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Utilisation Wifi Bridge Technicolor pour Wifi bureau
Voo m'a installé le pack Trio avec 2 décodeurs . Les Tv fonctionnent bien . Mais le wifi passe mal car le modem a du être placé pres du réseau téléphonique de ce fait je n'ai pas de signal Wifi suffisant pour mon bureau ( portable Lenovo). Puis je utiliser les 2 wifi bridges technicolor ( récupérés
Problème
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Mes objets connectés
Code erreur 1170
L installation de voo ces faite aujourd'hui mais le decoder affiche erreur 1170 a l allumage. Et il ya eu un soucis d encodage de l adresse mail ( erreur d orthographe de voo )
Question
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Ma box .évasion
bonsoir, mon voocorder ne veut plus faire d'enregistrement. Je l'ai donc formaté mais rien ne change je ne sais toujours pas faire d'enregistrement ! que dois je faire? Essayez une reinitialisation complète du Voocorder: MENU --> REGLAGE / INSTALLAT
impossible d'enregister avec mon VOOcorder
bonsoir, mon voocorder ne veut plus faire d'enregistrement. Je l'ai donc formaté mais rien ne change je ne sais toujours pas faire d'enregistrement ! que dois je faire?
Question
Un des officiels voo avait confirmé aussi que votre installation n’était pas conforme, votre box évasion est branchée directement sur l’ampli sans prise et il manquait un filtre HPF si je me souviens bien , pouvez-vous reposter la photo de l’autre fo
13ème rue grésillement
Je jette une bouteille a la mer comme on dit Suite à ma précédente publication que j'ai supprimé puisque un autre technicien venait pour résoudre mon problème de chaîne je recommence une autre demande pour savoir si quelqu'un aurait aussi ce problème avec 13ème rue mes branchements à internet et la
Problème
Pour ne pas dire que je sois mauvais joueuer, j'ai quand même fait un test filaire: Et voilà comme je le pensais: résultat semblable au test via mon WiFi. Je ne crois vraiment pas que mon installation WiFi soit le problème.
Latence abominable sudainement en télétravail
Bonjour, En télétravail, il arrive soudainement que la latence (ping) devient abominable (testé avec le speedtest de VOO): Ce matin (vers 8h00) encore acceptable (+- 15ms ping, pas terrible mais acceptable) et maintenant soudainement, rien ne va plus: ping entre 700 et 950ms (pl
Problème
Bonjour BR1, Pourriez-vous nous donner tout les renseignements sur votre configuration, qui est connecté sur quoi, ce que vous avez, ... car là, vous ajouter un onduleur ... Il faut vraiment pouvoir connaître l'ensemble de votre installation afin
Connexion niko home control
Notre installation NIKO est composée d'un module de connexion via WAN. Lorsque je connecte le module via le port WAN à l'installation internet, tout fonctionne correctement. Les ports sont ouverts tout fonctionne. Puis au bout de quelques jours, l'installation se déconnecte. Impossible de la remet
Problème
possiblement votre raccordement ou installation avec l’ampli ou prise murale qui est limitée en fréquence ou encore le profil modem n’est pas le bon. Pour bien faire un tech doit passer si vous n’avez pas le giga (900-950 Mbps) alors que vous devriez
Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...
Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot
Question
Nous allons planifier le passage d'un technicien chez vous. Je ne peux toutefois pas lui demander de remplacer le modem, il va devoir vérifier votre installation avant d'envisager cela. Pouvez-vous nous donner vos disponibilités en ma
25 Mbps descendant avec un Pack à 400...
Bonjour, Ma connexion internet est fort lente, en effet je suis à 25 Mbps descendant alors que j'ai le plus gros pack pouvant aller jusqu'à 400... Ma box est récente et pouvait aller jusqu'à +250 Mbps dans mon ancienne appartement donc elle fonctionne très bien
Problème
Bonjour. suite à l installation d un router tplink et le passage du modem Voo en bridge je n ai plus d accès à distance avec Plex. en effet j ai besoin d’une adresse Ip publique. pouvez vous faire le nécessaire. Merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Marcs en effet en CPL, j'opte également de mettre le modem au grenier pour favoriser le travail. claudea : si vous connaissez quelqu'un qui pourrait vous prêter des CPL pour tester, c'est tout de même très dépendant de votre installation électrique (
Avoir une connexion Internet dans mon grenier
Bonjour, Mon cable Voo arrive par le grenier. S'y trouve un boitier blanc (amplificateur?) à partir duquel un cable coaxial est tiré jusqu'au rez de chaussée. Pour l'instant, le modem voo se trouve au rdc, mais le signal wi fii qu'il fournit n'arrive pas jusqu'au grenier. Il serait difficile de tire
Question
@Domimusty ne vous inquiétez pas, la promotion est bien encodée même si votre installation sera réalisée après le 25 avril. Vous avez souscrit à l'abonnement avec cette promotion dans les temps pour être éligible, donc il n'y a pas de probl
Toujours en attente de devis et date de promo qui se restreint...
