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Missing episodes of series
Hello. Succession 3 épisodes 1 and 2 are missing while episode 3 will expire in 2 days. Can you add the first two episodes of season 3 back and extend episode 3? Same issue with The scenes from a Marriage - missing partial episodes so we cannot start. Please add if possible. We are at a full stop c
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Bonjour @Aurian, Il n’est pas possible de modifier la date d’envoi de la facture, même en modifiant (fictivement ou non) votre abonnement. La facture est envoyée en général entre le 5 et le 10 du mois et la date limite de paiement est pour
Changer échéance facture
Je reçois mon salaire l'avant dernier jour ouvrable du mois et je paye mes factures à ce moment là. Depuis que j'ai déménagé, mes factures VOO sont émises trop tôt et je suis donc systématiquement en retard pour les payer. Apparemment, c'est lié à la date d'installation. Est-ce qu'il ne serait pa
Question
Bonjour @butterfly5100, Je ne saurais pas dire à l'avance si je pourrai agir ou non, mais je vous invite tout de même à ajouter votre numéro de client VOO dans votre profil du Forum puis à revenir commenter ici pour que je puisse jeter un oeil à
TMC Cinema fonction redémarrer
Bonjour à tous, clients, spécialistes et modérateurs, Ce mercredi 05/10/2022, je veux regarder Brigadoon, sur TCM. J'arrive un peu trop tard et veux utiliser la fonction redémarrer qui est visible dans les options du bouton OK avec: Programmation Sous-titres Audio Redemarrer. Dès que j'appuie sur l
Question
Bonjour @satblip, Non, cela ne semble pas en lien. Je ne vois aucun souci sur le signal jusqu'à votre modem. Tout est en ordre. Serait-ce en WiFi que vous avez des soucis ? N'hésitez pas à redémarrer le modem. Ce dernier est allumé depuis 75
Connexion instable sur Eghezée
Bonjour, Depuis ce matin, nous avons une connexion très instable sur Eghezée. Nous avions reçu un message indicant que des travaux étaient prévus le 22/01, mais étaient déplacés au 25/01, serait-ce lié ? Merci de votre temps ! Louis
Question
Bonjour Adrien, Non, je n'ai pas encore eu l'occasion d'effectuer la manipulation proposée par theo2007. Non, Das Erste n'est pas la seule chaîne manquante. J'ai posté la liste des chaînes captées par le tuner sur pastebin: http://pastebin.com/hddT
CAM CI+: chaines manquantes après scan.
Bonjour, Après un sacan des frequences, je remarque que les chaines VooSport 2, 3, 4, 5 sont manquantes ainsi que Das Erste. Est-il possible d'avoir une liste des frequences pour l'ID réseau 2012.
Question
Je viens d'aller revoir sur la TV des parents : c'est, semble-t-il, uniquement sur les chaînes HD que le BER à la TV devient très élevé (barre rouge presqu'au maximum)... et cela se confirme sur la VOObox : sur plusieurs chaînes HD = écran noir/image
Un simple "amplificateur" pour ma VOObox ça peut marcher ou pas ?
Serait-il éventuellement possible d'augmenter la puissance du signal en utilisant un simple "amplificateur" comme on en vend dans des magasins de bricolage (qu'on branche à une prise de courant, puis le câble qui vient de la boîte murale, puis l'autre câble qui va vers le décodeur) ? Car ma VOObox
Question
@Alias-mj Bonjour, non, pas de risque, car l’activation de votre carte SIM ne peut se faire que via le mail que vous recevrez sur l’adresse que nous avons dans votre dossier (la même que vous avez utilisée sur le Forum).
VOOTV+ - Erreur 401.01 - New client
Bonjour, Je pose directement mon problème ici, je viens d'être raccorder chez VOO depuis moins d'une semaine, jusqu'ici tout fonctionne parfaitement bien sauf VOOTV+ qui n'a jamais fonctionner. J'ai systématiquement l'erreur 401.01 qui s'affiche quelques soit l'appareil (TV android, smartph
Problème
Je pense que non. Je vois que votre disque dur est quasiment plein. Pouvez-vous me dire si ce sont vos enregistrements les plus anciens qui se supprime ou cela se fait aléatoirement ? Ici, si cela ne vous dérange pas de perdre vos enregistrements
Enregistrements disparaissent du disque dur depuis VOO TV+
Bonsoir, Depuis quelque semaines, Voo TV+ est installé sur ma box Evasion. Avant, je pouvais compter sur le disque dur pour stocker des programmes et visionner des jours, voire des semaines ou des mois plus tard. Je devais juste gérer l'espace libre, le disque dur étant souvent
Problème
Solution officielle
Bonjour, Je vois que vous avez appelé entre temps. Vous aviez déplacé votre décodeur sans le rebrancher correctement (pas de connexion à internet). Ce qui, à terme, a provoqué la péremption et
Plus de chaînes sur l'un de mes deux VOOcorder
j'ai deux décodeurs, l'un fonctionne normalement, le second depuis hier soir, je n'ai plus accès aux chaînes traditionnelles , l'écran indique chaînes payantes???? même les simples chaînes nationales
Problème
Bonjour @nobody00, Pourriez-vous me contacter par message privé, svp ? Je vais me renseigner pour une solution définitive. Merci. @Trigihu Il aurait été plus simple de passer à une Box .évasion mais ce n'est pas possible en zone no
Arrêts sur image et pixellisation depuis plusieurs mois.
