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Comme Théo2007 l'a dit si la tv Sony a été correctement associé à la télécommande de la box , il n'y a pas besoin de reprendre la télécommande de la tv pour augmenter le volume TV ... maintenir le bouton source de de télécommande Évasion et volume +/

La télécommande de la box .évasion ne change plus le son du téléviseur SONY BRAVIA 48W585B

Bonjour, concerne la syncro de la télécommande de mon téléviseur (SONY BRAVIA 48W585B) avec la télécommande de la box évasion. Ok pour allumer/éteindre le téléviseur à partir de télécommande de la box évasion Mais pas possible de monter ou diminuer le volume (le bouton pour couper le son fonctionne

Question

Bonjour, j' ai le même problème....via la télécommande de la box evasion tout marche bien.....sauf que la box evasion ne monte le son que jusque "20" et si je veut plus de volume je dois retourner sur la télécommande de la TV !. Nous sommes deux pers

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La télécommande de la box .évasion ne change plus le son du téléviseur SONY BRAVIA 48W585B

Bonjour, concerne la syncro de la télécommande de mon téléviseur (SONY BRAVIA 48W585B) avec la télécommande de la box évasion. Ok pour allumer/éteindre le téléviseur à partir de télécommande de la box évasion Mais pas possible de monter ou diminuer le volume (le bouton pour couper le son fonctionne

Question

Bonjour à tous, Tant que ma tv Samsung fonctionnait en analogique, pas de problème, la commande "volume" donnait des résultats normaux. Depuis l'installation du voocoder, les commandes "volume" du voocoder et de la tv sont couplées. Ce n'est pas très

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il y a 8 ans

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Le volume de mon VOOcorder reste faible même s'il est au maximum

Bonjour à tous, Tant que ma tv Samsung fonctionnait en analogique, pas de problème, la commande "volume" donnait des résultats normaux. Depuis l'installation du voocoder, les commandes "volume" du voocoder et de la tv sont couplées. Ce n'est pas très gênant, mais ce qui l'est beaucoup plus par cont

Problème

Merci @Antoine L et les experts pour vos commentaires. Pas d’inquiétude de ma part pour le volume consommé en effet mais simplement curieux de l’évolution de la consommation en cours de mois. Bon après-midi à tous.

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il y a 4 ans

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ma consommation détaillée du mois de volume internet après changement de modem

Bonsoir, Un de nos experts peut-il me renseigner sur ce point : j’ai changé de modem hier après midi et il semble que le relevé de consommation du volume internet se soit arrêté depuis lors. Est-ce que cela pourrait être lié au changement d’identification du modem (VOO-0XXXXX) ou une simple coïncide

Problème

Solution acceptée

Dépassement quota internet - Changement de formule

Bonjour, J'ai un abonnement DUO toudou avec un volume mensuel de 200 Go. Depuis de nombreux mois, en raison du confinement, mon forfait était passé en illimité mais ce mois-ci, j'ai remarqué que le quota était de nouveau appliqué (VOO pourrait envoyer un pe

Question

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Solution acceptée

Difficile de mettre des chansons préférées dans des sonneries

Bonjour J'utilise actuellement le téléphone, j'ai un problème avec le fait que lorsque je mets ma chanson préférée dans la sonnerie du téléphone, quand quelqu'un appelle mon téléphone, il ne vibre pas, ne joue pas de musique, dans

Problème

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Merci beaucoup pour ces réponses, du coup j'aimerai pouvoir passer au net super relax(celui a 52€ par mois avec 200mbps/10mbps volume illimité) sachant que j'ai deja mis le numero de client sur mon profile

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il y a 2 ans

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De Net Wahoo vers Net Super Relax

Possedant un ancien abonnement Net Wahoo (pas de tv ou telephone) j'aimerai savoir si il y a des avantages et possibilité de changer vers un abonnement Super relax constatant que la vitesse de téléchargement atteint les 200mo comparé au 125 mo maximum que j'atteins avec mon abonnement actuel qui cou

Question

Le volume de téléchargement ne passe-t-il pas à 200 Gb par mois en pack toudoo ? (contrairement au net toudoo seul) Rien que pour ça je pense que cela vaut la peine de passer en toudoo...

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il y a 9 ans

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Ancien pack Duo un peut vers Toudoo

Bonjour à tous. Petite question pour savoir ou j'en suis dans mon abonnement. J'ai un ancien pack Duo Un Peut, qui me suffit pour l'utilisation d'internet à la maison. J'aimerai savoir si je migre en pack Toudoo le prix serai le même ou un peut plus élevé car je me pert un peut dans le prix avec

Question

Petite question également, j'ai réussit à connecter la télécommande de ma box évasion sur ma TV Médion mais le changement de volume reste celui de la box et non de la TV. Y a t'il une solution?

