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Problème de connexion avec internet et de reconnaissance de mon opérateur Voo lors d'un reboot...

Bonjour, Mon smartphone est un Samsung Trend Lite GT-S7390 (acheté chez Proximus à Jodoigne début 2015 avec connexion 3G) Chez moi avec mon smartphone je suis en connexion Wi-Fi avec mon modem et j'ai souvent des problèmes de connexion avec internet (Google, Facebook...) qui m'oblige à faire un "reb

Question

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Oui, il y a près d'un an VOO a décidé de placer de nouvelles chaînes HD mais dans les bouquets (payants). Alors que AB3, France 3, France 4 ne le sont toujours pas. Heureusement nous avons Arte HD ce que proximus n'a pas. Pour les passionnés de bon r

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il y a 7 ans

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Pourquoi BBC HD mais pas AB3 HD

Hello, Comme vous le savez AB3 existe en version HD, seulement VOO ne veut pas la diffuser car apparement n'y aurait pas assez de place pour l'implanter. Bon admettons, même si je n'y crois pas une seule seconde... Mais alors, pourquoi nous mettre BBC HD, chaine anglaise que surement, très très

Question

Merci, je suis sur leur site depuis samedi avec mon ordi et ça été que des problem sur leur site avec affichage de leur page et les pages des options se charge mal sans me donner la possibilité de changer et leur formulaire de contact ....message err

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il y a 5 ans

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depassement de forfait mobile à l'étranger

Bonjour, Hier matin j'ai atterri à l'étranger le matin et en sortant de l'avion je consulte mon GSM pour voir si j'ai réseau pour être contacter et directement j'ai reçu deux messages de VOO me disant que j'ai déjà dépassé de 29€ mon forfait !!! C'est très bizarre car je venais déjà atterrir et je

Problème

OK, donc vous avez un vieux modèle totalement obsolète donc pour moi il faudrait donc simplement réaliser un échange de modem pour déjà pouvoir bénéficier d'une vitesse accrue car les vieux modems ne peuvent atteindre plus de 40 mégas en général et c

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il y a 8 ans

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VOO et les montagnes russes... Elles me conduisent chez votre concurrent...

Un petit message, car je n'en peux plus! Et oui je n'en peux plus, client depuis 2008 chez VOO et un coup ça va un coup ça ne va pas. A peut prés (moyenne) tout les 8 mois je suis bon pour appeler le service technique, plus de réseau, le voocorder qui rend l'âme etc... Et maintenant, je de nouvea

Problème

Hello,Quand je voit que chez Proximus, il y en a qui ont reçu double facturation, et que Proximus ne veut rien entendre ... je me dit que chez VOO, on est quand même encore bien ... MDRComme Roylion le dit, l'herbe n'est vraiment pas plus verte aille

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abonnement que j'ai pas mais que je dois payer

payer un abonnement de GSM que j'ai pas , bienvenue chez Voo, Après plusieurs appel , on me garanti que c'est supprimer , l'abonnement peut être mais pas la ponction sur mon compte bancaire, le changement d’opérateur approche

Question

Hello,l'installation d'un modem VOO est bien requise en plus de la box Evasion ...la box sera connectée au réseau internet de VOO, c'est ce qui compte pour avoir accès aux services proposés par Evasion, y compris Youtube.Il ne sera pas possible de co

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Mauvaise qualité des chaïnes HD (saccades, pixelisation, ber variable, etc.) !

Je n'ai pas eu de soucis avec la voobox ces 3 dernière années et après la connexion (trio pack : TV-Internet-Tél) d'une voisine à l'étage, je n'ai cessé d'avoir le problème suivant : "saccades, ber entre 2.2 et 8.8 et diminution variable de la qualité du signal entre 92 et 100%" ! Deux passages à 15

Problème

bonjour a tous et meilleur voeux pour 2018 , voila j ai changer d opérateur , car de plus j ai du démenger pour mon boulot mais la ou je suis il a que proximus qui passe rien d autre car trop loin pour eu , il une semaine que j ai envoyer ma lettre d

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il y a 6 ans

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Changer d'opérateur pendant le période d'engagement

bonjour voila je suis chez voo depuis le début mois d aout toujours ete content , mais voila j ai un nouvelle emplois et mon employeur me demande de changer d opérateur d aller chez proximus pour plus de facillter pour le travaille et télètravaille car eux travaille que avec opérateur proximus , b

Problème

Bonjour, j'ai également le même soucis à Luxembourg depuis une ou deux semaines maintenant. Sigle 4G affiché mais connection inexistante ou presque. J'epsère que ce problème de roaming sera vite réglé.  Petite question : est-ce normal que mo

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Internet mobile à l’étranger

Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?

