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J'ai les mêmes soucis
perte de vitesse de connexion aux heures de pointe
j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 16H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb La vitesse d'upload n'est pas ou peu affectée. J'ai déjà signalé le souci à Voo qui m'a envoyé plusieurs fois u
Problème
Solution acceptée
Erreur 6010 et pas d'abonnement sur ma box évasion
J'ai un soucis ma box mais que je dois m'abonner et ça me note erreur 6010 j'ai tout rebranché et ça ne va pas
Question
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Ma box .évasion
:D pas de soucis ...
Nouveau client dès vendredi !!!
Bonjour, Je suis ravis de rejoindre la communauté Voo. Je suis plutôt un ancien qui revient car j'ai fait un crochet chez les mauves mais bref, on ne va pas épiloguer là dessus :) J'ai une petite question probablement un peu idiote : Vendredi le technicien viendra m'installer mon Trio Tatoo, comm
Problème
Solution acceptée
Image freeze
Bonjour,Depuis quelques jours, j’ai des soucis d’images qui freeze, problème de pixellisation,...Là box a été redémarrée, le diagnostic est bon... signal bon...Que faire ?
Problème
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Ma box .évasion
Seraing région liégeoise, même soucis
Message "Erreur d'autorisation" avec la box évasion et 078505050 injoignable
Bonjour à tous, Il y a pour l'instant un souci sur les box .évasion.Nos équipes de spécialistes sont en train de travailler à la résolution de souci. UpdateIl semblerait que ce soit en ordre. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Question
Oui des soucis avec voomotion.
Paramètres modem : mes niveaux sont-ils bons ?
Bonjour dans un autre post on m'a demander les paramètres de connexion et on m'a dis que c'était un peut trop bas, je vous les m'est dessous pouvez-vous me dire si c'est bon ou pas merci.
Question
Par rapport aux variations , parfois je remarque que le download de ma connexion baisse puis revient à la normal , parfois quand je regarde un stream , il se coupe plus moyen de regarder . Le soucis c'est que ça ne me le fait pas tous le temps , j'
Lenteur voir déconnexion d'internet par intermittence en ethernet
Bonjour , J'ai remarqué dans ma connexion internet certaines variations voir parfois une coupure . Est ce qu'un responsable voo pourrait regarder si ma connexion a des soucis ou si tout va bien ? Merci d'avance :) ps : je mets les informations complémentaire en pièce jointe
Problème
Solution officielle
Panne de TV ni internet erreurs 2020 et 6001 (4654 Herve)
Bonsoir, Plus de tv ni d'internet, installation complètement relancée et toujours rien. Y a-t-il des soucis sur la région Herve - Charneux ?
Problème
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Ma box .évasion
J'ai très peu de réseau partout en général. Et je ne vois pas en quoi changer de téléphone résoudrait le soucis étant donner que je n' ai aucun soucis avec proxi
Aucun réseau
Bonjours je n'ai pratiquement aucun réseau avec mon abonnement voo . Ici chez moi j'ai toute les barres avec proximus et Voo j'en ai à peine une . Any suggestions ?
Problème
roylion15 n'y aurait-il pas des soucis sur les canaux 3,10,11,12? Il devrait être indiqué Qam256. Le soucis pourrait venir de là mais je laisse place aux gens plus compétant que moi.
Faible débit WiFi/Instabilité
Bonjour, J'ai des gros problèmes de WiFi depuis quelques temps, un techniquement est passé 2 fois déjà. La première fois il a changé le modem et la deuxième fois, il a encodé une panne intermittente car cela fonctionnait quand il est passé. J'ai réalisé plusieurs tests via Speedtest et j'ai vérif
Problème
Pour ma part Plus de soucis
Pas de connexion Wifi
Bonjour, Voilà mon énorme problème qui me pourri ma vie lol, je suis connecté en wifi mais la plupart du temps j'ai ma connexion qui s'arrête et me met connecté mais pas d'accès Internet, l'e suis extra nul et ne trouve aucune solution à mon problème... Merci
Problème
Bonjour @Lexfra, Je constate des soucis le 6.09 et le 7.09 mais étrangement depuis cette date je n'ai plus rien comme souci visible. Avez-vous des soucis en câblé ou wifi ou bien les deux ?
problème de connection internet
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai des instabilités, des micros coupures d'internet. Malgré que je relance le modem et plusieurs fois par jour, le problème persiste... Pas évident de travailler de la maison dans ces conditions... et je n'ai pas reçu de message de VOO me signalant un incident
Question
Solution acceptée
Quelques Services Indisponible Whatsapp Viber
Bonsoir Aujourd'hui le 23/11/2018 depuis 15H00 +- J'ai des soucis de d'appel de message ... et de réception de message. Et cela sur Whatsapp, Viber. Je peux quelques fois envoyer un message mais mon destinataire le reçois après genre 3 minutes. En se qui concerne la vitesse de connexion aucun
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Hedvig, Il est vrai que la couverture de réseau n'est pas optimale à votre adresse. Vous avez aussi des soucis avec les SMS et la Data ? Pouvez-vous me dire si vous avez ces soucis en dehors de votre région ? Si vous te
Carte SIM a l'air défectueuse
Bonjour, Depuis que je suis passé chez Voo mobile, la qualité des appels est invivable. Je ne peux téléphoner qu'à certains endroits de mon domicile et ne reçois presque jamais les notifications d'appels. Mes correspondants essayant de me joindre obtiennent une réponse "Ce numéro n'est pas attrib
Problème
Meme soucis sur Liege ...
DNS VOO down ce 04/05/2020
Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera
Problème
Solution acceptée
Problème carte TV Numérique voo
Bonsoir,J'ai déjà eu des soucis avec ma carte voo TV numérique (l'image se brouillait et se pixelisait).Je n'ai plus eu de soucis mais le staff voo m'avait quand même contacté.Là j'ai du déplacer ma Tv dans ma chambre (où elle fonctionnait bien), mais de nouveau l'image se pixelise malgré une reconf
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
plus de teledistribution à Andenne
Bonjour ! Plus moyen de capter la télévision (erreur E52) chez moi près d Andenne. Y a-t-il des soucis dû à la tempête ? Merci !
Question
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Mes chaînes TV
J'ai le meme soucis que toi
Problème de vitesse sur PS4 et PS4 pro
bonjour ,je possède un modem netgear et un abonnement TRIO TATOO ( donc 200MB/s logiquement)sur mon PC fixe en RJ45 CAT6A sur le speedtest voo je suis a 115-120mb/s , sur speedtest OVH ( serveur francais) 205mb/ssur mes console en RJ45 CAT6A je suis entre 20 et 50mb/s , du coup pour télécharger mes
Question
Merci bcq j'attends pas de soucis
Fax : surcoût ?
Bonjour j'ai le téléphone fixe avec toutes les option mai je voudrais savoir si je fais un fax avec mon imprimante de ma ligne fixe si sa compte pour un appel normal donc gratuit ou si il y a un supplément à mon forfait merci de me tenir au courant bonne journée
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Aucun soucis !
Azer53
commenté
il y a 8 mois
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Aucune connexion depuis hier minuit
Bonjour, je vous fais ce message car depuis hier soir je n'ai aucune connexion internet, j'ai déjà redémarré le modem rien n'y fait et le bouton pour activer et désactiver le wifi semble ne faire aucune différence. Bien à vous, Antoine,
Problème