Après deux passages technicien et, remplacement du voocorder le problème d'arrêt sur image ou de pixellisation de l'image est toujours présent. Au téléphone, on m'a prétendu qu'une box-évasion résoudrait le problème. Je suis loin d'en être convaincu et je trouve commercialement déplacé de devoir p
Problème
bonjour si vous aviez 200 avant, ce n'est ni la carte réseau ni le câble (soit ils sont capables de délivrer plus de 100, soit non! (mais pas une fois oui, une fois non:wink:) Bonjour je ne vérifie pas souvent la vitesse peut-être à certains moments
Vitesse internet très dégradée
Bonjour à tous, depuis quelques jours ma vitesse internet est très dégradée et même un reset du Modem n'y change rien. Chaque test est plus mauvais que le précédent ce soir.... Voici le lien Speedtest Ceci est largement en-dessous de mes paramètres habituels : pourriez-vous vérifier svp ? Je s
Problème
Non, il a fait ce qui était demandé. De toute façon, il n'aurait pas pu faire autrement puisque les techniciens ne peuvent pas modifier les contrats. Et si sur le contrat c'est indiqué qu'il faut une box .évasion, c
Passage à trio max et reçu une voocorder veillote reconditionnée?
Bonjour, J'étais client solo max, j'ai décidé de migrer mes abonnements gsm et de prendre un trio max.. Et après installation, j'ai reçu une voocorder et non une box evasion... L'interface est moche, veillissante, ultra lente, on ne peut pas renuméroter ses chaine et la télécomma
Problème
On n'est plus sur de rien mais en principe : -pour les abonnements que tu as souscris via Betv, tu dois t'adresser à Betv -pour les abonnements que tu as souscris via Voo, tu dois t'adresser à Voo. Même ton abonnement qui s'appelle VOOsport il rest
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Euh...l'autre pet sitting, hélas, mon chien le pratique, surtout quand il dort aux pieds du canapé ! et alors c'est "sauve qui peut , tous aux fenêtres" :) :) :) Non, non, ça c'est le pet sleeping, faut pas confondre hein :8 Mon chien c'est quelq
Le pet sitting
Hellowww,Connaissez-vous le pet sitting ?Il ne s'agit bien évidement pas de faire des flatulences en position assise.:$:cool:Le Pet Sitter, comme une Baby Sitter avec des enfants, est la personne qui prend soin de vos animaux pendant votre absence.Le Pet Sitter peut intervenir à votre domicile, gard
Question
Bonjour à tous, @Equalbutterfly Avez-vous toujours des soucis ? Si oui, où exactement ? @Lazarus Normalement vous devriez avoir accès aux données mobiles en 3G aussi. Est-ce corrigé aujourd'hui ? Si non, cela fonctionne pour les appels e
Pas de réseau, pas de 4G
Impossible de me connecter en dehors du WiFi, pas de réseau, pas de 4G Y-a-t'il un panne en cours ?
Problème
Nous pouvons effectivement vérifier si la consommation dans notre programme est la même que sur myVOO. La consommation définitive est indiquée sur la facture du mois suivant. Ce n'est pas du tout une excuse, non. Nous prenons la confidentialité t
Le compteur de data perdrait-il la tête ?
Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri
Question
@tahamata VOO n'est pas le garant de la disponibilité des programmes à revoir. Les chaînes TV sont les seules décisionnaires des programmes qu'elles ouvrent à la diffusion ou non. Je n'ai pas plus d'informations à vous communiquer. Ce sont
Replay sur les chaines Eleven
Bonjour , a quand un replay sur les chaînes eleven international ?
Question
Non, non, je suis chez VOO depuis de nombreuses années, mais auparavant, j'utilisais le modem VOO en bridge avec un routeur, et là, ça fonctionnait. A présent, j'ai supprimé mon routeur, et je passe par le modem VOO Technicolor, et c'est depuis que,
Serveur non reconnu.
Bonjour, Par ce message, j'aimerai connaître la raison de mon problème. Je possède 2 serveurs à mon domicile, je me connecte à internet via le modem VOO Technicolor, et donc, les 2 serveurs sont connectés à ce modem. Seulement, sur les 2 serveurs, un fonctionne parfaitement, et l'autre, imposs
Question
C'est sûr que Voo "met le paquet", malheureusement je ne pense pas que cela augure du changement pour les non-modernisés. D'après un message récent de Nicolas, depuis l'arrivée de Mobi Voo serait encore moins enclin à investir pour rénover les zone
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Bonsoir @YHas, Dans quel pays vous trouvez-vous ? Comme indiqué par @roylion15, dans les pays de l'EU, cela doit être fonctionnel, mais en dehors non. Conditions minimales pour profiter de l’app VOO TV+ J'attends
Gilles N
commenté
il y a 2 ans
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Vootv+
Bonjour, Il est dit que l'on peut regarder la télé via vootv+ n'importe où et n'importe quand. Je me retrouve à l'étranger et il n'est pas possible de regarder via l'application.
Problème