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Bonjour, " Je constate par contre, après analyse, que le signal qui arrive et sort de votre modem est un peu limite et mériterait quelques ajustements. " Pouvez-vous être plus claire ? Qu’appelez vous par "un peu limite" ? Cela explique t-il les c

Multiples coupures dans le réseau internet. [Suite aux orages ?]

Bonjour, J'ai pris l'initiative de passer par le forum cette fois-ci car exposer mon problème par téléphone s'est avéré problématique et extrêmement laborieux dans le passé. Je m'explique : J'ai rencontré le même problème il y à quelques mois, sans facteurs quelconques (Orage,tempêtes,etc...) L

Problème

Bonjour,Encore moi...Vous me demandez à chaque fois d'être patiente et je l'ai été mais là, à la maison, on n'en peux plus de ces déconnexions intempestives ! Ces deux derniers jours, ça n'a pas cessé.Quand ça survient durant les heures de travail, o

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il y a 3 ans

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Coupures intempestives sur La Glanerie (commune de Rumes)

Bonjour,Tout le w-e passé, nous avons eu des coupures d'internet plus ou moins longues et on s'était dit que c'était probablement à causes des orages. Le lundi matin, grosse coupure en matinée et on s'est dit que les techniciens étaient probablement en train de réparer.Mais voilà que ça recommence c

Problème

Bonjour Nico150588, Je ne peux vous dire si nous rencontrons les mêmes problèmes. Ici ce sont des coupures intempestives du modem depuis le début du mois de septembre et de ce fait nous n’avons plus accès aux NET ni au téléphone fixe durant ces péri

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Coupures fréquentes de connexion

Bonjour, Je rencontre depuis quelques semaines de coupures de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues. Mes derniers contacts avec votre service clientèle m'inquiètent beaucoup (promesses d'être recontacté non tenues et absence de suivi de mon dossier.) Les symptômes sont toujours les mê

Problème

Je suis passé chez VOO depuis quelques mois et je souffre de coupures intempestives avec le modem CG3100. C’est assez penible surtout quand je suis connecté pour des raisons professionnelles. J’ai donc remarqué qu’il existait un modem Technicolor du

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Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?

Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http

Problème

Même problème, déconnexions intempestives et services très lents depuis plusieurs jours.Concerne les jeux Blizzard, les streams Twitch (tout le reste sur la plateforme fonctionne sans pépins), certains services Apple (cloud, etc).Alors que la vitesse

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Problème de connexion à certains services

Bonsoir, nous avons des problèmes de connexions à certains services type jeux vidéos. Nous arrivons à regarder des vidéos, du streaming mais impossible de se connecter à n'importe quel jeu? Quelqu'un aurait une solution? Merci,  Flora.

Problème

Je peux assurer que même sans coupures intempestives du signal de la box, il y a de réels problèmes d'enregistrements. Encore ce lundi, pour enregistrer le Meilleur Pâtissier, ça m'enregistrait pas alors que le programme figurait bien dans la list

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il y a 8 ans

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Box évasion : interrogations sur l'enregistrement.

Bonjour à tous, je ne peux que confirmer que l'évasion n'apporte que problèmes et soucis, surtout dans la rubrique "enregistrement". Au début pas de soucis puis très vite enregistrement incomplet ( même dans la bonne tranche horaire)...ensuite redémarrage intempestif de la box (sans raison apparente

Problème

Problèmes réguliers Internet

Bonjour à tous, je suis un client professionnel et je suis fort pénalisé ces derniers temps. j'ai eu droit à des coupures intempestives de l'ensemble des services voo ( internet-tel et tv) les 05/02, 21/02 et encore une bonne partie de cette journée. si au moins j'avais été prévenu, je me serai or

Problème

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Bonjour, Les coupures intempestives se présentent comme brèves, le modem a toujours des signes d'activite, mes appareils restent connectés à celui ci, mais aucun réseau, ni par câble ni par WiFi. La coupure plus longue subie ce vendredi était diffé

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il y a 5 ans

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Perte de connexion fréquente

Bonjour, Depuis quelques mois nous enregistrons des pertes de connexion fréquentes (une a plusieurs fois par jour), de durée diverses. Parfois quelques secondes, parfois quelques minutes. Une simple reconnexion du modem suffit, mais pas aujourd'hui. De plus, on pourra tous en convenir, c'est quand m

Problème

Tout cela peut dépendre de votre utilisation et de certains facteurs externes ... un disque dur peut aussi rendre l'âme pour plusieurs raisons ... > coupures de courant intempestives de la box, surtensions dues aux orages, etc.. Vous pouvez redemande

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disque dur de l’évasion

Bonjour, j’ai encore un problème avec le disque dur de l’évasion. Il faut le formater plusieurs fois par semaine donc perte des enregistrements. En plus quand je fais pause sur une émission a la reprise de la lecture la box bloque donc je dois la rebouter Comme la box n’est pas fiable, j

