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Merci @JPPetit, J'ai créé une demande comme pour les soucis de VOD signalé hier. Nous allons attendre un retour.
Catalogue VOD désorganisé
Bonjour, cela fait maintenant une semaine que j’ai le menu VOO TV+ mais il y a des choses illogique par exemple je vais sur option abonnement puis sur BETV puis sur séries et je choisis voir tout et la bizarrement je trouve des titres de films Beethoven (avec le chien) Dune, Alexandre,
Idée
Problème connexion internet et télé
bonjour, depuis un moment plusieurs soucis de connexion aussi bien internet que télé. J ai déjà contacté le service clientèle qui devait m envoyer un technicien, mais apparemment ils ont trouvé le soucis avant de devoir passé. Sauf que rien ne change. Donc je tente ma chance ici pcq là c est plus po
Problème
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Ma connexion Internet
Problème de connexion internet (sauf YouTube / Google)
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai un soucis internet. J'ai accès à Youtube (tout ) ainsi qu'à Google, mais seulement pour les résultats, après, plus rien... "pas de connexion internet" Que ce soit par câble ou en WiFi... Sur iOS / macOS, aucun soucis ... Que puis-je faire ? J'ai changé les DN
Problème
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Ma connexion Internet
oups dsl oui je suis en technicolor comme indiqué oui biensur jai testé via cable wifi méme sur mon pc sur vlc ou kobi méme soucis coupure
[illégal] Connexion instable avec IPTV MAG 256
Bonjour tous le monde, me voilà donc dans le bain de cet communauté "VOO". Je vais vous exposer mon problème, j'ai récemment fais l'acquisition du MAG 256 (une pure merveille ceci dis passent) pour mes parents. Ceux-ci étant chez VOO avec un pack à 125Mbps je m'étais dis que le boîtier IPTV/OTT alla
Question
Solution acceptée
HelloPas de limite chez VOO, et pas de bridage de vitesse sur l'internet FIXE, c'est du vrai illimitéVous pouvez aller à plusieurs TERAS sans soucis régulièrement.
Que se passe-t-il quand on consomme trop ?
Bonjour !J'ai une un abonnement de 125 mbps, je peux télécharger en illimité. Ce mois ci j'ai un peu abusé et je suis presque à 1,5 tera de données (précisément 1 475 GB), mais vu la quantité, est-ce qu'à un moment le débit va être ralenti ou même un réel stop ?Je sais que chez certains opérateurs d
Question
Au cas où j’ai déjà réglé ce soucis chez un client , il faut oublier le réseau wifi et le re sélectionné en mettant le code en majuscule .
Mon Smartphone et mon PC ne reconnaisse plus mon code réseau Wi-Fi
Bonjour. Habitant St Georges nous avons eu durant une partie de la journée des soucis de perte de signal ... en code 2020 et 6010 ... le tout est revenu vers 17hr ... lorsque l'on a voulu se reconnecter avec notre WIFI impossible pour ma part que mon Smartphone reconnaisse mon réseau tout comme le P
Question
Bonjour, J'aimerai passer en adresse IP publique car soucis d'accès au NAS. Merci et bonne soirée
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Comment passer au TRIO wahoo ?
Bonjour, J'ai de plus en plus de soucis avec le décodeur Voo qui bloque sur une chaine, je dois le redémarrer plusieurs fois par semaine. Concernant le wifi, il ne passe pas à 8 mètres sur un même étage... Quels seraient les frais occasionnés pour passer à la box évasion et changer le modem pour un
Question
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Mon abonnement VOO
connexion très basse
Bonjour , j'ai depuis peu des soucis de WIFI j'ai fait quelques speedtests et suis bien en dessous du chiffre annoncé par VOO +- 27 Mbps et 3 Mbps . auriez vous des conseils ou tests a me proposer pour améliorer ça ? je joue assez souvent aux jeux vidéos pendant mon temps libre et la cela
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Pour partager facilement des speedtest, il y a Ookla SpeedTest, section Mes résultats). Le soucis ne serait-il pas plus fort au heures de pointes ?
