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Aucun accès à internet.

Bonsoir à tous, Je suis connecté à mon modem avec deux machines (l'une en Wi-Fi, l'autre en filaire). Je vois mon réseau, mais celui-ci ne parvient pas à se connecter à Internet depuis plus de 3h. J'ai tenté de redémarré ma box plusieurs fois, rien n'y fait. Quelqu'un aurait-il une idée? Bonne

Problème

 • Ma connexion Internet

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Puis-je bénéficier de la promotion de la Tv offerte avec un nouvel abonnement!!

Nouveau client, est-ce que je peux bénéficier de la promo ; tv offerte avec abonnement trio et une 2è sim carte?

Question

 • VOO TV +

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Een et Canvas

Mon père réside dans le home Henri Dunant à Evere qui utilise VOO. Il est Néerlandophone bilingue mais on n’arrive pas à lui offrir les chaines één et Canvas ! Il peut néanmoins suivre tout la journée les discussions du parlement Flamand ???? Difficile à comprendre/expliquer ! N’y a-t-il

Question

 • Mes chaînes TV

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Disponibilité Voo 7890 Lahamaide ?

Bonjour, Après recherche sur le test de disponibilité de Voo, la télédistribution + internet/tv/tel n’est apparemment pas disponible sur la commune de Lahamaide. Est-ce normal ? Car il y’a bien des TAP de télédistribution sur les poteaux des lignes électriques aériennes du village. Avec des câble

Question

 • Discussion dédié au déménagement

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Plus d'internet depuis 20h20 sur Bastogne

Malgré un redémarrage de mon modem aucune trace d'internet. Le téléphone fixe ne fonctionne plus non plus...

Problème

 • Ma connexion Internet

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Prix des packs

Bonjour, Je regardais les offres en cours chez voo actuellement par curiosité. Je possède un pack Trio max ( TV option confort, Internet 400mbps, forfait mobile 5GB ) Voici ce que je paie,  Abonnement Tv internet : 76,99€ Abonement Mobile : 13,00€ => TOTAL par mois : 89.99

Question

 • Mon abonnement VOO

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Promo pack trio max

Bonsoir tous le monde, j'ai modifié mon contrat duo par un trio max (promo du mois dernier) avec l'ajout d'un abonnement gsm. Facture reçue ce jour via l'application, mais le montant de la promo n'a pas été déduit (réduction de 33€ par mois pendant 6 mois) Quelqu'un a t-il eu le cas, et si oui fa

Question

 • Ma facture

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pas de confirmation reçue

Bonsoir à tous , j'ai effectué une commande se lundi matin; et je n'ai tj pas eu de mail de confirmation et pas de numéro client . j'ai bien été débité de la somme demandée . J'aimerais savoir le pourquoi merci .

Question

 • Mon téléphone mobile

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Samsung Galaxy Tab S8+ - Wifi connecté sans internet.

Bonjour, Une chose très étrange. Il y a quelques jour je configure une tablette s8+.  Lors de l'installation j'ajoute mon réseau wifi avec le qr-code. Jusque là tout va bien.  L'installation se poursuit et se termine normalement. J'installe quelques applications.  Tout semble

Problème

 • Ma connexion Internet

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Connexion MyVoo

Bonjour je n'arrive pas a créé mon compte MyVoo car a chaques fois que j'essaie (J'entre mon email et mon numéro client) sa me dit qu'un email va être envoyer mais j'attend toujours celui ci depuis des jours et même quand je réessaye je ne reçois rien. Quand je passe par l'aide téléphoner 078 50

Problème

 • La communauté

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Smart phone

Bonjour, mon abonnement smart phone avec data sur deux ans n’est lié à aucune obligation de pack, je peux résilier mon pack internet tv , garder mes deux voo mobile tout en gardant mon smart phone ? je viens de prendre mon abonnement chez Proximus concernant l’internet tv uniquement , via easy sw

Question

 • Mon abonnement VOOmobile

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Solution officielle

Plus d'internet

Bonjour, Depuis quelques heures nous n'avons plus aucune connexion, ni pour internet ni pour la télévision... Nous somme de Hensies (7350) dans le Hainaut. Pouvez vous le dire si c'est un problème général ou si cela vient de chez moi ? Merci.

Problème

 • Ma connexion Internet

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changement pack internet de voo solo max a voo giga max

Bonjour, j'aimerais passer de mon voo solo max à un voo giga max, comment faire ?  merci ! 

Question

 • Ma connexion Internet

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De nouveau coupure d’internet

Hi, De nouveau une coupure … je ne les compte plus ..

Problème

 • Ma connexion Internet

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Internet

Je n'ai plus TV ni internet 7350 thulin

Problème

 • Ma connexion Internet

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perde de vitesse internet

Bonjour, Je viens de constaté une perde de vitesse Je ne dépasse plus les 200 mbps alors que normalement j ai 400 mbps il aurait un souci sur le réseau car c est bizarre que ma connexion est bloqué à 200 mbps Un expert serais voir si il a un souci dans ma commune sur andenne Merci

Question

 • Ma connexion Internet

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Question relative à ma connexion internet

Bonjour,Je me permets de venir vers vous pour vous poser une petite question concernant ma connexion internet. Je suis client chez Voo depuis quelques années et je dispose d'un abonnement Solo Relax.Je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à présent, au contraire j'ai une bonne vitesse et je n'ai jamais re

Problème

 • Ma connexion Internet

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On ne sait plus me téléphoner sur mon téléphone fixe.

Bonjour, je sais téléphoner depuis mon téléphone fixe mais j'entends très mal et de plus on ne sait plus m'appeller... J'ai vérifié tous les branchements, les fils sont correctement mis. Le téléphone ne sonne pas...

Problème

 • Mon téléphone fixe

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Solution acceptée

Internet

Je n’ai plus d’accès… mon modem n’est plus connecté, help!!

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Quel était le prix du pack Quatro RELAX avant la nouvelle tarification ?

Bonjour, j'aimerais connaître le prix du pack Quatro RELAX avant que le nouveau pack Quatro SUPER RELAX soit mis en vente. Quelqu'un connaît-il ce prix ? Dans l'abonnement de base minimum Quatro RELAX quel était le prix de la partie relative à la téléphonie mobile ? De base (= sans optio

Question

 • Mon abonnement VOO

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