Promeneur
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11 messages
Que désigne "service fixe" ?
Bonjour,
Je désirerais savoir que désigne les termes "service fixe" dans les conditions d'accès aux nouvelles promotions pour un client existant.
S'agit-il uniquement d'une ligne téléphonique fixe où est-ce que l'abonnement internet est également repris comme service fixe ?
D'avance merci.
Solution acceptée
cosmos1999
Expert
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5.9K messages
il y a 2 ans
@LPO79 ,
Bonjour,
Pour être complet : service fixe = soit TV , soit Téléphone fixe ou soit Internet fixe
@Marcs ,
Pour les promos, l'ajout d'un service fixe ou l'ajout d'internet sont 2 conditions bien distinctes l'une de l'autre...
En règle générale, pour le client existant :
- ajout d'un service fixe pour les promos financières
- ajout d'internet pour les promos matérielles
(Modifié)
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Marcs
Top Expert
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21.7K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Il s'agit bien souvent d'Internet. Mais c'est vrai que ce terme valise de service fixe n'est jamais fort clair.
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LPO79
Promeneur
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11 messages
il y a 2 ans
Merci pour votre réponse Marcs 😉
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roylion15
Top Expert
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44.5K messages
il y a 2 ans
Pour le client existant, la réponse de @cosmos1999 est correcte et complète.
Seul le mobile n’est pas un service fixe de toute façon…
l’ajout de la téléphonie fixe a un pack existant donne souvent bien accès à une promotion financière. (voir conditions du moment sur le site)
mais la promo device ne concerne que le client qui n’aurait pas encore internet chez voo ou les nouveaux clients.
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