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Aide au consommateurs êtes vous bien vigilants aux tarifs?
Bonjour, Suite à mon expérience je vous invite à être vigilant à vos facture. Semble t’il nous avons étés informés, il y a eu des majorations sur différents plans tarifaires. Mais en plus de ca, d’autre nouvelles formules totalement identiques mis à part le nom sont moins chers. Si on ne fait pas at
Question
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Mon abonnement VOO
Bah , couper son modem la nuit ne fait donc pas « gagner » grand chose vu que le tarif de l’ électricité est moins chère la nuit … vous allez gagner 1,5€ max par mois…
Consommation électrique modem Technicolor
Bonjour, Je pose cette question car les prix de l'électricité ne font qu'augmenter, or ce modem chauffe et doit donc consommer pas mal. A l'installation le tech VOO (bien sympa d'ailleurs) avait conseillé de le laisser branché h24, ce qui sur année peut vite couter quelques dizaines d'euros...
Question
Vitesse Internet
Je suis passé au tarif Giga le 1er octobre. La vitesse indiquée est de 1000 mb/s. Mais tous les tests montrent que le débit ne dépasse pas les 300 Mb/s. Quel est le problème?
Problème
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Ma connexion Internet
On dirait qu'ils envoient cela des qu'il y a une modification d'abonnement. Perso, c'est un envoi papier avec objet " Votre modification d'abonnement "reçu ce matin alors que j'ai juste obtenu le tarif social.....On aime la paperasserie inutile chez
Email de voo pour un abonnement ?
Bonjour J ai reçu un mail de voo me disant que j ai contracté un Nouvel abonnement mais je n' ai rien demandé et sur le mail on ne dit pas pour quel abonnement Voici copie "Vous vous êtes récemment abonné à un service VOO et nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez
Question
Plus besoin de tenir compte de mon commentaire précédent. Considerez le comme nul car le mois se termine aujourd'hui. Je payerai la consommation de data hors forfait au prix exorbitant du tarif VOO puisqu'il est impossible d'activer les options da
Impossible d'activer l'option DATABOOST
Bonjour, Je souhaiterais activer l'option DATA BOOST sur l'un de mes numéros de téléhpone mobile. Seulement meme en activant via MyVoo il ne se passe rien. J'ai essayé de l'activé hier. J'ai eu le message comme quoi c'etait OK et que je devais attendre quelques minutes mais je n'ai toujours rien eu.
Question
Augmentation tarifaire du Pack
Encore une augmentation de Voo Pack , de 34.94 a 35.70 Honteux pour les [...] de programmes installés. Des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
Problème
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Ma facture
Changement plan tarifaire
Bonjour, J'ai un abonnement "Duo Wahoo" + option "Discover more", et j'aimerai passer à votre formule actuelle "Internet rapide" + "TV avec décodeur" + option "Discover more". Pouvez-vous faire ce changement svp ? En vous remerciant d'avance. Jean-Paul
Question
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Ma connexion Internet
Tarifs Télécom France
C'est pas demain la veille que l'on risque de voir une offre aussi alléchante en Belgique :http://www.phonandroid.com/promo-box-internet-meilleures-offres.htmlLe con-sommateur belge est un cochon payeur, tout est plus cher chez nous : télécoms, énergie, alcools, eau...Mais ce sont les gens qui gagne
Question
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La communauté
Vous ne m'avez pas compris...Je pensais que l'abonnement de 14€ passait à 10€ avec les mêmes avantages ...Oui, remettez-moi ce que j'avais avant , on peut même dire que comparé au tarif social selon VOO, c'est extrêmement intéressant...Merci pour v
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
En tant que client, cela ne m’intéresse pas de savoir que la box considère que mon programme est fini ! Cela ne m'intéresse pas de savoir que le bug a déjà été relevé ! Je veux le service pour lequel je paie ! Par contre, cela me révolte de savoir
VOO TV Plus désastreux - Fontion redémarrer ou revoir
Depuis la mise à jour vers VOO TV PLUS, les fonctions "Redémarrer" et "Revoir" sont chaotiques. Et ce, aussi bien sur la box évasion que sur la version PC ! Lorsque vous redémarrer un programme en cours, la lecture s'arrête lorsque le programme, en live, est terminé et, si vous êtes sur une chain
Problème
@Gilles N. @Justin SI le tarif est le même pouvez-vous faire le changement ? Je paie actuellement 62.5€ pour duo wahoo (net + tv) Un tout grand merci d'avance
Internet relax passe a 200 MB
Bonjour je vois que l'abonnement relax passe à relax max donc de 125 à 200 MB Est-ce automatique ou faut-il le demander ? je viens de passer nperf, et je suis toujours à 125 (duo relax) Merci
Question
vous n'aurez "que" 60€ de frais de migration, pas d'autres frais vous paierez 74,95€/mois télédistribution comprise(18€ mais sur une facture à part) pour un duo TATOO :) et bien voila, j'ai fait modifier mon contrat, et voo arrive à ceci : Internet
Quel prix pour modifier mon pack ?