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il y a 9 ans

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VOO box Evasion et télécommandes

Bonjour, je suis entrain de perdre ma tête. Je n'arrive pas à utiliser la télécommande de mon Evasion avec ma TV Panasonic. Avant cela fonctionner très bien avec le Voocorder. J'essaie les deux manipulation comme décrite dans le manuel soit avec les codes concernant le téléviseur Panasonic ou en

Question

Moi il est à 17 par défaut et ca me convient bien, à noter que j'ai mis le Dolby digital (+) en auto donc je règle toujours le volume sur la tv / home cinéma...

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Régler le volume

Bonjour, je souhaite régler le volume quand on allume la box car il va beaucoup trop fort (il est a 15) mais je ne sais pas comment il faut faire. merci pour toutes les réponses

Question

J'ai contrôlé, 500/20 et volume illimité, c'est donc "gigamax". Comment devrais-je agir pour contester la réponse reçue par téléphone et faire réactiver l'abonnement Sudinfo ?

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sudinfo

J'ai profité +/- 1 mois de l'abonnement à Sudinfo, depuis 3 jours la connection ne se fait plus. Etait-ce une offre temporaire ?

Question

Oui. Et je partage les mêmes craintes que toi à la lecture des réponses : bonus supprimé dès le changement de tarif et nouveau volume de datas appliqué le 1er du mois suivant. 

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il y a 2 ans

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Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go

Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.

Question

Solution acceptée

Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible

Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ?  Si je me fie à l’image ci-dessous.

Question

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@cosmos1999, @claude VIN,   Il y a effectivement eu une petite confusion, l'offre NET LIGHT est bien à 100 Mbps avec un volume de téléchargement de 500 Gb.

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TV Images qui se figent régulièrement et son interrompu sur toutes les chaines

Depuis dernière semaine de décembre 2022, les images se figent à nouveau avec interruption du son pendant 1 ou 2 secondes SUR TOUTES LES CHAINES REGARDEES et ceci pas tout le temps ni même tous les jours - il me semble que le problème se manifeste surtout par vent fort -! A noter que début novembre

Problème

Solution acceptée

4G VOOmobile iIlimité ?

Vu maintenant le marche, les offres sont plutot vers l'ilimitee. Vrai que on as les cadeaux de 8gb supplementaires pendant 3 mois. ou le volume data double.. La question s'impose. le vrai ilimitee chez voo mobile vient quand? Aussi que bien adapter l'offre de base.. 2G dans le mobile dans l'offre pl

Question

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Je viens de faire un long test avec des fichiers enregistrés sur une chaine HD (VEDIA) du picco câble pour voir ce qui fonctionne. pour cela j'utilise une clef usb de 64 GB formatée en ntfs. Je vois que le picco crée un répertoire pour mon enregis

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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

Article

Solution acceptée

Augmentation prévue et les clients ont été prévenus début mai avec leur facture de cette augmentation. Le plus des Officiels VOO:Vous passez de plus d'un volume de consommation mensuel de 100 Go à 200 Go. Super !

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Prix de la facture différent du montant prévu par le contrat

Bonjour, J'ai remarqué que le prix de ma facture était de 28,70€ alors que sur le contrat, il est écrit qu'il devrait être à 27,95€. Pourriez-vous m'expliquer cette différence si elle est normale ou si c'est un problème sur la facture. Merci.

Question

Bonjour à tous, Ystrahlia : je suis désolée pour les dérangements occasionnés. Bien que je comprenne votre réaction, il va être difficile, pour moi, d'intervenir. Il serait compliqué de surveiller les techniciens sur le volume de la musique écoutée.

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il y a 5 ans

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Le manque d'éducation chez certains sous-traitants

Bonjour les gens,Voilà mon coup de gueule du samedi soir, il fait chaud les fenêtres sont ouvertes et malheureusement mon bureau donne sur la rue.Et je dois me farcir la musique à fond d'un idiot sans éducation dans sa camionnette avec le logo VOO.APK Group Véhicule 2198. (C'est pas vraiment de la d

Question

Bonjour Jacques, Nous avons déjà répondu à cette question dans le sujet suivant. Il n’est malheureusement pas possible d’enregistrer le niveau du volume de la box .évasion avant de l’éteindre. Bon week-end, Fabrice

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il y a 8 ans

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Son au niveau maximum (15)

Quand j'allume la box évasion, le son se remet toujours au maximum (15). N'a-t-il pas moyen que le son reste au niveau qu'il était avant d'éteindre la box ?

Question

Bonjour, J’utilise régulièrement cette fonction "Redémarrer" avec la Une de la RTBF. Je ne dispose pas de barre son ou de Home cinéma. La différence est flagrante puis je suis obligé d'augmenter le volume du son de 50% ...

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il y a 6 ans

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Qualité du son d'un programme avec la fonction "redémarrer"

Bonjour, Voilà depuis quelques jours, j'ai remarqué que la qualité du son est médiocre lorsque je redémarre un programme TV. J'ai redémarrer la box, mais toujours le même problème, le son est médiocre et faible. Sur les programmes en direct, pas de soucis par contre. Merci

Problème