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Hello c’est prévu. Cela va bientôt arriver dans la prochaine mise à jour (en cours de bêta test actuellement) . 

Accès aux programmes en direct dès allumage de la box ???

Bonjour, A l'allumage de la box il faut à chaque fois choisir l'utilisateur et puis sortir de menu pour enfin accéder à la télé en direct. Je préférerais un accès direct aux programmes surtout que je suis seul chez moi et donc l'utilisateur est toujours le même. Ces deux "manipulations" avant d

Question

Bonjour, Et votre modem, il emet toujours un signal wifi? Parfois il est désactivé lors d'une mise à jour.

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il y a 3 ans

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Clé usb voo

Ma clé usb sur ma box clignote orange bleu que faire ?

Question

ma box evasion me mets patientez ensuite au bout de 1 heure mise à jour puis redemarre et me remet patientez mais rien ne se passe

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il y a 8 ans

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box evasion : mise à jour et message "patientez"

ma box evasion me mets patientez ensuite au bout de 1 heure mise à jour puis redemarre et me remet patientez mais rien ne se passe

Question

@alloja déjà fait, comme je l'ai dit. J'ai une box évasion, la mise à jour des canaux est automatique...

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TV Breizh abonnement ?

À la place de TV Breizh, j'ai le message "s'abonner à cette chaîne". J'ai éteint et rallumé plusieurs fois sans changement. J'ai appelé deux fois le service technique où on m'a fait une mise à jour à distance, sans changement. C'est quoi,

Question

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Problème d'image

Bonsoir à tous, j'ai un "problème" assez particulier. Lorsque je regarde la télévision sur mon voocorder, j'ai l'image de la chaine mise sur ma télévision qui circule en transparence. Je ne sais pas comment régler le problème. Merci d'avance.

Problème

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Bonjour, Je dirais de commencer par une réinitialisation, de désactiver ensuite la mise en veille automatique puis de vérifier si le souci continue.

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il y a 7 ans

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VOOcorder reboote à chaque allumage

Bonjour, mon voocorder fait un "reboot" chaque fois que je l'allume J'allume voocorder et télé en même temps avec le bouton On/Off de la télécommande Voo (connextion Voocorder / Tv via câble Hdmi) Il y a tout d'abord apparition pour quelques secondes d'une image et ensuite : reboot : pas de signal..

Problème

Je rajoute qu'à l'écran TV s'affiche 'recherche en cours - un sur trois(1/3)' mais cela n'avance pas malgré des heures de mise à jour...

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Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir

Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.

Problème

Je les ai interpellés en ce sens justement. Une mise à jour prochaine pourrait peut être régler ce souci mais sans certitude. 

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[VOO TV+] Stream_Error_Event (!)

Bonjour, J'avais des problèmes de stream sur le VOO Motion via mon téléphone Android, c'est alors que j'ai fait les manipulations pour passer au VOO TV+. Super sur ordinateur, beaucoup plus ergonomique tout ça tout ça... Problème, je n'arrive toujours pas &

Problème

coupures journalières

Bonsoir,depuis que j'ai fait la mise à jour sur VOO tv Plus,j'ai des coupures journalières vers 20h00.Est-ce dû à VOO ou à mon matériel?Merci

Question

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Thibault,Désolé pour le double post, c'est dû au bug de mise à jour du forum d'hier, tu peux éventuellement supprimer une de mes interventions.

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il y a 5 ans

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Date de réception des factures VOO

Je ne comprends pas pourquoi es ce que je dois payer ma facture avant la période de facturation ??? Je suis client Voo de 2016, j'ai recemment pris un abonnement DUO Tatoo ( Date d'activitaion des services le 20 Juin 2019), Naturellement le 24 Juin 2019, je reçois une première facture pour un pa

Question

Cela ne doit-il pas être revu/ amélioré dans une mise à jour future ? c’est vrai que c’est devenu un vrai « foutoir » . 

