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Bonjour @Neo1968, Pouvez-vous me confirmer votre numéro de gsm ainsi que votre adresse email par message privé ? C’est pour le bon déroulement de l’échange. Merci !

Mon W-Fi se coupe assez souvent...

Bonjour à tous,Après avoir parcouru beaucoup de forum et de post dans ces différent forum (voo et autres), je n’ai encore trouvé aucune réponse à mon problème qui dure depuis des mois.Ce problème c’est la perte du signale Wi-Fi. (Modem Netgear) Alors, pour résumer ce que je sais et ce qui a déjà été

Problème

Bonjour Micpapin, Comme l'indique Maikeul, le mot de passe myVOO et celui de votre adresse email sont différents. Je constate dans votre dossier que le mot de passe de votre adresse email est toujours d'origine, j'ai essayé celui-ci et j'arrive à me

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il y a 6 ans

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Accès à ma boîte mail.

Depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à ma boîte mail (voo). J'ai essayé (via Myvoo ou j'ai toujours accès) de modifier mon mot de passe. Toujours aucun accès avec le nouveau mot de passe. Pouvez-vous me conseiller ? Il s'agit de l'accès direct par Voowebmail mais aussi par l'intermédiaire d'u

Problème

Bonjour @Michel_D ,Votre demande a été validée et ce sera actif dès ce 01/02. Vous allez recevoir la confirmation par email sous peu. Bonne journée

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Trio Wahoo -> Trio Relax

Bonjour, J'ai un abonnement Trio Wahoo à 72€/mois depuis quelques années.Je viens de voir que cet abonnement semble maintenant porter le nom de Trio Relax mais ce dernier est à 70.5€/mois.Est-il donc possible de passer au nouvel abonnement afin de bénéfi

Question

Solution acceptée

Pas reçu mon contrat

Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis rendu compte que j'avais commis cette erreur et j'ai téléphoné pour la corriger et demander que l'on m'envoye le contrat. Ne l'ayant pas reçu, j'ai en

Question

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Bonsoir,Je confirme l'instabilité de signal!Pour moi il y a un beau défaut dans la ligne accompagné d'humidité, la bonne nouvelle c'est que c'est tellement flagrant que l'on ne peut pas passer à côté, si le technicien vous a

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il y a 4 ans

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Numéro client + question sur internet

Bonjour à tous !Je viens enfin de passer chez Voo ! (les techniciens sont venu il y a 1h) Ils m'ont marqué mon numéro de client sur un papier mais quand j'essaye de créer un compte il marque " numéro client incorrect " Est-ce que je dois attendre la première facture quand même ?

Problème

Oui en effet mais je n ais pas reçu encore la facture pour les frais oui pour la TV si c'est comme le GSM c'est dynalogic je remplis les conditions et aux téléphone lors de la commande elle m'a bien dis que la TV étais disponible et donc je recevrait

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Pack TV Phillips

Bonjour je déménage bientôt et je reviens chez voo avec le pack duo TV Philips le soucis j'ai reçu deux mail Votre récapitulatif contractuel mais il me semble quel m'a dis que j allez recevoir un autre email pour payer les 110€ de frais et ensuite l email pour la livraison de la TV le soucis sur Mes

Question

@jagadeesh001 Hello, I just sent an email to my Team Leader. She will send your call-back demand to a person who can speak English with you to do the cancelation :)

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il y a 1 an

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Termination of phone service

Hi, I have already submitted few tickets on my phone number usage and wanted to cancel or terminate your phone service. I have also scheduled call last week but I did not receive call from Voo. I wanted to cancel the Voo phone service, since your changing on top of internet.  Initially y

Problème

VoilaNorbert est un excellent outil de recherche de courrier électronique. Voici d'autres alternatives pour trouver et vérifier les adresses électroniques. Liste de vérificateurs d'emails de 25+ bulk email verifier

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ASTUCES | Comment retrouver une adresse mail ?

Besoin d’envoyer un mail en urgence à un collègue ? Envie de renouer avec un ami d’enfance ? En préparation d’un anniversaire surprise pour votre moitié ? Bref, vous cherchez à contacter une personne dont vous connaissez le nom mais dont vous ignorez l’adresse mail. Et bien, c’est possible !Les rése

Problème

non , j ai reçu la nouvelle carte sim ,mais je n ai ni reçu l email pour active ma carte sim ,et j ai éteint mon gsm plusieurs fois.

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il y a 2 ans

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reactivation

Bonjour,j avais internet et mon abonnement desactive, j ai ete en boutique aujourd hui paye les facture pour reactive le tout, il m ont donne un nouvelle carte sim sans change mon numero mais sa il m ont dis que il y avais 24h de delais donc ca va vus que j ai ete aujourd hui dans les alentours de 1

Problème

Ha OK moi qui pensais que sa irais plus vite que de le faire en boutique :( en toute cas l argent a bien été débiter mais toujours pas d email .

