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Petite update : le 18 mai, pour avoir accès aux différents catalogues, vous devrez faire un "On/Off" de votre décodeur :)
Box .évasion : pas d'accès à Be à la demande ni Ciné+ à la demande
Bonjour les experts, Je me suis abonné à BeAddict via ma box .evasion ce matin. Si j'ai bien accès aux chaînes, par contre je n'ai pas accès aux services à la demande. L'option pour m'abonner apparaît et si je choisis de m'abonner, on me renvoie à un écran disant que cela fait partie de BeTV Premiu
Question
Update - je viens de recevoir un mail confirmant la résiliation. Si votre intervention en a été le déclencheur, merci à vous !
Modalités de résiliation
Bonjour , je voudrais connaître exactement les modalités pour résilier mon abonnement Voo (TV). J'ai bien trouvé le formulaire sur le site mais cela ne dit pas grand chose quant au délai ni à la restitution du matériel. Pourriez-vous m'éclairer ? Merci d'avance.
Question
Update : Un technicien doit passer aujourd'hui, et la panne est surveillée de près. Il y a de l'espoir pour ce week-end ! :sunny:
Plus d'internet depuis 1 semaine region de Froyennes (7503)
Bonjour, je n'ai plus d'Internet ( et donc plus de TV , ni téléphonie fixe) depuis près d'une semaine region de Froyennes. Mes appels au service technique me confirment juste, via une boite vocale, qu'il y aurait effectivement un problème technique dans ma région sans aucune information sur la natur
Problème
Bonjour guy_lal, Pouvez-vous nous faire un update sur votre situation ? Rencontrez-vous toujours ces déconnexions sur votre différents appareils ? Merci d'avance, Tiou
micro déconnexions très fréquentes
Bonjour, Avec mes ordinateurs et autres tablettes... j'ai des micro déconnexion très fréquentes (toutes les 10 minutes). Ceci rend impossible toute connexion VPN (professionnel), tout service de streaming (Netflix, musique) et jeux en ligne. Ces déconnexions se font aussi bien sur le réseau normal
Question
Bonjour, J'ai demandé un update auprès du service en charge des travaux. Je reviendrai vers vous quand j'aurai des nouvelles. :)
Deux mois sans internet
Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en moyenne 30 minutes chacun, quatre techniciens tous avec des avis différents, une tranchée extérieure qui doit être creusée sur domaine public (trottoir)
Problème
Cette modification ne change rien à votre offre cadeau vu que vous gardez les services , c’est juste un update de pack .
Trio Wahoo - quel est la vitesse download et upload / info changement de formule
Bonjour,Tour d'abord, pouvez-vous me donner les vitesses théoriques du TRIO WAHOO. Je viens de recevoir les nouveaux tarifs et on me propose de passer à l'offre TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX... pouvez-vous me dire les avantages et inconvénients de cette formule (je sais que les vitesses théorique
Question
@Gilles N Hello, I always appreciate your kind support. now I understand that my contract was handled properly, and then I can just wait the update of the contract. it would be appreciated if you could support to update the contract proper
Update of my contract
Hello, If you don't mind, I need your help by Voo experts. First please let me share my situation. I requested the cancelation of TV subscription by phonecall. TV box was returned by b-post and new contract was received by e-mail. As I am living near Voo shop at Stockel, I submitted the co
Question
Hello @Diao, I have just run an update on your modem. Could you check if everything is ok? I am still available.
Pas de connexion internet - 1140 EVERE
Depuis ce matin vers 10, je n ai plus de connexion internet.
Problème
Petit update : normalement, c'est en ordre. Be tv m'a confirmé avoir traité ma demande. Vous ont-il contacté, ou ont-ils fait le nécessaire "dans l'ombre" ?
Activation Carte VOO impossible
Bonjour, La semaine dernière, j'ai reçu une carte VOO (Via Lionel S, merci à lui) en remplacement de l'un de mes décodeurs "petit gris" déclarés obsolètes. Comme la TV compatible CI+ n'est arrivée qu'hier, impossible de l'installer avant. L'installation de la TV et la recherche des chaines s'est
Problème
petit update : le profil gigabit a désormais été poussé dans mon modem et j'ai bien le canal OFDMA en upload (testé en speedtest jusque 60mb/s), donc à priori c'est réglé.
problème débit gigabit 5310 Dhuy
Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c
Question
I just updated, you can pull the info out of my profile please. Would be of great help to resolve it..: even during my profile update , it went down twice.
