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Activité
Soucis d'images sur ma TV

bonjour !ma tv marchait parfaitement jusqu'à hier soir où l'image s'est mise à défiler de haut en bas sans s'arrêter

Problème

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Solution acceptée

Official Solution

Option ELEVEN SPORT ou VOOsport pour le foot Belge ?

Bonjour , pour être certain car cela devient compliqué , on parle de" nouvelle chaines sur certain articles , si j'ai option Eleven Sport

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il y a 5 jours

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il y a 4 heures

Question

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Official Solution

Document portabilité reçu par mail à renvoyer signé ?

Bonsoir, Nous avons fait porter un numéro mobile chez Voo. Nous avons reçu ensuite par mail un document relatif à la portabilit

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il y a 5 jours

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il y a 4 heures

Question

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Wifi télévision

Bonjour, Le wifi est connecté sur ma télévision mais il est mis qu'il n'y a pas de connexion internet. C'est youtube que j'util

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il y a 5 jours

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il y a 4 heures

Problème

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I want to cancel my contract

I will leave Belgium soon. I have tried to contact VOO service for more than 2 weeks. I received an email that somebody would call me back within 48 h

Question

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Bruit dans l'image des chaînes belges

Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment

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il y a 23 jours

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il y a 5 heures

Problème

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Problème "à la borne" détectée à l'installation par le technicien VOO

Bonjour,mi-mai, un technicien est venu m'installer le kit classique (TV + Internet) et pendant l'installation il a détecté un soucis à la bo

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il y a 2 mois

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il y a 5 heures

Problème

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Pixellisation chaînes C8 et TMC

Forte pixellisation des chaînes C8 et TMC, les autres chaînes pas de problème

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il y a 6 jours

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il y a 5 heures

Problème

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4

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Installation

L'installateur devais arriver entre 8 et 13h il est 14h36 mais j'ai rien vu. Ils prévient pas. Rien du tout même pas un message ou appel

Problème

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Manque des chaînes

Bonjour , sur ma carte tv numérique...je scan et rescan j'arrive à avoir 169 chaînes...mais il me manque C8 , TMC , ELEVEN SPORT 3

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il y a 6 jours

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il y a 5 heures

Question

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Débit internet très bas depuis plus d'un mois - Besoin d'aide

Bonjour,J'ai appelé le service client le 3 juillet concernant un problème de débit ( j'étais a 4 mbps au lieu d'être a 400 mbps).Un technicien est ven

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il y a 9 jours

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il y a 5 heures

Problème

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Official Solution

Cable voo sur la face à décrocher

Bonjour,Nous devons faire des travaux à notre maison mais un cable de Voo est accroché à notre facade. Il doit être rapidement décrocher afin d'é

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il y a un mois

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il y a 6 heures

Problème

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Retard pour un achat en ligne

J'ai commander il y a quatre jours un téléphone avec un abonnement quand je l'ai payé j'ai reçu un email me disant que c'&

Problème

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Prix raccordement nouvelle construction exorbitant !

Bonjour, Je suis actuellement client chez Voo dans mon apparemment et je voudrais garder vos services dans ma nouvelle habitation …  J’ai donc fait un

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il y a 7 mois

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il y a 6 heures

Question

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iMessage et faceTime par le DATA

J'ai reçu ma nouvelle carte SIM, depuis je n'ai plus accès à iMessage et FaceTime par le DATA, uniquement en WiFi Le provider Voo

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il y a 6 heures

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il y a 6 heures

Problème

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Rappel pour un paiement alors que la facture est payée...

Bonjour, Je viens de recevoir un SMS pour me signaler qu'une de mes factures n'est pas encore payée alors qu'elle a bien été pay&

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il y a 10 heures

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il y a 6 heures

Question

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Pas d'obtention d'ipv6 depuis quelques jours (DHCPv6 down coté VOO ?)

Bonjour, Depuis quelques jours (vendredi 7/08/2020 ?) je n'obtient plus d'adresse ipv6 .... même après reboot du modem .... Mon modem e

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il y a 2 jours

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il y a 6 heures

Problème

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Problème Roaming - aucun réseau

BonjourJe reviens d'un WE en France, passé la frontière, mon téléphone à arrêté de fonctionner rien ni téléphone ni data uniquement urgence.Je pr

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il y a 17 jours

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il y a 7 heures

Problème

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Plainte pour réseau défectueux depuis des mois (dernier rapport date de août 2019)

Le technicien VIP qui s'est déplacé ce samedi (merci à lui) m'a confirmé que mon mécontentement est justifié : mon installation privée (lise

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il y a 2 mois

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il y a 7 heures

Problème

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Nouveau modem TC 4233 + ipv6

Suite à une modification de formule d'abonnement, mon antique et fidèle Netgear a été remplacé par le tout tout der

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il y a 5 jours

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il y a 7 heures

Problème

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