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Ben, comme moi, vous attendez gentiment que VOO fasse le travail pour votre zone ... ? Comme cela nécessite des interventions physiques sur toutes les machines des CMTS, cela prendra probablement plusieurs semaines pour les faire toutes . A certains
400 mbps pas atteints
Bonjour, Je n'obtiens que 125 mbps/18 mbps, j'ai un duo tatoo , je suis sur pc câblé carte réseau gigabit, je fais le test sans programme ou téléchargement en cours, pouvez-vous me dire où se situerait le problème ? p.s.:j'habite un petit immeuble à appartements. Merci
Question
Et c'est reparti.... Tout allait bien jusqu'à ce que le technicien touche au pylône en face de chez moi... Depuis la lus de tv de telephone et de télévision .... Et encore une fois sans prévenir personne... Ca a commencé vers 14:00 et la à 18:00 t'e
Plus de services dans la région de Gerompont
Ce matin, donc à la suite des orages de cette nuit, tout fonctionnait. Je pars faire une course sur le temps de midi, je reviens, vous un technicien sur ma borne et la je rentre, plus d'Internet, plus de téléphone. Évidemment technicien parti et pas moyen de joindre le support... Conclusion: toute u
Problème
Bonjour, Je rencontre également ce problème de perte de paquets. Cela à commencé il y a environ 3 semaines et depuis environ 10 jours plus de soucis. Mais voila que depuis hier les perte de paquets recommence !!!! On me dis que l'u
probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo
voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de
Problème
Bonjour TomCan, En effet, les niveaux relevés ne sont pas bons. Par contre, je constate que, jusqu’au 23/09, il était tout à fait bon. C’est depuis le 24/09 que les déconnexions ont commencé de notre côté. Savez-vous si quelque chose aurait pu être
Déconnexion intempestives du modem
Bonjour, voici quelques jours que je rencontre des déconnexion intempestive du modem. Pour faire court, c'est la liaison modem-internet qui est défectueuse. Ces coupures semble aléatoire de quelques minutes à plusieurs heures. Depuis hier soir il est quasi impossible de me connecté (j'utilise ici l
Problème
Coupure internet les bons villers (Rêves)
Bonjour Je suis encore face à une coupure complète du signal ... Donc pas d'internet du tout. Les appereils sont bien connectés au réseau local mais... Le modem indique pas de signal internet. Jahbite rue Sart Bas et nous sommes déjà 2 dans la rue dans le cas. Pourriez vous vérifier la raison de
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @tahamata, La promotion de -4€/6 mois n'existe plus sur les nouveaux abonnements. Elle ne pouvait pas être retenue lors de la modification. Pour la partie pack, pas de souci. Vu qu'il restait 4 mois et demi à peu près (l
Nouvelle formule
J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?
Question
Bonjour @Keubers, Je viens de vérifier la couverture réseau à votre domicile et celle-ci n'est pas optimale. Une panne a été déclarée sur votre région par les services d'Orange le 14 mars, votre problème à l'intérieur de votre domicile a comm
Plus de réseau mobile à mon domicile
Bonjour, Je n'ai plus de réseau mobile chez moi. L'année passée, j'avais souvent des problèmes de réseau, j'ai cru à un problème temporaire. Comme ça devenait récurrent d'être coupé en plein appel, j'ai pensé qu'il fallait changer ma carte SIM, ce que j'ai fait. Ça n'a rien changé. Je me sui
Problème
Solution acceptée
Où trouver le programme exact de voosportworld ?
Bonjour, depuis quelques jours je me suis abonné à voosportworld et quand je regarde le guide sur la box evasion ça ne correspond pas vraiment à ce qui est diffusé (je parle surtout des chaînes voosport world et pas d'eleven). Par exemple hier du tennis était annoncé à 18H puis c'est passé à 20 h
Problème
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Mes chaînes TV
@roylion15 Non du tout.Je sais qu'il y a des bornes à environs 1.5km de chez moi proche d'un rond point mais ce sont celle de Proximus. Je crois et je dis bien je crois avoir vu le meme genre de borne en face de chez mon medecin non loin de l'e
Encore du QAM 16 le réseau VOO est vraiment pourri...