Jitter, ms trop variable, bref connection en carton
Bonsoir, J'ai de gros soucis depuis belle lurette avec ma connection internet, j'ai contacté Voo à maintes reprises par téléphone, juste pour qu'on m'dise qu'il n y a rien à signaler, que tout va bien malgré que ce ne soit pas le cas.Au niveau du download et upload tout va bien, cependant mon ping f
Problème
Solution acceptée
Fermé
Problème de débit internet
Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais 100mbps sans soucis et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps. Hier ça a refonctionné normalement et aujourd'hui rebelote. J'ai redémarré de multitude de fois le modem mais rien ne change. Est-ce
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Solution officielle
Echange modem Netgear CG3100 pour bénéficier du wifi 5Ghz
Bonjour, Je suis client chez Voo depuis près de 10 ans et j'ai toujours le modem d'origine--->le Netgear CG3100 (qui ne présente pas de problèmes fonctionnels) ce qui me prive du wifi sur la fréquence des 5Ghz... Tout mes appareils "wifi" sont compatibles avec la fr&e
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour,J'ai également des soucis pour rediriger des ports et je constate que j'ai une adresse privée (IP WAN 10.xxx)Pourriez-vous me faire passer en IP publique ?Merci d'avance
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour je suis de liege et je voilà savoir si il a un soucis sur la ligne internet car mon modem Voo ne va pas merci
Encore problème connexion internet et télévision thier à liège
Bonjour, Ça n'est pas la première fois que je laisse un message pour indiquer qu'il y a un problème de connexion sur le thier à liège. Quand je téléphone au 078 50 50 50 il y a une voix au répondeur qui me dit qu'il y a une panne générale dans ma région, sauf que ça fait deux mois que c'est r
Problème
@roylion15 Bonjour, Je n'ai aucun soucis pour configurer OBS, je stream depuis 2011, j'estime savoir ce que je fais. Je possède un abonnement Quatro Max, mon speed test fournis 100m dw; 20mb up. Je n'avais pas de soucis avec mon ancien oper
Upload Instable - Coupure
Bonjour, Je suis nouveau client, et ma connexion est instable durant l'utilisation de mon upload. Je subit des coupure très fréquente, j'ai réaliser quelque test hier et aujourd'hui voici les résultat : 4 coupure en 1 heure +/- 20h : 3 Coupure en 30 min
Problème
Bonjour Roylion15, Je suis d accord que le soucis aurait pu venir des serveur. Mais je suis quasi certain que le soucis ne vient pas de là, car avant d emménager avec ma compagne , j étais abonné chez proximus et je n avais pas ces problèmes d ima
[illégal] Connexion instable avec IPTV MAG 256
Bonjour tous le monde, me voilà donc dans le bain de cet communauté "VOO". Je vais vous exposer mon problème, j'ai récemment fais l'acquisition du MAG 256 (une pure merveille ceci dis passent) pour mes parents. Ceux-ci étant chez VOO avec un pack à 125Mbps je m'étais dis que le boîtier IPTV/OTT alla
Question
bah, la box Evasion a des soucis plus "graves" que cela. Le dolby digital est aussi un problème sur la box Evasion pour certains mais moi çà me convient vu que je rentre sur un ampli home cinéma DENON récent. Mais
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Solution acceptée
Bonjour.Il est possible qu'une panne ou une intervention ait lieu dans votre région, pourriez-vous confirmer ou non que votre soucis est toujours d'actualité ?Merci à vous.Belle soirée.Amicalement,Max'
Ds clignote et pas internet
Bonjour J ai un problème, je suis sorti vers 15 h tout allais bien et je reviens vers 21h ... la Ds clignote et lorsque je me connecte au wifi ..il est écris pas de connexion. Je suis a 6000 charleroi
Problème
Bonjour, j'ai un soucis équivalent. Monté de ping sur des jeux allant jusque 800 etc.... Sa redescend et sa se restabilise, ensuite, sa remonte, 600,700,800 et sa redescent... D'ou vient ce soucis?
Problème débit descendant à Saint-Gilles (1060)
Bonjour, ça fait maintenant depuis des heures que mon débit descendant (download) traine dans les 3 - 10mb alors que je devrais avoir du 100mb quant à vitesse d'upload est correcte.Je sais pas si d'autres rencontrent aussi des problèmes à Saint-Gilles ou si c'est juste ma connexion qui foire.J'ai es
Problème
@roylion15 oui aujourd'hui je n'ai pas eu de soucis ! On ne va pas crier victoire trop vite, pourvu que ça dure 🤞
Mandaaaarine
commenté
il y a 3 ans
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Latence élevée en jeu
Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend. Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c
Problème