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Changement plan tarifaire
Bonjour quelqu'un pourrait-il me dire comment changer de plan tarifaire pour un pack duo? Peut-on faire cela via internet car je n'ai pas le temps de me rendre dans une boutique? Le service clientèle n'a toujours pas répondu à mon "formulaire" envoyé il y a 3 semaines (le
Question
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Mon abonnement VOO
@Tobal, je vous confirme qu'en passant en TRIO GIGA MAX avec deux mobiles S et un M, le montant total mensuel sera de 107€. Par contre, comme les experts l'ont précisé, il s'agit du tarif avant l'augmentation du 1er février (donc concrètement, ce ta
Différence de prix entre ma facture mensuelle Trio Max et configuration pack supérieur Trio Giga Max
Bonjour, Je paie actuellement 115,99€ pour un pack Trio Max (NET + TV + Mobile) comprenant 3 abonnements mobiles. quand je configure un nouveau pack sur le site, hors promo j'arrive à 107€ pour un Trio GIGA Max (NET + TV avec décodeur + Mobile) avec 3 abonnements mobiles (15Go, 5Go et 5Go). C
Question
Bonjour, Voilà,j’ai reçu aujourd’hui une lettre de l’IBPT stipulant que j’ai bien droit au tarif social et que VOO a été chargé d’activé ledit tarif. Si une personne de chez VOO pouvait me dire si tout est en ordre de son coté et quand le tarif va e
Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?
Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema
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promotion tarifaire
Bonjour, Comment bénéficier de la promotion tarifaire en ce moment ?
Question
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La communauté
Hello, Re-boost du tarif mais pas des débits :/ Dommage... Cdt.
A quand un débit supérieur à 125Mbps pour l'internet seul ?
Bonjour à tous, Etant un "ancien" abonné de chez voo (anciennement teledisnet), je trouve dommage de ne pas pouvoir profiter d'une bande passante "digne de ce nom" en 2017. En effet, seule la connexion internet m'intéresse. Et, malheureusement, de par ce choix, je suis limité à une bande maximale d
Problème
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Téléphonie fixe Eco Soir & WE : quelles sont les heures ?
Je viens de passer à un abonnement toudoo. Je ne trouve nulle part l'heure à partir de laquelle est appliqué le tarif "soir. Merci de votre réponse.
Question
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Mon téléphone fixe
Tout est fait pour inciter les usagers à ne pas prendre le tarif social !
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Passer mon pack en GIGA MAX
Commont changer le tarif en Giga? Je n'ai rien trouve sur le site.
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Ma connexion Internet
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Bonjour Pipo58, Renseignement a été pris ! Le document que vous avez reçu de la part de votre commune ne concerne pas un tarif social (il n'est pas d'application sur la télédistribution), mais plutôt d'une possibilité de suppression de cette redeva
Tarif social
Bonjour, Mon numéro de client VOO est ********. Pouvez-vous me confirmer que je bénéficie bien du tarif social pour mon abonnement à la télédistribution ? Une lettre reçue de ma commune me fait savoir que je dispose de cette réduction étant donné mon statut d'invalide. Merci pour votre réponse. Phil
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Le cher tarif de dépassement de 1€ tout les 500Mo inchangée depuis 2006??? :o
Un peu de nostalgie.
Plusieurs copies écran de l'évolution du site teledisnet.beCela ne nous rajeuni pas !
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Bonjour, Il n'y a plus de tarif social sur la partie tv. Puis-je bénéficier du tarif social pour la télévision chez VOO ? Réduction de 40% sur l'abonnement internet avec un maximum de 8,40€ et une réduction de 3,10€ sur le téléphone (j'ignore
Tarif social différences de prix ?
quels sont les différences de prix entre un pack trio net super relax +TV en tarif normal et tarif social ?
Question
Par contre cette année on a eu droit qu'au BOOST du tarif mais pas de la bande passante.
A quand un débit supérieur à 125Mbps pour l'internet seul ?
Bonjour à tous, Etant un "ancien" abonné de chez voo (anciennement teledisnet), je trouve dommage de ne pas pouvoir profiter d'une bande passante "digne de ce nom" en 2017. En effet, seule la connexion internet m'intéresse. Et, malheureusement, de par ce choix, je suis limité à une bande maximale d
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Nouveau tariff mobile
Bonjour, je viens de lire que les les abonnements mobile seront augmentés de 2 euros avec une augmentation du nombre de GB qui ne nous intéresse pas. Comment rester sur l’ancien tariff ? Bien à vous.
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Tarifications hors forfait sur abonnement mobile HERO
Bonjour, Confirmation svp. Les appels vers les 070 en Belgique sont-ils inclus dans le forfait Hero que j'ai depuis longtemps et qui m'est actuellement facturé 14€/mois ? Je ne trouve pas de grille tarifaire détaillée pr cet abonnement alors qu'on la trouve aisément pour la téléphonie fixe 24/7...
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Changement du plan tarifaire pour l'abonnement mobile ?
Bonjour, Je viens de sonner au service technique dans le but de modifier des plans tarifaires sachant que ces modifications de forfaits mobiles rentreront en vigueur le 01/02/2018. 2 abonnements Tatoo --> Toudou 1 abonnement Tatoo --> Wahoo 1 abonnement Wahoo --> Toudou Pour les numéros qui pa
Question
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Mon téléphone mobile
Hello Lionel S Je viens de "faire un tour" sur le site voo à la recherche des infos concernant le tarif social, soit je ne suis pas très doué (silence les copains :zipper_mouth:) soit l'info est plutôt fragmentaire.J'ai trouvé deux pages, l'une depui
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
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carte mobile
J'ai souscrit à un tarif de voo sans non plus comment annuler cet abonnement sans avoir de pertes
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour pour moi il augmenterons leur tarif jusqu’aux même cota et tarif que Telenet quand aux soit disant travaux ben ji crois pas au vu des zone de campagne délesté et faux bien remplir les poche de Nethys il on plus de sous les pauvre, je sais
Que pensez-vous de l'augmentation tarifaire du 1er Juillet 2018 ?
Bonjour, Si vous ne le saviez pas encore, Voo va augmenter ses tarifs à partir du 1er Juillet (Voir les dernières pages de votre dernière facture). Ces augmentations vont jusqu'à +2€ dans la plupart des offres, ce qui dans mon cas représente un peu plus de 4.25% d'augmentation (NET Wahoo). Voici
Question
Solution acceptée
Bonjour Mik-2017, Je vous invite à consulter cet article VOOassistance qui vous explique comment introduire une demande pour bénéficier du tarif social. Si vous avez besoin d’autres informations à ce sujet, n’hésitez pas à poser vos questions ci-des
Comment introduire une demande pour bénéficier du tarif social ?
Bonjour, Étant invalide à plus de 66% j’aimerais connaître les démarches à suivre pour pouvoir en bénéficier ? Cordialement
Question
Autre extrait de ce même rapport: "Le Règlement (UE) n°531/2012 du Parlement européen et du Conseil du 13 juin 2012 concernant l’itinérance sur les réseaux publics de communications mobiles veille à ce que les utilisateurs ne doivent payer aucun tar
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il y a 7 ans
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Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
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