Bonjour.Je viens de téléphoner mais je mets un message également ici en espérant que le soucis sera réglé avant ce soir. Il y a des travaux dans le village d'installation de nouvelles lignes à haute tension. Cette installation est faite par des ouvrier d'une société que je qualifierais de "gros cré
Problème
Bonjour, Concernant le message d'erreur (enregistrement partiel) avez vous vérifier si c'est réellement le cas ? J'ai déjà eu cela en programmant un enregistrement depuis le guide (autant sur l'application que sur la box) si l'heure de départ thé
Enregistrements effacés
Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de
Problème
Bonjour à toutes et tous. Je suis propriétaire d’une maison bel-étage donc je ne vous fais pas un dessin au niveau de la connection!! Je suis fraîchement abonné VOO(6 jours) et lorsque j’ai commencé à avoir des problèmes de wifi, je ne vous pas ma tê
Les SuperPod™ , VOO WIFI+
Bonjour ! Combien de ces SuperPod VOO WIFI+ peux t’on avoir ? ( peux t’on en avoir plus que trois ?) Comment déterminer le nombre nécessaire de SuperPod, VOO WIFI+ pour profiter au pleinement son wifi Combien cela coute t’il pour avoir plus que trois SuperPod , VOO WIFI+ ? Merci ! Le Plus des
Question
Cela commence à se terminer.Il y a trois jours, une firme extérieure à Voo a creusé une tranchée dans les trottoirs, a posé une gaine appelée T040, a remblayé sa tranchée et a commencé à redaller le trottoir.Ce matin un technicien de Voo à connecté
Dépannage provisoire prend longtemps à être finalisé
Bonjour à tous.Etant dans l'incapacité d'utiliser Voo à la demande, un technicien est venu chez moi le 24 juillet.Il a constaté que le problème proviendrait probablement du réseau.Quelques jours plus tard, j'ai remarqué que la liaison de ma borne de rue était connectée à une autre borne de rue, plus
Problème
Hello c’est 4030 ou 4003 ? vous avez eu cela sur quel programme, heure et sur quelle chaîne ? Le 4030, cela arrive dans le cas d’un enregistrement programmé via le guide d’une émission qui n’est finalement pas diffusée par la chaîne ou autre perturb
code erreur 4030 ???
Bonjour après un enregistrement je me rend dans "programme enregistré" et à coté du titre apparaît code erreur 4030 Qu'est cela ???
Question
Bonjour à tous, Je viens de découvrir cette norme et je me dis "la boucle est bouclée" : j'ai commencé le cablâge réseau avec le coax 10BASE2 il y a plus de 30 ans. C'était du 10Mbps ! Les cartes réseau avait un connecteur BNC et il fallait mettre u
adaptateur MoCA
Bonjour à tous, actuellement, je dispose d'adaptateur CPL de la marque Devolo Magic 2 Wifi. Ma connexion, en étant proche du modem Voo et en wifi, tourne autour des 250-350 Mbps. Lorsque mon bureau était au premier étage, via le CPL, je tournais à du 80 Mbps. J'ai malheureusement du déménager mon
Question
erreur Facturation
Bonjour , j'ai rajouté une l'option tv light pour mon pack (NET SUPER RELAX (download/upload : 200/10 Mbps, illimité et 1 forfait(s) MOBILE 5 GB (Appels et SMS illimités) qui a commencé le mois de mai avec une Réduction de 21 EUR pendant 11 mois sur mon abonnement, frais activation/inst
Problème
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Ma facture
Bonjour Depuis plusieurs semaines il y a un décalage de 50 minutes entre le programme projeté sur la TV via le chromecast à partir de l’application VOOTv+. Que ce soit projeté à partir del’Iphone ou de l’IPad le décalage est le même. Ça a commencé un
Décalage Chromecast avec la TV
Bonjour, Lorsque je lance le chromecast vers ma tv, certaines chaînes sont décalées: je vois le programme diffusé une heure plus tôt (environ). Quand je coupe le cast, les programmes reviennent au bon endroit sur ma tablette. J’ai déjà débranché et rebranché mon chromecast. Une idée ?
Problème
Bonjour- Pour Mustafa il n'y a jamais eu de signal correct, mais comme c'était Télédis je pensais que cela était normale cela avec l'ancienne tv, quand elle a acheté sa Samsung là, j'ai commencé à me poser des question ! - Pour pthierry, Ce n'est pas
Mauvaise qualité d'image en analogique
Bonjour J'ai fais installé un amplificateur de signal pour la TV que ma fille a dans sa chambre, mais voila l'image est pourrie ! Est ce normale (Elle n'a que le télédis, pas de voocorder ni de box evasion)? PS: je ne s'ai pas si c'est posé dans la bonne section !
Problème
Hello, je peux vous conseiller une chose c'est tout d'abord de remplacer l'alimentation 12 volts du CG3100 si vous pouvez vous procurer une similaire 12 volts/5 ampères pour voir ce que çà donne ... Si vous avez des switchs supplémentaires, faudrait
Modem CG3100 défectueux ?
Bonjour à tous, J'ai des problèmes avec mon modem CG3100 depuis quelques semaines, la fonction routeur n'est plus stable et provoque des micros coupures sur mon réseau interne. Lorsque je transfère un fichier vers un autre appareil, je dois m'y reprendre à plusieurs reprises ou lors de l'utilisatio
Problème
Bonjour Gregory & Murielle, Le problème a-t-il été résolu de vôtre côté, et si oui après combien de temps ? Je suis dans le même cas, numéro de société, une portabilité de Orange vers VOO qui a pris un mois à se faire et qui a enfin commencé hier m
MyrloKP
commenté
il y a 6 ans
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Pas de réseau disponible après activation VOOmobile
Bonjour, Après avoir souscris un abonnement avec portage de numéro (de chez Orange), j'ai inséré la nouvelle carte SIM après la perte de réseau de chez Orange. Celà a été fait il y a plus d'une heure, mais toujours aucun réseau VOO disponible. Redémarrage du portable, et test fait sur un autre app
Problème