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Bonjour Ml3560, Une récente mise à jour de VOO Internet Security devrait avoir régler cela. Quoi qu'il en soit, je vous rassure, votre ordinateur était bien protégé malgré la notification de mise à jour. Un collaborateur reviendra vers vous pour s
Utilisation de Voo Internet Security sur produits Apple
Bonjour à tous. J'ai installé VIS sans problème sur I Mac, I Pad, I Phone. J'ai 3 questions restées sans réponse après contact avec le service technique : Comment réaliser manuellement une analyse antivirus sur I Pad et I phone ? Je ne trouve pas la rubrique analyse anti-virus, contrairement à
Problème
Bonjour @gwenn , L'option VOO Internet Security + a bien été supprimée de votre abonnement. Concernant la demande de geste commercial, c'est en boutique qu'on vous a activé cela ? Vous ne l'aviez pas demandé ?
résiliation voo sécurity
bonjour je me suis aperçu que "voo sécurity" étais dans mes facture , je n'ai jamais voulu l'activé car à l'origine nous avons déjà un antivirus, serais t'il possible d'avoir un remboursement de ce service ou un geste commercial à ce sujet ? bien à vous
Question
Solution acceptée
voo internet sécurity mis alors que non demander
Bonjour, on m'avais parler de voo internet sécurity via téléphone, j'ai précisé que ça ne m’intéressait pas car j'avais déja un bon anti virus sur mon ordinateur bref on ma dit que s'était mis gratuitement mais qu'après sa se retirait dès que sa devenait payant. Aujourd'hui, surprise! 5 euro de fac
Question
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Mon abonnement VOO
Je pense que oui merci , à part peut etre l internet security encore compté je pense du mois de mars , mais sinon je pense que tout est bien correct , je vous remercie en tout cas pour la prise en charge de ma demande . Bonne journée à l' équipe
Abonnement compté 2x dans ma dernière facture
Bonjour à l' équipe VOO, Je vous écris ce jour afin de comprendre et ou régulariser ma dernière facture PACK recue , qui est de 92,08 euros . Je vois que dans cette facture , mon abonnement est compté deux fois . cependant dans ma facture pack précedente du 8 mars 2017, la facturation de mes packs
Question
voo sécurity+
je ne sais plus faire de mise à jours pour la Security+ j'ai toujours l'affichette qui me dit que c'est obsolète un employer de chez voo m'a conseiller de le désinstallé et le réinstallé m'est comment faire?
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution officielle
Activation abusive de l'option "internet security"
Bonjour, A la suite d'un changement de pack via le 078/50 50 50 ce 30 avril, j'ai reçu ce jour (2 mai) dans myVOO le nouveau contrat et, surprise, l'option "internet security" a été activée à mon insu et donc sans mon consentement. J'ai essayé via myVOO de désactiver l'option et un message indiq
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour Abel Cordier, Pouvez-vous poster des captures d'écran de ce qu'indique VOO internet Security ? Cela nous permettra de voir plus clair à la situation. Veuillez aussi ajouter votre numéro de client à votre profil. Je pourrai ainsi accéder à v
Voo Internet security - plus de protection depuis quelques jours
Bonjour Je poste sur le forum car les personnes du helpdesk n’ont pas su m’aider J’ai Windows 10 Famille version 1809 – 17763.475 Depuis aujourd’hui, j’ai le logiciel de sécurité qui n’est plus actif. J’ai essayé tout ce qui pouvait être possible de réinstallation mais sans succès. J’ignore si
Problème
Solution acceptée
Bonjour VDMX VOO Internet Security coûte 5€ / mois pour 6 licences. Si cela n'est pas suffisant, pour 10€ / mois, vous pouvez protéger jusqu'à 12 appareils. Rendez-vous sur myVOO pour activer la protection à 12 licences :) N'hésitez pas si vous a
VOO Internet Security : ajouter des licences
nouvel abonné Voo, dans Myvoo, il est indiqué que j'ai 6 licences disponibles pour VIS mais quand je veux ajouter un appareil, cela note :" Toutes vos licences VOO Internet Security sont actuellement utilisées. Dotez-vous de licences supplémentaires pour protéger plus d'appareils." comment dois je f
Question
VOO Internet Security et VOOmotion sont disponibles uniquement sur l'App Store belge, ce qui explique pourquoi vous n'y avez pas accès avec votre compte français. Avez-vous la possibilité de créer un compte belge et de retenter ? Je suis presque ce
Carte sim non activée ?
Bonjour je viens vers vous car j'ai fais un abonnement mobile avec smartphone que j'ai reçue hiere avec ma carte donc j'ai suivie le liens pour activé la carte se qui m'a dis votre carte est bien active pour info je garde le même numéro que on ancien abonnement donc mon soucis ces que la carte de or
Question
Mise à jour base données virus
Je possède un MacBook air avec voo security installé. Je fais la mise la jour des virus, le logiciel affiche mise à jour réussie. Puis quelques instants après il redemande de refaire la mise à jour . Cela arrive depuis la mise à jour du Mac OS ventura 13.01 . Que faire?
