Savant
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5.3K messages
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !
Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?
Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire !
Avec le CGA4233D
0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4
Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4 
Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]
Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?
Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :
A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO
Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?
Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.
Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)
- Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
- Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
- Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »
Domotique et appareils connectés
- Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
- Pour configurer et utiliser un VPN
Serveurs et réseaux
- Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
- Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)
Si vous souhaitez passer en adresse IP publique
Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx)
Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :)
Sujets liés
- Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
- Le Glossaire VOO : adresse IP, IPv4/IPv6, CGN, NAT, Interface modem, GUI
Article mis à jour le 1er octobre 2025.
Ancienne Officiel VOO
Valérie P
Éclairé
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1.3K messages
il y a 7 ans
Bonjour @Jo. Crepsy , cela a déjà été réalisé fin novembre de cette année :)
@Phijazz , je viens de faire le nécessaire :)
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max_1988
Apprenti
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119 messages
il y a 7 ans
Bonjour. Je souhaiterais avoir une IP publique, devant ouvrir des ports.
J etais il me semble déjà en IP publique auparavant, je ne comprend pas pourquoi cela a changé.
D avance merci.
Max.
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Khalil
Promeneur
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4 messages
il y a 7 ans
Bonjour/bonsoir
donc voila je suis client VOO depuis de nombreuse année maintenant et depuis ± 5 ans j’ai des problème de déconnexion avec fifa auparavant c’etait seulement une déconnexion tous les 20 match mais désormais j’ai une déconnexion en plein milieu d’un match 1 fois sur 5 et sa m’enerve un peu
j’ai déjà ouverts les ports de fifa etc …. j’ai fait toutes les démarches possible mais aucun moyen de changer cela et de plus je peut pas jouer en réseau sur quelques jeux je n’ai jamais réussi a me connecter au serveur de read dead redemption 2
après quelques recherches sur le forum j’ai remarquer qu’il était possible de convertir son IP privée en Ip publique
j’aimerai bien savoir si cela est possible ?
un grand merci
Bonne Journée/ Bonne soirée
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Valérie P
Éclairé
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1.3K messages
il y a 7 ans
Bonjour @max_1988 et @Khalil : c’est fait :)
Joyeux Noël !
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max_1988
Apprenti
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119 messages
il y a 7 ans
Merci Valerie, également!
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Khalil
Promeneur
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4 messages
il y a 7 ans
Bonjour @max_1988 et @Khalil : c’est fait :)
Joyeux Noël !
Un Grand Merci a vous aussi :)
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Kris74
Apprenti
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39 messages
il y a 7 ans
Bonjour,
Pourriez-vous passer mon adresse IP en publique pour les jeux en ligne Xbox
Merci
Kris
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rusty1052
Promeneur
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15 messages
il y a 7 ans
Hi there previously I had a public IP but now I have been assigned a dynamic ip following a router restart, would it be possible to give me a public IP once again?
thanks for your help!
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Ava
Promeneur
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1 message(s)
il y a 7 ans
Bonjour,
Pourriez-vous m’attribuer une addresse publique s’il-vous-plait?
J’ai besoin de pouvoir acceder a mon NAS a distance. pour tout ce qui est backup et autre.
Merci d’avance et encore de joyeuses fetes !
Bien a vous,
Ava
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eecko
Apprenti
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82 messages
il y a 7 ans
Bonsoir, j’ai fait la demande il y quelques mois de passer d’une IP privé à public pour mon réseau et gaming (freeze) et cela a été fait. Tout allait bien sauf que je constate que maintenant, je suis encore repassé en IP privé !!! On paie chère nos abonnements, et on demande qu’une petite chose c’est pas bien difficile non ?
Je vous redemande donc de me repasser en IP public avant que je perdre patience et que j’aille voir la concurrence.
Merci et bonnes fêtes quand même.
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eecko
Apprenti
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82 messages
il y a 7 ans
Bonsoir, j’ai fait la demande il y quelques mois de passer d’une IP privé à public pour mon réseau et gaming (freeze) et cela a été fait. Tout allait bien sauf que je constate que maintenant, je suis encore repassé en IP privé !!! On paie chère nos abonnements, et on demande qu’une petite chose c’est pas bien difficile non ?
Je vous redemande donc de me repasser en IP public avant que je perdre patience et que j’aille voir la concurrence.
Merci et bonnes fêtes quand même.
Bonjour, contact téléphonique avec le service technique ce matin ou on me dit que je suis en IP public alors que mon IP commence bien par 10.xxxxxx. On me demande aussi si j’aurais réinitialisé mon modem (ou est le rapport ???).
J’ai des freeze et des déconnections comme lors de ma 1ere demande. Qui peut m’éclairer ???
Merci
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Valdibar
Promeneur
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2 messages
il y a 7 ans
Bonjour, pouvez vous s’il vous plait changé mon adresse IP en publique?
Pour joué en ligne cela me pose d’énorme soucis xbox.
Merci à vous
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philou6120
Promeneur
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10 messages
il y a 7 ans
Bonjour.
suite à l installation d un router tplink et le passage du modem Voo en bridge je n ai plus d accès à distance avec Plex.
en effet j ai besoin d’une adresse Ip publique.
pouvez vous faire le nécessaire.
Merci
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roylion15
Top Expert
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49.1K messages
il y a 7 ans
@philou6120
Vous devez normalement reconfigurer votre PMS pour votre nouveau routeur soit en ouvrant son port manuellement ou en utilisant UPNP si activé sur le routeur.
Le passage en bridge n’ est habituellement pas une cause de changement d’IP publique a privé.
vérifiez l’IP WAN obtenue par votre routeur TP LINK si elle est en 10.xxx. ou non
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philou6120
Promeneur
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10 messages
il y a 7 ans
@roylion15 j ai fait tous ça sans succès. Ça se connecte et déconnecte aussitôt avec le message double Nat
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