Question

Solution acceptée

Problème connexion - Voocorder-tv

Depuis hier et après 2 coupures de courant intempestives (alors que le voocorder était en veille), ma télévision ne trouve plus le signal envoyé par le voocorder (ni image ni son). Câble HDMI: testé via un lecteur dvd: fonctionnel Port HDMI de la TV: même chose. Il n'y a que le voocorder qui ne pass

Problème

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Il semble bien y avoir un problème de ligne, à vérifier avec VOO si tu perds le signal du modem ou s'il y a des travaux sur les lignes ... Egalement il n'y a qu'un seul UP en fonctionnement ce qui est trop peu ... Je vois que tu as un encore un CG31

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Deconnexion en mode bridge Netgear + D-Link

Bonjour, Ayant eu des problèmes avec mon wifi sur le touteur netgear (wifi qui se deconnecte ou difficultés de connexion), j'ai décidé d'utiliser mon routeur wifi dlink pour activer le wifi chez moi. J'ai donc placé le modem Voo netgear en mode bridge et j'ai connecté mon routeur dlink derrière. To

Question

Ça n'a pas l'air de fonctionner. J'ai toujours des déconnexions intempestives (mais ma connexion internet fonctionne toujours) et il n'y a que moi qui suis déconnecté du serveur donc ce n'est pas un problème de serveur non plus. Il y a donc un problè

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il y a 7 ans

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Difficultés pour me connecter à GTA Online : changement d’adresse IP requis ?

Hello, J'ai un problème de connectivité. Je joue à GTA V en Online, ce qui nécessite l'ouverture de plusieurs port sur mon routeur. Malgré cela, impossible de maintenir une session de jeu. J'ai lu sur plusieurs forums que pour résoudre mon problème, je devais appeler VOO afin qu'il modifie mon IP p

Problème

bonjour nouveau sur le forum et j aimerai voir pourqoi j' ai des problemes de perte de wifi (deconnections intempestives ) lorsque je connecte mon imprimante sur le wifi c est une hp envy 5030 merci Je pense qu'il parle de déconnexions de ses autres

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il y a 6 ans

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Déconnexion Wifi une fois l'imprimante hp envy 5030 connectée également en Wifi sur mon modem

bonjour nouveau sur le forum et j aimerai voir pourqoi j' ai des problemes de perte de wifi (deconnections intempestives ) lorsque je connecte mon imprimante sur le wifi c est une hp envy 5030 merci

Question

Les niveaux sont dans des valeurs acceptables et donc au moment où vous les avez pris ça fonctionne certainement ... Un expert Voo devrait pouvoir voir votre historique et les déconnexions intempestives que vous subissez et programmer un dépannage év

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Gros ralentissement internet.

Bonjour,Depuis quelque jour lorsque je joue avec mes amis sur PC le réseau coupe sans arrêt, c'est insuportableSur le modem il est écris "Internet Déconnecté" alors que j'ai un debit normalement promis a 100Mbps Up/Down (Abonnement Beaucoup)J'ai fais un speed test et voilà le résultat. J'ai un ping

Problème

Solution acceptée

problèmes avec le modem wifi Netgear

Bonjour, je dispose du modem de marque'un modem Netgear et depuis maintenant quelques semaines j'ai des coupures intempestives du wifi qui m'oblige à chaque fois à devoir redémarrer le modem. Ayant une certaines connaissance, j'ai déjà tout essayé (changement de canal, rapprochement du modem, etc...

Problème

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Solution officielle

Pannes récurrentes sur LLN

Bonjour, Cela fait plusieurs semaines qu'il y a des coupures intempestives (internet et TV) sur la commune de Louvain-la-Neuve. Lorsque l'on contacte le service client, nous avons un gentil message préenregistré qui nous signale qu'il y a des travaux de maintenance en cours dans notre quartier.

Problème

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Coupures wifi et lenteurs réseau

Bonjour, Depuis quelques mois, nous avons des soucis de lenteurs du réseau internet en câblé et nous subissons également des déconnexions wifi intempestives par perte du signal. Il nous est alors impossible de nous connecter en wifi alors que le témoin lumineux est bien apparent sur le modem. E

Problème

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Bonjouret bien c'est à mon tour d'avoir des déconnexions intempestives (quoique très courtes), plusieurs par heure, c'est désespérant. Toutes les lampes d'éteignent subitement puis tout revient à la normale en quelques minutes mais c'est un peu inviv

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il y a 9 ans

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Coupures fréquentes de connexion

Bonjour, Je rencontre depuis quelques semaines de coupures de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues. Mes derniers contacts avec votre service clientèle m'inquiètent beaucoup (promesses d'être recontacté non tenues et absence de suivi de mon dossier.) Les symptômes sont toujours les mê

Problème