bonjour/bonsoir, Je suis un client de voo depuis des années (depuis teledis, et même avant, avec coditel en région liégeoise). Un client "obligé" jusqu’à aujourd'hui, mon bâtiment n’était pas relié à Belgacom/Proximus. Mais voila, des travaux dans ma rue m'ont permis d'avoir le câble Proximus chez
Problème
bonjour, et pour être plus précis vooassistance recherche tarif social Attention à bien lire les 7 articles, il est possible qu'il faille choisir ou que tout ne s'applique pas à votre cas.
Tarif social et conditions pour l'obtenir
Bonjour Je cherche des informations sur le tarif social et je trouve très peu de réponses utiles. Je viens de l'obtenir pour l'électricité et le gaz et j'aimerai savoir si la même chose existait aussi pour les abonnements voo ? Et si oui, par où passer pour
Question
Ajout nr gsm
Bonjour j’ai déjà 2 abonnements GSM sous mon nom quel tarif si je veux ajouter un 3eme numéro ? quelle est la procédure ? il s’agit d’un nouveau nr non existant encore merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
@Kevin P Indépendamment du problème qui concerne notre ami, le client peut résilier un contrat à durée déterminée de 6 mois en cas d'augmentation de tarif ou de modification du contrat. C'est bien le cas ici. Non ?
Voice over Wifi est-il actif dans les abonnements mobile VOO?
La réception GSM est très mauvaise à inexistante chez moi. Voice over wifi serait une solution. Est-ce possible avec un abonnement mobile VOO? Merci
Question
le but c'est que ma fille, adulte et autonome, gère son abonnement (à sa demande!!) elle-même. Mais en effet l'idée c'est aussi que le tarif reste inchangé, ce que je pense un officiel pourra me confirmer. Merci!
transfert domiciliation
Bonjour, je souhaiterais transférer la domiciliation des factures de mon numéro mobile vers le compte de ma fille qui utilise ce numéro. S'il est également possible de mettre le numéro à son nom à elle aussi, ce serait parfait. Quelqu'un de chez Voo peut-il m'aider? Merci
Question
Solution acceptée
Trio Wahoo -> Trio Relax
Bonjour, J'ai un abonnement Trio Wahoo à 72€/mois depuis quelques années.Je viens de voir que cet abonnement semble maintenant porter le nom de Trio Relax mais ce dernier est à 70.5€/mois.Est-il donc possible de passer au nouvel abonnement afin de bénéfi
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @fr1, Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Je vais envoyer une demande au service administratif pour voir si vous rentrez dans les conditions afin de bénéficier du tarif social.
tarif social
Bonjour, je suis reconnu vipo et j'ai 59 ans ,ai je droit au tarif social sur mon pack ?
Question
Bonjour, J'ai sauvegardé certains anciens tarifs mais il s'agit de pdf qu'il n'est pas possible de télécharger sur le forum. Néanmoins, si vous avez un tarif spécifique à analyser, n'hésitez pas à le mentionner et je vous communiquerai l'informat
Tarifs
Bonjour, Je suis à la recherche des tarifs (notamment des anciens packs). Je me souviens bien avoir eu un document imprimé avec ces informations exhaustives voici quelques mois…mais, impossible de mettre la main dessus. Sur le site web, je n’ai pas encore trouvé ☺️Une bonne âme pourrait-elle me
Question
@cclemros Pour être complet, le tarif passe à 67€/mois en janvier et donc à 57€/mois pour vous. Vu la suppression des frais et la réduction de 10€ pendant un an, cela reste une bonne opération.
bulrog
commenté
il y a 6 mois
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Promo abonnement duo
Bonjour, Je souhaiterais opter pour l'abonnement duo (internet +TV), ayant actuellement un abonnement solo internet. Je vois qu'il y a actuellement une promo sur le pack duo avec installation offerte et réduction 6 mois. Je ne vois nulle part des conditions qui m'empecheraient de profiter de cette
Question