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Mail de livraison pour le Smartphone pas reçu après confirmation de la commande

bonjours je vient de commander un abonnement toudou avec l'iphone 7 j'ai remplis tout et fait le payement , la commande a ete realiser avec succes d'apres la page ou sa ma remis , mais sur la page en question il parle d'un email qui ma ete envoyer pour le rendez vous pour la livraison du telep

Question

Bonjour SergeR, Je vois qu'un collaborateur a répondu à votre email en y mentionnant les détails de vos factures. :) N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !

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il y a 5 ans

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Détail factures de téléphonie fixe

Salut tt le monde, Aimerais savoir si il y a un moyen d'obtenir les détailles de facture téléphonie fixe de plus d'un an? Il me faudrait 2016 & 2017... Grts, S

Question

Il y a aussi cette adresse officielle VOO [email protected] C'est bien une adresse officielle, merci pour la précision :) Elle n'était pas citée, car nous n'organisons pas de concours via email :)

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il y a 6 ans

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Faux concours au nom de VOO envoyé par mail

Certains de nos clients ont reçu un e-mail frauduleux dont l'expéditeur se fait passer pour VOO. Attention, il s'agit d'une arnaque ! Soyez très vigilant et ne cliquez surtout pas sur les liens de cet e-mail !Comment reconnaître une tentative de phishing ?Des tentatives de phishing (= vol de données

Article

One more.Ce vendredi 08/071 email recu "be addict gratuit 1 mois" + 1 autre email recu avec "voosportworld gratuit 1 mois" dans les faits, dans les 2 cas, je n'ai fait aucune demande.... De plus, malgré ces emails recus, les chaines ne sont pas déblo

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il y a 8 ans

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Mail reçu avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé"

Bonsoir La Communauté :-) Est-ce normal que j'ai reçu un mail de VOO avec comme objet "Be addict dès aujourd'hui dans votre télé" ? J'ai regardé dans MyVOO et je remarque que cette option est activé. Sachant que je n'ai pas fait de demande d'activation. Merci bien :-)

Question

Bonjour, voilà qui est fait, je préfère demander car mon courrier n'arrive pas toujours à bonne destination, j'ai maintenant opté pour les factures par email mais toujours rien, merci de votre réponse

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il y a 6 ans

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Quand reçoit-on les frais d'installation ?

Bonjour, pourriez vous me dire après combien de temps doit on reçoit la première facture pour les 110 euros d'installation et d'activation cela fait 3 semaines que les techniciens sont passés et je m'étonne de ne pas l'avoir reçue est ce que je devrais la payer pour novembre ou avant? Merci de votr

Problème

donc j'ai été trop rapide à migrer mes accessoires avant la box... bah tant pis j'attendrai. On reçoit un email ou bien faut-il attendre un message sur la box?

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il y a 3 ans

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TV plus

Bonjour   C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :)   Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY   Plus d’infos et inscriptions

Question

HelloRadicale non ...Créer une règle de message qui supprime automatiquement ces mails ou ajouter ce domaine a la liste du courrier indésirable...Faites aussi le test de votre email sur ce site : https://haveibeenpwned.com/

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Mails suspects

Bonjour,depuis environ 2 mois je reçois presque chaque jour des mails suspects de [email protected] faisant passer pour BPOST. Je les transmets à [email protected] qui m'envoi un accusé de réception automatique.Mais, rien ne change. Que font ils avec ces envois de mails suspect

Problème

Voo mobile

Bonjour j'ai commander un Huawei p30 lite le 07/04/2020 j'aussi payer les 9 euros du smartphone quand es ce que je recevevrais l email de confirmation, en attente de vos nouvelles bonne journer

Question

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Cela fait 3 jours que je réponds à ce message avec mon email et je n'ai toujours pas reçu les informations concernant mon futur contrat.

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Nouvelle contrat

J'ai le regret de vous dire que si je ne reçois pas par e-mail les termes du contrat quelques jours avant la visite du technicien, je ne formaliserai pas le contrat. E-mail : [email protected]

Problème

Solution acceptée

Bonjour meld, La facture vient d'être éditée, vous devriez donc la recevoir par email dans les jours qui suivent :) N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables !

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il y a 5 ans

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Réception de la facture d'installation et d'activation

Bonjour , j'aurais voulu connaitre le delai pour la reception de la facture des 110e d'activation car j'attends de la recevoir pour la promotion de la Tv Phillips.

Question

Cancellation of my mobile subscription

Hello,I cannot cancel my mobile subscription by using myVoo and the contact form throws ERROR 500 all the time. Please contact me via my email address as I am no more in Belgium.

Problème

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