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urbainarthur Marcs J'avais modifié mes paramètres il y a quelques jours et j'avais oublié de recocher "recevoir des messages privés de tout le monde' :) C'est expliqué dans cet article du Guide d'utilisation :)
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
Article
Bizarre ... Si je me réfère aux captures d'écran du manuel VOO en page 9, le port USB a comme adresse 192.168.0.10, a un lease de 7 jours et est clairement listé comme un client DHCP. Différente version de firmware ??
Comment changer le range IP interne sur le modem Technicolor VOO ?
Bonjour à tous, J'aimerais changer le range d'ip interne sur le modem technicolor, mais je n'y parviens pas. Je tente de passer en 192.168.1.x/24 mais pas moyen, le modem me retourne une erreur. Voici: Je ne sais pas si ce genre de modif est autorisé (ça ne l'était par sur le netgear). Merc
Question
Solution acceptée
Bonjour @MrNeev, Je viens d'ouvrir un dossier auprès du service en charge.En général, ce type d'intervention est réalisée dans les 14 jours ouvrables. Navré du désagrément !
Nouveau câble réseau devant notre fenêtre
Bonjour,Je suis habitant sur Nalinnes (code postal 6120) est des travaux de VOO viennent d'avoir lieu ces derniers jours.Je ne suis pas client VOO mais le technicien qui a terminé les travaux hier (il n'y a plus de panneaux indiquant les travaux / tout a été rebouché au niveau de la rue) a soit mal
Problème
Bonjour, est-ce avec le VOOcorder, la Box évasion ou la carte CI+ ?Cette question, je vous la pose, car moi j'ai depuis quelques jours ce problème sur des chaînes avec ma carte CI+, par contre je n'ai pas regardé avec ma tv raccordée avec le VOOcorde
images saccadées et perte de certaines chaines
bonjour, sur une chaine ; equida j'ai des images saccadées et par contre je ne reçois plus les chaines françaises mais celles de la belgique sont bonnes. curieusement vers 17h tout rentre dans l ordre !!! alors qu'est ce qui se passe ??? qui peut m aider ? souvent le son est accompagné d'un ; "tc
Question
Bonjour, c'est bizarre, sur ma box evasion, je n'ai plus de chaîne entre les n°40 et 47 (les Voo sport qui avaient été désactivées quelques jours plus tôt ont carrément disparu).J'ai : n°40 : infosport+, 47 equida et 51 Télésambre
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
bonjour après 15 jours d'essais le routeur apple semble bien fonctionner depuis je n'ai plus eu de deco de wifi.j'ai pu connecté tous mes périphériques excepté ma camera ip foscam qui ne semble pas détecter le wifi je sait pas pourquoi
voo mode bridge probleme de routeur pour installer routeur apple airport express
bonjour, voila mon problème: j'ai décide de passer mon modem voo (netgear) en mode bridge pour pouvoir installer un routeur apple airport express. mon pc en filaire fonctionne bien ainsi que 2 ipad et 1 iphone en wifi mais après plus moyen que connecté quoi que ces soit en wifi... quand j'essaye d
Problème
En effet les produits qui sont ajoutés au moment de la demande deviennent gérés par Voo. Voo a une façon différentes de facturer de Betv. Tous les produits (bouquets, options, Be Addict, ...) sont resiliables à tous moment et facturés au prorata du
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
bonjour sur mon appli ma participation pour les cadeau a bien etez enregistrer mais toujour pas de nouvelle cela dois faire plus de 10 jours maintenant et je sait meme pas si suis eligible avec ca
Cadeaux chez VOO !!!!
Ahahahah cadeaux pour tous clients et nouveaux clients !!!!! Encore une fausse pub !!!! Si connections plus dispo ou message n’est pas pour vous !!! Ahahaha
Question
Solution acceptée
Je vois qu'un de nos collaborateurs vous a contacté et informé. Un report d'échéance n'est malheureusement pas possible chez VOO. Mais le 1er rappel payant est émis 21 jours après la date d'échéance de la facture. Bonne journée :)
Changement de date de facturation suite au passage du wahoo au tatoo ?
J'ai quitté voo pour voir si l'herbe était plus verte chez eux et je m'en suis mordus les doigts.Le technicien de chez proximus est venu installer une bbox3+ pour ligne téléphonique en voip et le décodeur V5 ce 12/09/17 au début tout à bien fonctionné tv et téléphone illimité en voip et apres 2 jour
Problème
Bonjour Eperlan, Je viens de vérifier dans votre dossier et l'Option VOOsport World est bien désactivée. :) Comme XENA l'a dit, il arrive que la désactivation se fait quelques jours après le 1er du mois. Profitez-en ! ;)
Remplacer le Bouquet Panorama par le Bouquet Discover More
Bonjour et bonne année, je viens de voir que voo avait modifié ses bouquets, en me rendant dans mon compte myvoo, j'ai eu un message qui me disait de contacter un numéro surtaxé pour remettre mon compte à niveau et en cherchant sur le site j'ai trouvé les nouveaux bouquets. Pour l'instant, je suis
Question
Bonjour à tous, Johan_ : En effet, les droits de disponibilité des séries sur Be à la demande varient entre 15 jours et plusieurs mois et sont liés aux accords que nous avons avec les distributeurs :)
Be tv - Episodes Séries manquant
Bonjour, Nous avons commencé la serie Six Feet Under qui est présente dans l'offre BeTV pour le moment. Comme nous nous sommes aperçu que les 5 saisons sont présente (tres rare sur BeTV) , on a commencé la saison 1 ce soir. Mais après avoir regardé les 2 premiers épisode de la première saison....