Bonjour , j ai fait la demande en ligne pour profiter des nouveaux service voo dans ma commune, après avoir été contacté 2x j attend toujours mon devis puisqu'il s agit d un nouveau raccordement intérieur et extérieur avec demande d autorisation des travaux.depuis vendredi plus de nouvelles &
Question
Solution officielle
vitesse de surf giga max
hello , vitesse de surf qui ne dépasse pas les 200 mbit/sec Abo Quattro giga max, installation récente le 15/05. Avant le 15/05 j'était pas loin des 400 mbit/sec. Ofdma non présent/actif, modem déja rédémarrer plus d'une fois. Speedtest en cablé, directe sur le modem cga4233 tjrs en des
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je n'étais pas présent lorsque le technicien de chez voo est passé, mais il a certifié à la personne présente que l'appareil était trop ''vieux'' pour être compatible avec le hdmi 1.4?? Je n'ai pas encore revu cette installation ce sera pour
Soucis avec plasma Samsung PS50A456P2DXXC et box évasion
Bonsoir, j'ai réparé un plasma Samsung PS50A456P2DXXC (le tv se coupait régulièrement, (panne connue IC mémoire défectueux, cet appareil fonctionne parfaitement) il était branché via un câble hdmi sur box évasion (matériel installé par un technicien voo) après la remise en marche du l'appareil impos
Problème
Bonjour @Jean-Claude LHoir, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Vous ne remarquez cela qu'avec la musique, pas avec des vidéos par exemple ? En quoi consiste votre installation sonore ?
micro-coupures
Bonjour, Chez moi, à la Bruyère (5081), toujours des coupures aléatoires lors de streaming musical haute définition (fichier en 96 kHz/24 bits et plus). Cela fait au moins un an que cela dure malgré de nombreux passages de techniciens, malgré le remplacement du câble (entre le poteau dans la rue e
Problème
Lenteurs...1470 Genappe
Hello.impossible de regarder Auvio ou toute autre source de stream. Débit descendant à 15Mbps....Une explication?C'est comme cela un soir sur deux pendant une heure ou deux :/Tout ce qui est installation etc est correct donc ça ne vient pas de chez moi je pense.Merci d'avance.
Question
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Ma connexion Internet
Je confirme que votre installation n’est pas aux normes et donc effectivement non conforme. C’est normal d’avoir des soucis avec de tels câblages et bricolages. Technicien pour remettre ça en ordre avec du mat&eacu
Problème d'image TV Samsung
Bonjour à tous, Récemment chez mes parents, leur télévision Samsung affiche des lignes avec des couleurs différentes sur toutes les chaînes. Voici une vidéo qui montre le problème : Si quelqu'un pourrait m'aider... merci et bonn
Question
Bonjour @lvdhl, Tous les relevés de votre modem sont bons. Je vois que vous avez une installation complexe, avez-vous placé un deuxième routeur ? Je reste disponible.
Connexion instable
Connexion instable que se soit en câble ou en wifi coupure quand somme sur plateformes de streaming, quand ont joue en ligne éjecter des party (tchat en ligne) ou des parties en coopération. mais comme je vois je suis pas le seul et que ça dure depuis un certain temps pour une panne générale VOO bou
Problème
Bonjour, je souhaiterais remigrer vers une adresse ip privée a la suite de problème avec mon installation domotique. Je préfère tout simplement l'abandonner. Je m'excuse pour la perte de temps et vous remercie d'avance pour votre compréhension.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Pour pouvoir ponctuellement accéder à mon installation domotique (et pour résoudre certains problèmes de jeux en ligne), j'aimerai pouvoir disposer d'une adresse IP publique. Pourriez-vous faire le nécess
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
En bref, vous avez été "filtré" car votre installation renvoie des "crasses" / parasites sur le réseau internet VOO et donc perturbe la voie de retour chez les autres clients du quartier. Vous avez encore la TV, c'est normal car utilise d'autres fr
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Accès internet refusé
Bonjour, on est privé de la connexion internet depuis quelques jours. La page diagnostic du routeur affiche le statut de connexion refusé. Mais mon tv marche toujours. Je ne sais plus quoi faire. merci beaucoup pour une résolution.
Problème