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Résiliation de certains produits

Bonjour vus vos augmentations des prix en février 2023 je compte résilier la télévision et le téléphone fixe pouvez vous me dire combien mon abonnement me reviendra juste pour l internet 

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Changement d'abonnement

Bonsoir je voudrais changer mon pack trio wahoo enTRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX

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voo tv+

problême d'image qui se fige en attente de réseau internet. l'image se fige, les trois petits ronds indiquent qu'il recherche l'internet où je ne sais quoi. j'ai réglé sur la qualité d'image la plus basse, vidangé le cache,effacé l'historique de recherche et rien n'y fait. ma config PC est la s

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Remplacement modem Netgear CG3100

Bonjour, Je voudrais savoir s'il est possible de remplacer le modem Netgear CG3100 de mon domicile? Le Wifi commence à avoir beaucoup de problèmes de latence. Et je voudrais aussi avoir une meilleure bande passante avec mon abonnement à 400mbps et je voudrais avoir accès au Wifi 5GHZ  Est-

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Activation Voobox

Bonjour Pourriez-vous réactiver mon Voobox Carte 132 330 989 509 28 Box 163 882 233 444  Merci d'avance Jean-Bernard 

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Upgrade de mon modem Voo

Bonjour, je suis en possession du modem Netgear de Voo. J'aimerais passer à un modem + performant/récent. Quel est le modèle le plus performant et comment dois-je m'y prendre ?

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sudinfo

Bonjour ,serait ce possible de m'expliquer comment je dois m'y prendre pour activer sudinfo. Je vois qu'il faut allez sur MYVOO ,mais je ne vois pas l'option pour activer SUDINFO. Merci d'avance pour votre aide!

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Résiliation abonnement TV numérique - facturation annuelle

Bonsoir,Mes beaux-parents ont uniquement un abonnement à la TV numérique.Sachant qu'ils ont une facture annuelle, doivent-ils attendre la fin de la période d'un an ou peuvent-ils résilier n'importe quand et être remboursés pour la partie de l'année non encore écoulée ?Merci d'avance pour votre retou

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Que désigne "service fixe" ?

Bonjour, Je désirerais savoir que désigne les termes "service fixe" dans les conditions d'accès aux nouvelles promotions pour un client existant. S'agit-il uniquement d'une ligne téléphonique fixe où est-ce que l'abonnement internet est également repris comme service fixe ? D'avance merci.

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Modem Technicolor CGA - Adresse IP des objets connectés

Bonjour, J'ai reçu la semaine passée l'installation d'un nouveau modem Voo Technicolor CGA4233. Je n'ai pas d'autre routeur ou modem connecté au réseau. Le modem Voo est configuré en mode routeur. L'adresse de la passerelle IPV4 par défaut du modem Voo est 192.168.0.1. Toutefois, lorsque je c

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Couverture réseau VOOmobile - 6001 Marcinelle

bonjour, que pensez-vous du réseau base pour les appel et les sms? merci.

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Easy switch VOO vers Zuny

Bonjour, Ce 15/11/2022 installation super par Zuny. Pas de nouvelle de VOO depuis malgré la demande d'easy switch. Pouvez-vous m'aider ? Bonne journée

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Probleme (double NAT?) pour compte UBISOFT

Bonjour.. voici mon probleme.. et visiblement aucune solution trouvée du coté de UBISOFT je m'en remet donc a VOO..plus moyen de me connecter a mon compte depuis a présent quasi un mois.. et je n'avais jamais eu ce soucis avant.. le support ubisoft a tenté en vain de voir d'ou venait le soucis, j'ai

Problème

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je reçois depuis ce soir le message "Vous n'êtes pas abonnés à cette chaîne" pour toutes (!) les chaînes sauf la Trois et TVComm, help ?

je reçois depuis ce soir le message "Vous n'êtes pas abonnés à cette chaîne" pour toutes (!) les chaînes sauf la Trois et TVComm, help ? 

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Consommation Mobile

Bonjour, Pouvez-vous, s'il vous plait, me débloquer ma consommation sur Myvoo et me donner celle actuellement? Merci d'avance Bien à vous Michaël

Problème

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Mémorisation login + Mot de passe Voo Tv+ Android

Bonjour, Voulant passer de l'abonnement "TV" à l'abonnement "TV Light" je suis en train de tester l'application Voo TV+ sur android pour caster sur une chromecast. Ca fonctionne plutôt bien mais l'application "oublie" mon login et mot de passe à chaque fois que je l'ouvre. Et il ne semble pas y

Question

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Wavre

Connection internet et wifi subitement arrêtée sur Bierges à 20h15 et pas moyen de se reconnecter. Le redémarrage de netgear n'arrange pas le problème. Les lampes clignotent en permanence (pire qu'une guirlande de Noël) !!! Est-ce un problème local ou général ??? Ou est-ce le matériel/modem Voo qu

Problème

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délai activation pour nouveau client

Bonjour, combien de temps faut-il pour obtenir la connexion comme nouveau client chez VOO. Nous avons emménagé dans un nouvel appartement et nous souhaitons changer d'opérateur car le délai d'attente pour obtenir une connexion internet est trop long. Quel est ce délai chez VOO ?

Question

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DUO WAHOO TV NET à DUO NET TV SUPER RELAX

Bonjour, Pourriez vous remplacer mon abonnement actuel Duo Wahoo TV NET par Duo NET TV SUPER RELAX Merci et bonne journée, Johny

Question

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Changement plan tarifaire

Bonjour J'ai reçu un émail me proposant de changer d'offre ( wahoo) vers duo net TV super relax. J'ai essayé par tous les moyens via my voo et la seule proposition qui m'est faite c'est l'offre trio net TV super relax. Et celle-ci ne m'intéresse pas . Comment faire car cette

Problème

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