que des soucis de stabilité ( micro coupure internet ...) aussi bien en câble que par wifi. Je vous mets deux speed test pour vous illustrer. La seule ch

Question

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Il faut voir franceinfo comme un équivalent à BBC News et France 24 à BBC World News. France 24 est une chaine d'information à vocation internationale, alors que franceinfo a une audience plutôt nationale. Voilà pourquoi ça me semble plus logique que

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il y a 8 ans

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FRANCE INFO va-t-elle remplacer FRANCE 24 sur VOO ?

Dès ce 1er septembre 2016, une nouvelle chaîne "tout info" va naître : FRANCE INFO (qui sera la chaîne "tout info" de France Télévisions). Mais dans cet article sur figaro.fr, je lis que "Quatre grands groupes publics participent au projet: France Télévisions, Radio France, France 24 ainsi que l’IN

Question

Bonjour CHANTRY GILBERT,Attention, une box .évasion n'est jamais vendue. Vous ne l'achetez donc pas, vous la louez. Comme votre VOOcorder.Si vous ne souhaitez pas payer les frais de migration de votre VOOcorder vers la box .évasion, rien ne vous obli

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coupures de connexion wifi et échange VOOcorder pour évasion

Bonjour,Nous sommes client depuis l'origine, avant c'était TV CABLENET...pour dire au moins 18 ans.Nous avons un contrat pour internet (car petite société) et un contrat pour la tv.En 2018, pour internet VOO nous a changé le modem en novembre et en décembre la SNEW a coupé notre fil ..le 08/12/2018.

Problème

Bonjour Jean-Jacques LOUIS, Tout d’abord, je vois qu’un dépannage est prévu demain pour votre modem qui ne serait pas en ligne, mais tout à l’air bon de mon côté à ce sujet et je vois 2 appareils connectés au Wi-Fi 2,4. Par contre, je vois de nombr

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Pertes de connexion Wi-Fi à répétition

Bonjour cela fait six mois ( 6!!!!) que je demande à VOO de régler mon problème de perte de connexion WIFI à répétition. Les techniciens de VOO( et les sous traitants) sont déjà venus au moins 15 fois ( quinze fois ) pendant cette période, 3 changements de modem, vérification de la ligne extérieur

Problème

Sylvievvk, L'adresse d'expédition est bien [email protected] ? vous pouvez vérifier si c'est bien la vraie adresse d'envoi en passant le curseur dessus. Si c'était un faux mail détourné, l'adresse affichée par le curseur serait différente de cel

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il y a 5 ans

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Echange de disque dur : cet email est-il une arnaque ?

De : [email protected] Envoyé : vendredi 21 décembre 2018 09:00:46 À : s°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°@outlook.be Objet : Votre box évasion semble rencontrer un problème Validez votre adresse pour la livraison d’un nouveau disque dur Bonjour, Nous avons identifié que votre disque dur fait part

Question

Bonjour, @Lodanum Au temps pour moi, je n'ai pas assez fouillé le site. @roylion15  Je ne suis pas convaincu par le h.264 car la licence est différente du h.265/hevc. Ai-je encore manqué l'info ? Concernant le Picco cable, il semble

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il y a 2 ans

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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

Article

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Bonjour, Il n'y a pas vraiment de (gros) manuel, seulement un feuillet user_guide_vootvplus.pdf Sinon, on trouve pas mal d'info sur vooassistance Télévision (voo.be) Concernant les effacement, si c'est indiqué, et surtout c'est inévitable ca

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il y a 2 ans

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Manuel d'utilisation?

Où trouve-t-on le manuel d'emploi de VOO TV+? Toutes les fonctions "enregistrements" sont changées et on ne s'y retrouve plus...De plus nous n'avons plus accès à nos anciens enregistrements? J'ai parcouru toutes les fonctions "enregistrements" sans rien trouver...Il y a une barre qui indique "Il res

Question

Solution acceptée

Bonjour, A priori, je pense que vous devez modifier votre option "Budget Maitrisé" dans votre MyVoo sur une valeur différente de 0€ pour permettre le trafic payant. Attention que les "Data" sont très très très chers en Turquie , 10€ le MB , vo

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Appels internationaux ne marchent pas

Bonjour, J’ai l’option internationale dans mon abonnement. Toutefois je ne parviens ni à appeler, ni à être appelée en/de la Turquie. Je ne peux pas en outre utiliser internet alors que j’ai encore des GB. Quelqu’un a-t-il une solution? Merci!

Problème

Pour moi aucun modem voo n’a jamais répondu à mes attentes et ce depuis le premier modem routeur Netgear en 2009, ce n’est pas que je ne les ai pas tous eu et essayé vu que bêta testeur de leur modem depuis 8 ans chez voo, je leur ai évité bcp de bug

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Routeur wifi 6 de voo ?

Bonjour, j'ai lu dans cet article du février 2023 qu'un modem routeur wifi 6 était en préparation, je souhaiterais prochainement passer à la fibre 1Gbit à condition de remplacer le vieux routeur Netgear par ce nouveau. Avez vous des nouvelles, une date de sortie ? ou une estimation ?

Question

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Absence de connexion internet

Bonjour, j'espère via ce forum obtenir enfin une solution de la part de VOO concernant mon problème de connexion Internet... Puisqu'aucun de nos coups de fil n'aboutit. Depuis 2 mois nous rencontrons de gros problèmes de connexion internet. Après le passage de 5 techniciens (avec chacun une th

Problème

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problème de débit internet

Bonjour, J'ai des soucis de débit download depuis plusieurs semaines... Au début, le download restait à la limite de 0 mais l'upload était toujours dans les 6 mb/s . Ce que je devais faire c'est redémarrer le modem voo et le problème était résolu malgré que cela arrivait presque tout les jours...

Problème

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Le technicien est passé aujourd'hui à la place de demain. J'explique en gros la situation. Il regarde avec son ordinateur et me dit que les niveaux sont bons. Je regarde l'interface qui est différente de celle du modem alors je lui demande de regar

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Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion

Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain

Problème

Solution acceptée

OUI, il faut mettre le D-link en mode "pont" ou "bridge" si c'est déjà possible dans ce vieux routeur. je doute ! pour cela aller voir dans l'interface du D-link, et désactiver le serveur DHCP LAN du D-link et également désactiver le NAT si c'est pos

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Routeur D-Link 100: comment le configurer avec le nouveau modem Voo?

Bonjour, J'ai depuis peu un nouveau modem de Voo. Mon ancien modem Voo n'ayant qu'une seule sortie RJ45, j'utilisais un routeur D-Link DIR-100 sur lequel je branchais 2 ordinateurs (un situé dans le bureau près du routeur et l'autre distant à l'autre bout de la maison). J'ai tenté de rebrancher mon

Problème