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Solution acceptée
Je vous remercie pour votre réponse je viens de contacter le Service voo un technicien devra revenir dans les prochains jours . une mauvaise installation a eu lieu
Mon wifi est connecter mais impossible accéder a internet
Bonjour . Je vous contact car j'ai un problème avec mob réseau wifi depuis 2 jours . un technicien est venu le 1er Juin . tout c'est très bon passer . le réseau était OK . jusqu'à avant hier ou le modèm n'avais plus de signal internet . le problème s'est arranger tout seul . et sa a recommencer avan
Problème
Solution acceptée
Parfait ! Je viens de vous envoyer les nouvelles cartes SIM qui arriveront dans un délai de 3 jours ouvrables, dans des enveloppes séparées et seront à activer à l’aide d’un e-mail que vous recevrez prochainement. Ce changement est to
Qualité Réseau mobile
Bonjour, Depuis quelques semaines, je constate que la qualité de mon réseau mobile est médiocre. Auparavant, je n'avais aucun problème à obtenir une réception optimale avec 4 barres de réseau et la 4G. Cependant, depuis peu, je n'ai plus que 2 barres de signal de temps en temps, et les autres membre
Problème
Carte VOO se désactive après quelques heures
Bonjour à tous, Ma carte TV numérique se désactive après +- 2h d'utilisation. Je dois éteindre puis rallumer la TV pour qu'elle fonctionne à nouveau. A noter que cette carte est restée inactive pendant une dizaine de jours (en vacances). Merci pour votre aide
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
J'ai le code erreur 6010 sur ma box .évasion : que faire ?
bonjour cela fait plusieurs jours que s'affiche le code erreur 6010, j'ai réinitialiser mon décodeur, j'ai débranché et rebranché tout mais sa continue que pourrais-je faire de plus?
Question
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Ma box .évasion
Bonjour Blls eric, Le délai de réception du mail de confirmation peut prendre quelques jours ouvrables. Mais ne vous en faites pas, nous gardons votre dossier à l’œil. N'hésitez pas à revenir vers nous dans les prochaines jours, si la situation
Mail de livraison du Smartphone pas reçu, que faire?
Bonjour, je me suis récemment rendus dans un magasin "Studiosound" pour pouvoir faire un abonnement téléphonique VOO + Smartphone. Jusqu'à là aucun problème j'ai signer le contrat... J'ai de là reçu un mail pour pouvoir payer le téléphone, jusque là je n'est aussi eu aucun problème le paiement. J'ai
Question
CNN sur l'app. VOO TV+
Jusque il y a une dizaine de jours je recevais CNN via l'app. VOO TV+ sur mon iphone12. Aujourd'hui j'ai l'image mais plus de son. Normal ? Que faut-il faire ?
Question
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Mon application VOO TV+
Adresse ip 4.5.245.58 dans appareils connectés en WiFi
Bonjour, Depuis quelques jours dans les ordinateurs connectés en Wi-Fi, ma tablette Samsung Android est montrée avec l'adresse 4.5.245.58 au lieu de 192.168.0.5 J'ai assigné une ip fixe mais cela ne change rien. Quelqu'un a-t-il déjà eu un cas semblable? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
En avril, il y a eu 59 101 Mo de téléchargement et 169 311 Mo d'upload. Des jours à 2 000 Mo et d'autres à 13 000 Mo sur l'upload uniquement. Peut-être un logiciel de partage P2P mal configuré.
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur les 2 et qu
Question
Lenteurs et coupures Wifi
Bonjour, Cela fait quelques jours que nous avons un réseau wifi lent avec des coupures. Pourriez-vous réaliser un test à distance? je vous remercie d'avance. Bonne soirée Laurent
Problème
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Ma connexion Internet
Merci.....mais pouvez vous me dire si on me lit sur ce forum.....je suis inquiet ça fait deux jours que je n 'ai pas de réponse sur d 'autres sujets du forum voo ?