Pathetic internet disruption
I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so
Problème
5 heures plus tard... J'espère qu'ils sont pas allés dormir sinon on peut attendre encore longtemps... Ne serait-ce qu'une update de la situation aurait été cool...
Plus de connexion / TV depuis 3h dans Beloeil
Bonjour, cela fait depuis 16h que nous n'avons plus rien. D'après un message reçu, il y a des travaux sur la ligne, ils sont censés avoir fini quand ? En plus des nombreuses coupures quotidiennes, cela commence à faire beaucoup...
Question
Connection down
Bonjour, Depuis ce matin plus de connection (4190 Ferrieres) Un update sur la situation svp? Merci
Question
•
Ma connexion Internet
Hello les update de vitesse se font le 1 du mois suivant. une photo du raccordement du modem / ampli ? précisez aussi votre CP merci
Installation giga rapide
Bonjour Déjà client chez VOO avez une connexion 400 Mbps, ce matin on est venu m'installer mon nouvelle abonnement 1 Giga. Je vois que pour l'instant je suis toujours avec une connexion en 400 Mbps (test speed test), pouvez-vous me dire quand je passe à une connexion supérieure, doit-elle se fair
Question
Hello Simplement Ils n’avaient pas besoin de faire cet update cosmétique , au final c’est plus compliqué, plus lent et buggé et il y a une régression dans certaines fonctionnalités.
VOO TV+ à destination des personnes agées
Bonjour, Après avoir testé depuis quelques temps l'interface VOO TV+, je trouve qu'il serait intéressant d'y rajouter un mode simplifié. En effet, la nouvelle génération n'aura pas trop de mal à s'adapter mais en ce qui concerne les personnes âgées, je trouve l'interface beaucoup trop complexe.
Question
Ce qui implique que votre update de vitesse sera reporté au 1/1/2024 probablement à moins qu'un officiel puisse forcer cela après le passage du technicien (dépendra de la zone).
Upgrade GIGA
Bonjour, Je suis censé avoir le GIGA aujourd'hui. Quand je vais dans l'interface sous mon internet j'ai bien Vitesse de download1000 Mbps Vitesse d'upload50 Mpbs Par contre, je n'ai pas encore accès à cette vitesse la. Est-ce que je dois encore attendre ou est-ce qu'une manipulation est
Question
Update hier 2h apres l'essai la serie c'est bien lancée sans aucune explication. Ce soir 21h mon epouse veux regarder le 4eme episodes et bardaf re 8182. D'ou vient ce foutu probleme de satiblité
Code d'erreur 8182 : impossible de revoir les programmes de Be à la demande
Bonsoir a tous, depuis quelque jour j'ai le probleme suivant sur be a la demande , il m'est impossible de revoir des programmes. LA box met erreur 8182. Le souci est que ca ne le fait que sur be a la demande le reste fonctionne bien. Se qui me parait bizarre c'est que les dates située sous les sig
Problème
UPDATE : L'upload va aussi connaître une évolution : toudoo : de 2,5 à 4 Mbps wahoo : de 5 à 6,5 Mbps tatoo : de 7,5 à 10 Mbps
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Hello Non ... un update d’un pack existant ne donne pas droit à cette promotion qui vise à attirer et fidéliser de nouveaux clients .
Promo internet Max
Bonjour, Je suis abonné chez Voo depuis plus de 3 ans avec un internet Wahoo et j'aimerai passer en internet Max mais en profitant de la promotion actuelle. Après un appel au service commercial, celui-ci m'indique que c'est impossible de me faire profiter de la promotion. Il y
Problème
Hello, As suggested by @McBenouz, have you done the last update of your smartphones?
Nicolas O
commenté
il y a 2 ans
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Problème APN avec fairphone 3
Bonjour, Impossible de me connecter au 4g avec mon Fairphone 3 Pourtant toutes les données fournies par Voo ont été introduites Nom : Voo APN : internet.voo.be MCC : 206 MNC : 08 Merci pour votre aide, Benoit
Problème