Question
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Ma sécurité sur le web
Bonjour fabylouve, Désolé pour la réponse tardive. Je vous invite à désinstaller l'antivirus, de libérer la licence en passant par l'interface de VOO Internet Security qui est accessible via myVOO, puis de refaire l'installation avec l'activation de
Ordinateur non protégé avec Voo Internet Security sur un Mac avec High Sierra (10.13.1)
Je suis sur Mac High Sierra 10.13.1 J'ai installé Voo Internet Security sur Safari après avoir activé l'extension F-Secure, malgré cela je garde toujours le message "problème survenu durant l'analyse en tps réel" à l'installation. J'ai relancé une analyse complète, fermé et réouvert Safari, redémarr
Problème
je sais qu'il a reçu un prix! (mais quoi?) ça ne doit donc pas être le plus nul:DIl a été élu meilleur antivirus 4 années d'affilée depuis 2011 :cool: Toutes les spécificités de VOO Internet Security se trouvent sur notre site web mais n'hésitez pas
VOO Internet Security est-il efficace ?
Comme le titre l'indique, j'aimerais savoir si le VOO Internet Security est très efficace, oui je sais aucun anti-virus n'est vraiment valable à 100%, mais j'aimerais que les experts et ceux qui l'emplois me disent si il vaut le coup, car pour 5€ par mois et les deux premiers mois gratuits, cela me
Question
Votre version d'androïd est importante dans ce cas. Je cite : Smartphones et tablettes Android 5.0 ou version ultérieure avec au moins 70 Mb d'espace disque. Si votre version d'androïd est inférieure, le VOO Internet Security n'apparaîtra simplemen
VOO internet security
Bonjour, je tente de telecharger VIS via le playstore mais je ne trouve pas l'application "element introuvable" pouvez vous m'aider? Merci Bonne soiree.
Question
Windows defender ou Microsoft security essentials c'est pareil comme AV ... même interface Il est intégré d'origine dans Windows à partir de la version 8 alors que MSE était pour les versions précédentes de Windows était à installer à part ... je l
Problèmes firmware sur modem routeur Netgear CG3700B (et déconnexions Internet)
Bonjour, Mon modem/routeur Netgear CG3700B-1V2FSS est configuré en mode Bridge (car raccordé ensuite à un routeur Cisco). Cette configuration a toujours fonctionné. Étant donné que j'avais des déconnexions Internet intempestives ces derniers jours (dans Windows, statut "connecté au réseau, aucune
Question
Solution acceptée
Voo Internet Sécurity facturé par erreur ?
Bonjour / Bonsoir.Je viens vers vous car je viens malheureusement de découvrir un petit hic sur mes factures... J'ai remarquer, il y a deux à trois mois que Voo internet sécurity était sur chacune de mes factures.. J'ai été sur my Voo pour le désactiver..Je m'y suis repris à 3 x en 3 mois.. L'option
Problème
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Ma facture
Bonjour, Attention, la formule à 5€ ne protège que 6 appaeils maximum, pour protéger 12 appareils il faut prendre la formule à 10€ Internet Security - VOO Mais effectivement avec un peu de prudence, l'antivirus compris avec windows 10/11 est génér
Voo security (antivirus)
Comment ajouter internet Voo security (antivirus) à mon pack quattro ? A quel prix ?
Question
Testez votre ordinateur !Si vous utilisez Windows, lancez le VOO Security Scanner et détectez gratuitement les menaces présentes sur votre PC. Bonjour.Bon à savoir : l'outil d'analyse fonctionne indépendamment du "Voo internet sécurity" il n'est donc
5 nouvelles fonctionnalités de VOO Internet Security
VOO Internet Security – Savez-vous que le piratage informatique est une vraie menace ? :? Au quotidien vous envoyez un nombre très important de données pendant vos paiements en ligne, lorsque vous partagez des photos, envoyez des mails, discutez sur un chat.Pour protéger ces informations confidentie
Question
Solution acceptée
Je ne parviens pas à analyser mon PC avec le VOO Internet Security.
bonjour je me suis abonné a sécurity internet de voo tout semble en ordre mais je ne sais pas faire une analyse de mon pc ca ne marche pas j'ai contacté le service technique qui m'a répondu que si il y avait quelque chose j'en serais averti ca m'étonne avec mon ancien anti-virus je fa
Question
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Ma sécurité sur le web
En effet ce n'est pas une bonne piste ... si vous ne trouvez pas Voo internet security (en toute lettre) dans play store belge avec cette version je ne vois pas du tout. :( Ah, le souci viendrait apparemment d'eux. ? Appli pas dispo pour l'instant.
VOO internet security
Bonjour, je tente de telecharger VIS via le playstore mais je ne trouve pas l'application "element introuvable" pouvez vous m'aider? Merci Bonne soiree.
Question
Solution acceptée
De rien :wink: Après quelques recherche, il y a d'autres articles similaires qui semblent confirmer qu'une réinstallation peut être nécessaire : Si je fais une mise à niveau vers Windows 10, est-ce que VOO Internet Security sera désinstallé de mon
Marcs
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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VOO Internet security a disparu
Bonjour a tous Je vient de faire une réinitialisation de mon PC et mon internet sécurité est disparu ? Je ne sait comment le faire apparaître sur mon écran. Pourriez vous m'aider svp MERCI
Question