Question
Hello Bah, on ne vous réclamera rien , un officiel pourra envoyer un refresh des droits pour supprimer l’accès à ces bouquets, parfois cela met plusieurs jours / semaines avant de se désactiver sur la box.
Annulation de l'offre COMBO FAITE LE 26/03/2024 au 078/50..
Bonjour, hier j'ai téléphoné au 078/50.50.50 pour des renseignements vis à vis de Family Fun à 10€, ensuite la demoiselle ma parler du EXTRAS TV FAMILY FUN et DISCOVER MORE EN COMBO LE TOUT POUR 20€, seulement voilà j'ai regarder correctement ce que proposait les chaines et finalement rien ne m'inté
Question
@Tobal, je pense avoir toutes les informations qu'il me faut pour faire le nécessaire. La seule petite chose restante à me communiquer : vos disponibilités dans les prochains jours pour le passage du technicien pour le changement de modem 😁
Différence de prix entre ma facture mensuelle Trio Max et configuration pack supérieur Trio Giga Max
Bonjour, Je paie actuellement 115,99€ pour un pack Trio Max (NET + TV + Mobile) comprenant 3 abonnements mobiles. quand je configure un nouveau pack sur le site, hors promo j'arrive à 107€ pour un Trio GIGA Max (NET + TV avec décodeur + Mobile) avec 3 abonnements mobiles (15Go, 5Go et 5Go). C
Question
En avril, il y a eu 59 101 Mo de téléchargement et 169 311 Mo d'upload. Des jours à 2 000 Mo et d'autres à 13 000 Mo sur l'upload uniquement. Peut-être un logiciel de partage P2P mal configuré.
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Les trois numéros sont dans le même cas, je viens de lancer de l’envoi de nouvelles cartes pour tous, à votre adresse. Celles-ci seront à activer à l’aide d’un e-mail que vous recevrez prochainement, après leur réception, dans un délai de 4 jours ouv
Quel vitesse up/down peut-on espérer avec la 4G ?
Bonjour, Je suis passé sur le réseau Orange et j'ai l'impression que ma vitesse "data" est nettement plus lente. Actuellement je tourne à 20Mb/s en down et 5Mb/s est-ce normal pour de la 4G ?.
Question
Bonjour, J'ai testé directement la connexion rj45 du modem (nouveau depuis 10 jours) vers mon ordinateur et le résultat est le même, j'ai pas d internet. Le problème ne vient donc pas de chez moi. J'ai reçu un message hier soir de voo disant
Coupures images et sons voocorder + réseau 4g mauvais
Bonjour, J'ai des soucis d'images et de sons depuis quelque temps sur la box évasion (coupures, images saccadees etc). Le boîtier a 4 ou 5 ans. On a changé mon modem la semaine dernière, ça ne vient pas de là. Concernant ma 4G, la carte sim a été également changée mais ça ne chan
Problème
3eme jours de suite que plus d'internet ou de fortes coupures sur le 7160 et je suis pas le seul après le retour des voisins et gens du village. Toujours aux mêmes heures. Mais plus de soucis en aprem par contre.
Internet HS sur le 7160 (Hainaut)
Bonjour. Petite question. Micros coupures depuis midi sur le 7160 (Hainaut) Et depuis 14h30, une connexion style 56K...Le soucis est sérieux ou sera t'il vite rétablis ? Histoire de pas contacter le HD pour rien.Merci. (1h30 pour poster ce message :D)Edit 15h10 : Ca se remet en route.
Problème
Solution acceptée
Où est passé mon geste commercial ?
Bonjour. Fin juillet j'ai été privé de tout réseau TV pendant 4 jours. Même pas de télédistribution normale. En effet le technicien qui est venu après une attente de 4 jours m'a expliqué qu'il y avait un gros problème de réseau. Lors de l'entretient au téléphone, mon interlocuteur m'a proposé un g
Problème
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Ma facture
C’est vrai que la pub à la TV devrait être stoppée illico … Déjà pour moi , il n’était pas nécessaire de faire tout ce foin à la TV pour une action de 2/3 jours …
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
Bonjour à tous Voila que j'a là reponse à mon problème. Depuis une dixainne de jours j'ai un réseau plus que médiocre. Probablement je ferais partie de 1% qui rencontrent dès problèmes et qui quitteront l'opérateur si pasd'amélioration
Alt
commenté
il y a 6 ans
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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème