Apprenti
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74 messages
mauvaises conditions climatiques et wifi instable ?
Bonjour
Depuis cette nuit wifi très mauvais à Waterloo y a t'il des perturbations dues au vent qui souffle très fort ? Chez moi tout est en câble aérien
Depuis cette nuit wifi très mauvais à Waterloo y a t'il des perturbations dues au vent qui souffle très fort ? Chez moi tout est en câble aérien
Solution acceptée
Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 8 ans
@ melanie03 : Je viens d'analyser le signal que vous recevez à domicile, un dépannage sera sans doute nécessaire afin de régler ça. Un collaborateur vous rappellera dans les jours qui viennent pour prendre rendez-vous avec vous :)
@ Apolline et Paks : D'autres perturbations mentionnées par des clients dans vos régions respectives (Waterloo et Reves) ont été recensées. Je m'excuse tout particulièrement pour les désagréments engendrés. Soyez toutefois rassurés, des équipes techniques ont d'ores et déjà été déployées pour investiguer et résoudre la situation dans les meilleurs délais. Je vous invite à revenir me trouver d'ici une petite semaine pour faire le point sur la situation. Si celle-ci venait à perdurer, je ferai le nécessaire pour vous accorder un dédommagement, bien entendu. Merci pour votre patience !
Bonne soirée !
Tiou
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 8 ans
Je ne vois pas le rapport entre le vent et les ondes wifi dans votre habitation .... Vous parlez peut être de déconnexions intempestives d'internet ce qui est possible par grands vents si les câbles ont des problèmes ou le signal du CABLE est perturbé quelque part etc...
Chez moi il y a eu des énormes rafales de vent aussi et pas de problèmes ou déconnexions pour le moment ...
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Paks
Apprenti
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89 messages
il y a 8 ans
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melanie03
Promeneur
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6 messages
il y a 8 ans
J'ai remarqué le même soucis chez moi. Le câble est aérien aussi .
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Paks
Apprenti
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89 messages
il y a 8 ans
bonne journée.
Paks
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Paks
Apprenti
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89 messages
il y a 8 ans
Pour le moment tout va bien, mais en même temps il n'y as plus de rafale de vent comme les autres jours, donc a voir a la prochaine tempête.
Bonne journée.
Paks
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