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Lenteurs...1470 Genappe
Hello.impossible de regarder Auvio ou toute autre source de stream. Débit descendant à 15Mbps....Une explication?C'est comme cela un soir sur deux pendant une heure ou deux :/Tout ce qui est installation etc est correct donc ça ne vient pas de chez moi je pense.Merci d'avance.
Question
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Ma connexion Internet
Oui je comprends, compliqué à réaliser sans connexion (demande du Chi potage) ... Je vous tiendrai informé après le passage du technicien. Merci
Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal
Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ?
Problème
Hello merci de poster les 2 tableaux complets depuis un pc svp (copier/coller), on ne sait rien dire/ voir sur vos captures mobiles et incomplètes.
Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal
Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ?
Problème
bonjour,j ai fait le nouveau signal mais je n ai pas toutes les chaines que faire? merci
nouveau signal et carte tv
bonjour,j ai mis le nouveau signal sur la tv avec la carte derrière la tv mais je n ai pas toutes les chaines (c8,tmc,....) rien que les généralistes que faire? merci d'avance
Question
Hello, je viens d'acheter un Pixel 7a, pas moyen de sortir un appel, ni d'en recevoir. SMS et data parcontre fonctionnent (après config manuelle pour la data). je lance une mise à jour vers android 14. On vera.
Problème d'appel avec Google Pixel 7a
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques semaine un smartphone Google Pixel 7a, sur lequel j'ai fait les mises à jour vers Android 14, et repris la carte SIM (abonnement VOO) de mon ancien téléphone. Lors des appels, j'ai régulièrement des coupures de quelques secondes. J'ai refait le tests plusieurs f
Question
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-chartemerci de lire pour bien débuter sur le forum Comme nous sommes dimanche il n’y a pas de personnel voo sur le forum donc seule possibilité aujourd’hui 078/505050. bonne journée
L'image se fige peu après démarrage
AU démarrage de la TV , pas de souci , puis très vite , l'image fige et on ne peut plus agir sur la box évasion, sinon que la redémarrer Parfois l'image revient pour un moment et se fige à nouveau cela fait 3j que ça dure et j'aimeria s une intervention rapid
Question
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Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal
Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ?
Problème
Voici quelques signaux
Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal
Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ?
Problème
Merci de votre réponse. Ici, je n'ai plus de connexion du tout. J'ai rendez-vous avec un technicien demain.
Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal
Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ?
Problème
@Alexia L Hello, merci pour l'info. Si vous pouviez leur communiquer que ce n'est pas règlé (désolé je précise en gras histoire de pas avoir de malentendu^^) et que, si possible, me téléphoner après 16h comme ça je suis pas au boulot, ça serait genti
Après une paix relative... retour à la case départ!
Bien le bonjour! Ca faisait un moment mais me revoici avec 90% de pertes de paquets yaaay! Bon un technicien est venu et à bien vu que le problème affectait tout mon quartier ( comme d'habitude) et a du remonté le problèmes au service réseau ( tout du moins je l'espère!!). Un officiel pourrait-il at
Problème
J'ai aussi ce problème avec la box évasion. I'image se fige et je peux plus du tout contôler la box évasion . Ceal fait 3j que cela dure ! Pouvez-vous intervenir ?
Ma Box evasion bloquée
Bonjour , Ma Box Evasion ce fige et tout ce bloque en regardant n'importe quelle chaine TV, ca fait déjà plusieurs semaine que ca ce produit et plusieurs fois par jours. Une fois qu'elle est figée tout est bloquer , je ne sais plus rien faire , ni avec la télécommande , ni sur la box Evasion. Je
Problème
Bonjour, Souci ce jour, un ping qui oscille entre 60 et 90ms avec deux coupures complètes, j'ai du redémarrer le routeur.Des informations dans la région? (Je suis en ethernet, je n'ai pas de perte de débit mais bien une latence élevée) D'habitude je
Lenteurs...1470 Genappe
Hello.impossible de regarder Auvio ou toute autre source de stream. Débit descendant à 15Mbps....Une explication?C'est comme cela un soir sur deux pendant une heure ou deux :/Tout ce qui est installation etc est correct donc ça ne vient pas de chez moi je pense.Merci d'avance.
