Je ne reçois pas le mail de réinitialisation de mot de passe

Bonjour,

Je souhaite réinitialiser le mot de passe de mon compte MyVOO mais je ne reçois pas le mail.

- Mon adresse e-mail est correcte

- J'ai vérifié dans mes spams

- Je n'ai aucune règle de blocage concernant [email protected], j'ai même ajouté l'adresse sur la green liste pour que le serveur route bien les mails dans la boite de réception et non les spams

- Ma dernière réinitialisation de mot de passe date du 08/042025, j'avais bien reçu le mail à ce moment là.

Pouvez-vous s'il-vous plaît vérifier de votre côté ? Merci.