L'équipe du Forum VOO vous souhaite un joyeux Noël
Hello La Communauté, Comme vous le savez, la magie des fêtes de fin d'année s'apprêtent à déferler dans les cheminées sous forme de cadeaux (connectés par exemple :8 ), de festins ou tout simplement de moments partagés avec nos proches. Durant cette période, notre équipe sera là pour vous aider en e
Question
De nouvelles cartes SIM viennent de vous être envoyées et seront livrées dans votre boîte aux lettres dans les 4 jours ouvrables. Un e-mail vous sera prochainement envoyé afin d’effectuer l’activation de ces cartes après réception. Tenez-nous au co
Problème réseau
Bonjour, depuis le début de la semaine, nous rencontrons des problème avec le réseau mobile VOO là où il n'en avait pas auparavant (notamment dans la région d'Etalle et Virton). C'est assez pénalisant au boulot lorsqu'on a pas de wifi. De plus, la batterie de mon GSM se décharge plus rapidement sans
Question
J’ai eu accès à vos coordonnées grâce à votre numéro de client dans votre profil :) La carte SIM est bien bloquée et la nouvelle est envoyée. Vous la recevrez par voie postale dans les 4 jours ouvrables et sera à activer à l’aide de l’e-mail qui arr
Carte sim perdu
Bonjour, j’ai perdu ma carte sim j’en aurrak besoin svp en urgence via voix postale svp
Question
Bonjour @domi26, On dirait que ça s'est calmé ces derniers jours au niveau du signal, remarquez-vous encore des grosses variations du RX ? Le suivi continue :)
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour, Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence. Download à 10 Mbits. A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal. Mais les niveaux sont toujours très mauvai
Problème
pareil pour moi depuis quelques jours plus moyen de voir ma consomation internet de 100 giga et ce la fin du mois, j'espére ne pas depasser le forfait, merci de regler le probléme.
Demande de renseignement dans MyVoo, les graphiques de consommation ont disparu depuis hier
Bonjour, Depuis quelques jours nous n'avons plus d'information sur la consommation internet ! Pouvez-vous nous donner notre consommation ? Remarque ceci est d'autant plus problématique que nous sommes en fin de mois et si nous dépassons la limite vous donnez une amande ! voici le lien : https://foru
Problème
Bonjour @melvyn, Je viens de générer l'envoi de la carte SIM à votre domicile. Elle sera livrée dans un délai de 4 jours ouvrables. Nous restons disponibles si nécessaire, belle journée à vous. 😊
Problème 4G et réseau GSM - Bovenistier 4300
Bonjour , Depuis quelques temps j'ai de gros soucis de connexion réseau et 4G a mon domicile Bovenistier. Depuis le rachat par orange, ma compagne ( réseau orange) et moi même ( voo) nous n avons quasi plus de couverture réseau et 4G pareil Peut être un problème sur une antenne dans ma zone? Bien à
Problème
Vos services sont limités depuis quelques jours pour cause d’impayés :( Nous pouvons en parler par message privé si vous le désirez, je pourrais alors vous expliquer plus en détail la situation.
connection tres lente depuis 3 jours
bonjour,depuis quelques jours ma connexion est terriblement lente et il m est impossible de jouer en ligne ou de travailler correctement.j ai un trio tattoo et devrais avoir une vitesse de connexion parfaite mais là plus rien. je téléphone au service technique qui me dit ne constater aucun soucis. p
Problème
Après contact avec l'opérateur ce jour, dimanche, il me confirme que je serai contacter par téléphone par un technicien "bientôt"... Peu d'espoir de revoir mes émissions ds les jours prochains !
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Solution acceptée
Suppression d'une chaine
Mon programme diffusé sur rtb a été transféré sur le numéro 11, c'est-à-dire telesambre j'ai donc programmé mes enregistrements sur cette chaîne. Depuis tout est revenu dans l'ordre mais je ne sais plus annuler cette programmation. Comment faire pour que la box cesse d'enregistrer les programmes de
Problème
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Ma box .évasion
Pas d internet
Pas de signal ,même après avoir relancer la box, voici quelques jours que nous avons des coupures sur tamines et quand j essaie de contacter par téléphone ça raccroche directement ...
Question
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Ma connexion Internet


bonjour. oui c'est bien le code s'activation ecris sur le memo redigé par le technicien. je vais attendre quelques jours pour voir merci a vous
petitshark
commenté
il y a 8 ans
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Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?
Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :) Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’
Problème