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Parfait @roylion15 je lance un formatage également. Je vérifie dans les jours qui viennent si tout est en ordre.
Box VOO Évasion défectueuse
Bonjour, ma box VOO Évasion commence à faire des siennes: redémarrage intempestif seule, enregistrements qui ne se font pas ou qui ne sont pas disponibles, freeze. Dois-je faire une réinitialisation via le menu des configurations? Vais-je perdre l’ordre des chaînes enregistré? Ou un technicien doit-
Problème
L’upstream concerne le modem uniquement 53 dBmV est trop haut … 51 dB étant la limite haute à ne pas dépasser … cela veut dire qu’il y a un souci de ligne de toute façon, cela est anormal car le modem doit renvoyer plus de puissance vers le central
Grosse perturbation signal TV
Bonjour, depuis hier j'ai des soucis avec le signal TV via la box évasion, ça coupe tout le temps et c'est plein de carrés... Je constate que je suis passé de 47db à 51db dans mes niveaux. Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissanc
Question
Merci @roylion15 j’essaye immédiatement la réinitialisation. Pouvez-vous me dire où se trouve l’option formatage du disque dur? Je ne l’ai pas trouver dans le menu et je ne trouve pas de marche à suivre après recherche dans le forum ou Google.
Box VOO Évasion défectueuse
Bonjour, ma box VOO Évasion commence à faire des siennes: redémarrage intempestif seule, enregistrements qui ne se font pas ou qui ne sont pas disponibles, freeze. Dois-je faire une réinitialisation via le menu des configurations? Vais-je perdre l’ordre des chaînes enregistré? Ou un technicien doit-
Problème
Bonjour, c'est sûr que la qualité de la TV n'a rien à voir avec le signal upstream? j'ai l'impression que celui-ci est de pire en pire Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance D
Grosse perturbation signal TV
Bonjour, depuis hier j'ai des soucis avec le signal TV via la box évasion, ça coupe tout le temps et c'est plein de carrés... Je constate que je suis passé de 47db à 51db dans mes niveaux. Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissanc
Question
Instabilité de ma connexion internet
Bonjour à tous, Je suis exceptionnellement en télétravail aujourd'hui et ma ligne est instable depuis ce matin Quand j'ai une bonne connexion, elle est largement suffisante (90Mb), par contre lorsqu'elle est dans le creux de la vague (au propre comme au figuré), je n'ai que 0.8Mb
Problème
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Ma connexion Internet
Je vois, j'allais justement vous demander si votre problème avait été résolu et comment il l'avait été, afin de trouver des solutions au mien. Je fini par penser que leur réseau n'est pas stable tout simplement. Je vais donc tenter chez un autre four
Instabilité de ma connexion internet
Bonjour à tous, Je suis exceptionnellement en télétravail aujourd'hui et ma ligne est instable depuis ce matin Quand j'ai une bonne connexion, elle est largement suffisante (90Mb), par contre lorsqu'elle est dans le creux de la vague (au propre comme au figuré), je n'ai que 0.8Mb
Problème
Merci pour vos retours
Voyage scolaire de mon fils à Londres
Bonjour, Mon fils va se rendre à Londres prochainement. Étant donné que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE, est-ce qu'il pourra utiliser son smartphone comme en Belgique (sms,data..) si ce n'est plus le cas, que me conseillez-vous comme option pour pouvoir utiliser des datas et sms sur plac
Question
Merci pour votre réponse.Le problème c'est que cette instabilité récurrente ne survient qu'aléatoirement.Aujourd'hui par exemple je n'ai à ma connaissance eu (je n'étais pas sur le pc toute la journée) qu'une micro coupure.Mais il se pourrait que dem
Erwan
commenté
il y a 1 mois
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Quel modem pour remplacer celui de chez Voo ?
Bonsoir, Je fais appel à vous afin d'obtenir une information quant à la possibilité de changer le modem Voo existant et installé de base. Est il possible de le changer par un autre modem ? Un modem que j'achèterai évidemment. Si oui quel model me conseilleriez vous? Pourquoi c
Question