Promeneur
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1 message(s)
Pas de connexion internet mobile en France
J'ai perdu la connexion internet mobile en France alors que tout devrait fonctionner.
Je vois que je ne suis pas la seule.
Quelle est la cause de ce problème ?
Quelle est la solution ?
J'ai un Motorola g73.
Merci d'avance.
Solution acceptée
Kevin P
Officiel VOO
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1.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour @Balthazar,
Il n'y a bien que la 4G qui ne fonctionne pas ? Aucun souci pour les appels et SMS ? Si c'est bien le cas, il est possible que ce soit un souci de configuration de la carte SIM. Pourriez-vous suivre les instructions du lien suivant s'il vous plaît : http://spr.ly/612104QMBw
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Daguet64
Promeneur
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13 messages
il y a 19 jours
Bonjour,
j'ai le même soucis avec mon téléphone. C'est un samsung A52s.
j'ai adapté et suivi le tutoriel mais pas de data. appel et sms ok.
Pouvez-vous m'aider?
Merci
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Antoine L
Officiel VOO
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5K messages
il y a 19 jours
Bonjour @Daguet64,
Je vous invite à vérifier l'APN qui est indiqué dans les paramètres de votre téléphone, je vous inviterais à tester ces deux APN :
- internet.proximus.be
- mworld.be
Si votre téléphone a encore l'application "SimToolkit", vérifiez que la région est en "Global".
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Daguet64
Promeneur
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13 messages
il y a 18 jours
Merci, cela fonctionne.
Après redémarrage, il a fallu attendre mais le téléphone a fini par retrouver le réseau data.
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Kevin P
Officiel VOO
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1.9K messages
il y a 18 jours
Parfait :)
Si besoin, nous restons disponibles.
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