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VOD BeTV

Bonjour à tous, Avant le passage à Voo TV+, dans BeTV à la demande je pouvais parcourir les films et séries du catalogue via différentes catégories (Box office, Derniers ajouts, par ordre alphabétique, par thème, ...) Maintenant, dans la VOD, ces films sont mélangés avec les films payants (que j

Question

Solution officielle

Bonjour Vincent, Voici le document de mise en garantie. Je vous invite à vous rendre avec ce document en boutique. http://spr.ly/61218PE1Vi Bonne journée, 

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Xiaomi mi 12 t qui reboot

Le mi 12 T que j'ai reçu de Voo n'a pas arrêté de m'ennuyer depuis hier. Après 2h30 de route il a commencé à rebooter. Je l'ai utilisé avec Waze . Même chose après une heure de courses chez Leclerc près de Reims. Il a replanté en repartant un peu après que j'aie relancé Waze et mis mon câble de char

Question

Solution acceptée

Bonjour,L'onglet "Administration" s'appelle "Etat" depuis la dernière mise à jour STFM 32.01Vous pouvez passer en mode bridge via le menu "Mode du routeur"

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technocolor bridge pas administration

bonjour, je veux passer mon modem en mode bridge. J'ai bien sur accès au modem, mais quand je veux suivre la procédure, l'onglet "Administration" n'existe pas dans l'interface. Où puis je trouver le passage en Bridge?Merci

Question

Je confirme les informations de Marcs et Cosmos1999. À moins d’un souci technique, ou une mise hors tension de plusieurs mois, les droits se renouvellent automatiquement.

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Une seule chaine visible sur mon ancien décodeur philips S9 (gris)

Bonjour, J'ai rebranché mon ancien décodeur analogique qui était inutilisé depuis plusieurs années afin d'espérer avoir une meilleure qualité d'image sur une TV cathodique. Mais voilà, il s'allume et l'image de l'interface s'affiche, mais seules "La trois" donne une image et du son, et "France 2" d

Problème

Bah si elle était mise en veille passive alors c'est que vous avez touché à ce réglage car par défaut c'est toujours "veille active"

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Veille passive - démarrage trop lent

chaque fois que je l allume il se met a faire le boot++ ET C EST TROP LONG sur l ancien voo motion ont pouvait le programmer a une heure et il le faisait automatiquement mais plus depuis cette nouvelle mise a jour qui vraiment c est CATASTROPHIQUE j éspere qu on pourra programmer automatiquem

Problème

@Bernard Degives : Un dépannage est prévu demain à votre domicile, n'hésitez pas à nous faire une petite mise à jour après le passage du technicien.

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il y a 8 ans

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Freeze du modem? Plus de connection internet et impossible de se connecter au wifi

Bonjour,Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai des problèmes avec ma connexion internet. Nous avons une première fois contacter le service technique qui est venu remplacer le modem par la dernière génération de modem: technicolor... et c'est pis qu'avant!Symptômes: Les 4 leds du modem sont

Problème

Salut @Marcs , Oui, c'est une possibilité. Alim cramée, mise à la masse d'un câble, ... ?

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Coupure de courant internet down

Bonjour, suite à une coupure de courant mardi soir j'ai rallumer mon modem pour rétablir la connexion, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai tenté de redémarrer et reset le modem au moins 15 fois, sans succès. J'avais déjà eu plusieurs coupure auparavant et généralement après un ou deux redémarrage la

Problème

Bonjour, Il est fort possible que la zone n'ait pas encore été mise à jour afin de permettre aux clients de profiter des vitesses supérieures annoncées.

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il y a 7 ans

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125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?

Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :

Question

Oui un pc fraîchement démarré tous les services de mise à jour désactivés (je bosse dans l'IT). Incident clos tout est revenu ce soir

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il y a 3 ans

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Souci de bande passante

Bonjour J'ai une connexion qui tourne au ralenti depuis le début de l'après midi. Speedtest qui m'affiche une vitesse entre 350 et 390 mbps plafonne ici à 25-30Mbps. Une idée ?

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Oui il me semble avoir lu que cette fonction avait provisoirement disparue (en attendant une mise à jour ?).

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il y a 4 ans

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Programmer un enregistrement par le guide TV de VOOmotion

Bonjour, cela faisait un long moment que je n'avais plus utilisé la fonction "enregistrer" au départ du guide TV de VOOmotion, depuis mon ordi, afin de programmer ma Box. Or, je remarque que cette possibilité a disparu. Est-ce normal?

Problème