Question

Solution acceptée

Problème réseau avec certaine application

Bonjour, J'ai un soucis avec mon application eufy security. Je ne sais pas pourquoi mais il m'est impossible de me connecter à mes caméras à mon domicile via ma connexion 4G VOO alors que ça fonctionne avec ma 2ème sim PROXIMUS et le wifi???  Au départ je pensais que ma connexion 4G Voo était

Problème

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Hi,Listen roylion15, I make it crystal clear. If you are not able to help me, while giving me the impression that I am on purpose posting in the wrong forum, even though I tried my demand in English and French, I'll simply change to Proximus or

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Mobile chez Orange et TV/Internet chez Proximus J'ai été voir moi même et j'ai su initier la résiliation chez Proximus en 5 minutes...Je suis en train de me dire que si je l'avais fait moi même j'aurai au minimum économisé 60€ :/. Je n'ai pas souv

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il y a 3 ans

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Résiliation chez le concurrent toujours pas réalisée

Bonjour, Cela va faire maintenant plusieurs semaines (mi mai?) que j'ai initialisé une demande de transfert d'abonnement chez Voo, pour un pack trio max, venant de chez Orange et Proximus. J'ai choisi l'option de résiliation réalisée par Voo en donnant mes numéros easySwitch. Si j'ai bien mon abo

Problème

Depuis 6 mois?! Ne serait-il pas judicieux de jeter un petit coup d'œil de temps en temps sur ses voisins? Le "concurrent" Proximus est lui passé en quelques très petites années du ProximusFon simple, auquel il a rajouter l'appli de reconnexion autom

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Applications mobile bientôt disponibles ?

Bonsoir, Bien que "satisfait" de mon forfait Voo couplé avec un 3 Wahoo et deux décodeurs + bouquet... et ce malgré: - la coupure réseau de la semaine dernière (grrr !!!), - le bruit de fax au lieu des tonalités (il y a +/- 2 mois), - un réseau inexistant en passant la frontière (alors que j'avais

Problème

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Pourquoi toutes les TV locales wallonnes ne sont-elles pas dispos partout en Wallonie sur VOO ?

En fait, je pourrais poser la même question concernant Proximus TV. Car en effet, je trouve ça franchement aberrant, d'autant plus que la plupart de nos 12 TV locales wallonnes (si pas toutes, maintenant) proposent un "live streaming" sur internet (ce qui, dans mon cas, me permet de regarder de tem

Question

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Cela concerne uniquement Proximus, c'est eux qui gèrent les mails à leur nom : vous devez donc prendre contact avec eux, VOO ne sait rien y faire :wink: J'espère qu'ils vont ont envoyé un document à ce sujet, avec la procédure pour le paiement après

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Courrier sortant SMTP VOO avec une adresse mail Skynet

Bonjour à tous. J'aurais besoin d'un petit coup de main. Je viens de passer la totalité des services chez VOO. Je souhaite conserver mon adresse mail Skynet. J'utilise Thunderbird et j'ai configuré le courrier sortant en modifiant l'adresse smtp en : smtp.voo.be sur le port 25, sans authentiicati

Question

Salux largo, J'ai été récemment encore un ancien abonné Proximus ... et les chaîne que vous cité n'était pas visible en revenant trois jours avant ... A moins que avec leurs nouveaux types d'abonnement Tuttimus, cela a changé, mais sinon, rien de t

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Pas d'accès à la VOD (7 jours en arrière) sur les chaines françaises de base (TF1 France 2-3-4 etc...)

Je vous écris ce messege pour vous demandé pourquoi on 'a pas les programmes de TF1, France 2, France 3 etc.. a revoir ? Je sais qu'on a des chaînes qu'on peux revoir des programmes comme AB3 , TV 5 monde, TV breizh, ARTE, Ushuaia TV sans oublie les chaines de RTL et de la RTBF qu'on peux revoir que

Question

Bonjour et merci,Mon e-mail est bon mais je n'ai rien reçu.Voo peut-il me dire la situation par rapport aux travaux actuels (remplacement de câbles le long des routes?)? Terminés ou jusque quand ?Vu que le 078 50 50 50 n'est pas gratuit, je préfère p

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Prévenir de la durée des travaux sur réseau SVP !

Bonjour VOO,Ce serait bien d'informer à l'avance les clients par e-mail par exemple lorsque des travaux sont prévus sur le réseau .Hier soir, 4 heures sans téléphone, sans internet et sans TV. Aujourd'hui, plus de 5 heures sans rien depuis 10h (alors que c'est du télétravail ce vendredi) !!! Je pro

Problème

En parcourant le forum par-ci par-là, j'ai cru comprendre que tant que la ligne fixe Proximus était active, VOO ne pourrait pas activer la ligne fixe sur le modem. Bonjour, Oui, il est exact que tant que votre ancien fournisseur ne vous libère pas,

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Délais d'activation de la ligne fixe après migration chez VOO depuis Proximus

Bonjour, Je viens de passer d'un pack Whaou (internet+TV) vers un pack One (souscription mi-mars 2018). Mon mobile et ma ligne fixe étaient jusqu'alors chez Proximus. Mon mobile a bien été transféré dans le courant du mois de mars dès réception et activation de ma carte SIM VOO. Mon débit internet

Question

Que compte faire voo pour régler ce problème à Seraing au Val st Lambert /Bergerie et environs ? Je pose la question parce que j'ai des amis par là qui envisagent de partir chez Proximus et consorts parce que, lassés comme Crenforce de la situation d

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Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)

Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul

Problème

Mourcourt (7543) et Celles (7760) aussi ne sont pas modernisé... ça fait des années qu'on attends !On est en 2021 et rien ne bouge, ça devient grave, certains on maintenant le Gigabit et d'autres RIEN !J'ai entendu dire qu

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il y a 3 ans

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Modernisation réseau

Bonjour, Auriez vous une date ou une approximation quant à la modernisation du réseau sur Rue sainte barbe, 7534 Maulde ? Merci :)

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