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Bonjour Calcrlr, Le DataBoost est bien activé sur ce numéro VOOmobile, rassurez-vous. Vous avez en effet atteint 2 Go de consommation mais vous en avez 10 au total. Dans tous les cas, le Budget Maîtrisé à 0€ vous empêchera de surconsommer. :relaxed

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il y a 5 ans

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Problème de forfait DataBoost

Bonjour à tous et à toutes, J'ai une questions à vous posez concernant mon plan tarifaires, je suis normalement en One a 12€/mois avec un databoost de 8G quand on a créer l'abonnement on a demander celui-là mais j'ai reçu plusieur fois un message votre nouveau plan tarifaire à été modifier ici je r

Question

Bonjour @Jineti, Je viens de faire une petite analyse dans votre dossier, et je ne remarque rien d'anormal sur votre modem. Votre connexion semble bien stable.   Vous rencontrez aussi ces coupures par connexion câblée ?   Pou

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Perte de Wi-Fi

Bonjour, J'ai des soucis de perte de wifi qui arrive 2-3 / jours, alors pars moment après 2-3 min sa revient tout seul mais parfois je doit redémarrer m'a Box,  ce qui est vraiment très gênant car étant gamer j'ai pris spécialement VOO pour sa connexion

Problème

Bonjour,Ca n'a rien à voir avec le smartphone mais avec ce que MyVoo indique. de 2.48 Go (en pratique, mais 2.50 Go en théorie) je passe à un forfait de 2 go, et rien ne devrait le justifier.Ce n'est pas un problème de consommation mais de modificati

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il y a 7 ans

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Sms reçu ce jour pour mes options mobiles et mes datas

Bonjour, je viens de recevoir un sms ( 1971 ) m'indiquant que mes options mobiles ont bien été modifiées. Toutefois , je n'ai fait aucune demande en ce sens. S'agit-il d'une information générale concernant des modifications tarifaires ?

Question

bonjour, vous auriez-tu aller voir sur my voo pour voir votre consommation du nombre de communications en 0900 et de la valeur des communications pour ne plus émettre des communication via un 0900 et limiter votre consommation. Vous auriez-tu prendr

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il y a 7 ans

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Surconsommation téléphonique suite aux appels vers les numéros spéciaux pourtant bloqués

Bonjour je tiens a mettre un commentaire pour unesurconsomation de 133 euros au 0900 alors que ces appels étaient bloqués dans mon pack j'ai fait la demande par écrit et par téléphone mais toujours aucune nouvelle à chaque fois j'ai la réponce que la demande est en cours or ma acture doit être payée

Question

...l'homme au départ et un carnivore et on veut en faire un herbivore alors qu'il suffirait de limiter la consommation de viande ! Si tu le dit vite, tu ne ment pas longtemps ... :rofl: L'homme n'a jamais été carnivore, mais est omnivore ... il mange

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il y a 6 ans

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Que faites-vous cet été ?

La période de l'année que l'on attend tous, ou presque, est enfin arrivée : c'est l'été ! Que faire pendant l'été ?Même si nous n'avons pas tous la chance d'avoir 2 mois de vacances (l'école me manque :grinning:), on trouve toujours un moyen pour se reposer, s'amuser, regarder la Belgique devenir ch

Article

Je ne sais pas si ce sont toutes vos explications qui l'ont convaincu, mais becker a opté pour le Pack DUO wahoo et donc pour un volume de consommation mensuel illimité ! @ becker : Votre nouvel abonnement prendra effet dès le 01/04/2016 :)

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il y a 8 ans

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consommation internet en toudoo

Depuis le nouvel abonnement (je suis passée de home à todoo),ma consommation a doublée alors que je n'ai pas changé mes habitudes?(nouvel abonnement depuis le 9 fevrier)Comment VOO calcule la consommation? la vitesse a doublé donc la consommation a doublé?Je dois desactiver le wi-free?Merci de m'exp

Problème

Solution acceptée

Bonjour Patrick, Savez-vous qu'il est possible de surveiller sa consommation Internet sur myVOO ? Comme le précisent jeregui26 et roylion15, la consommation des données de téléchargement peut très rapidement grimper, surtout dans une maison comportan

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il y a 8 ans

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Dépassement du volume de téléchargement

bonjour,j ai ete gratifie de 50 euros en plus de ma facture pour le depassement du volume de telechargement! Attention,en fait je n ai rien telecharge au sens meme du mot,mais apres explication, il s agit d ouverture de page sur un site du genre "you tube" et ceci est considere comme un telechargeme

Problème

Cela peut arriver qu’une mise à jour se passe mal pour diverses raisons … problème internet, coupure de courant etc… Pour ce qui est de la consommation en énergie, elle est effectivement différente entre veille passive et active ce qui est logique

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Box évasion bloquée

Bonjour à tous, un jour la box évasion est restée bloquée, avec message d'erreur, Voo a remarqué le problème et un technicien est venu, celui-ci a contrôlé l'installation, et tout allait bien. Deux semaines après, la box  pose encore problème, l'image disparaît (écran noir) et la box se fige,

Problème

Bien reçu le lien par message privé, mais il ne fonctionne pas. Par contre, j'ai reçu par mail, confirmation de l'annulation de mon abonnement et une facture corrigée au prorata de ma consommation à la date de fin de contrat. J'espère donc être

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il y a 6 ans

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Résiliation de mes services voo

Bonjour, en date d’aujourd’hui j’ai téléphonée à vous et eu une collaboratrice pour pouvoir résilié mon abonnement et m’as dit qu’en je devais remplir un formulaire sur le site mais j’en ne le trouve pas pourriez vous m’aider svp ? Merci

Question

En effet, c'est inutile sur les télévision de moins de 50 pouces. Ca apporte juste une consommation électrique supplémentaire, mais complètement inutile (les TV 4K étant plus véloce, pour les besoins en traitement de l'image).Mais on a pas vraiment l

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il y a 5 ans

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La 4K quand chez Voo ?

Bonjour à tous,A quand l'arrivée de la 4K chez VOO ?Premièrement, faudra un nouveau décodeur vu que la Box Evasion est obsolète (hé oui 3ans après sa sortie lol).Deuxièmement, peut être pas attendre que RTBF ou RTL bouge (lol) mais pourquoi pas du côté de BeTv ou surtout chez VooSport ?On est mi-201

Question

@utopia : Mustafa a tout à fait raison pour les frais de migration :) Par contre, dans l'exemple de Mustafa, il y aura 60€ de frais d'installation pour bénéficier de la box .évasion supplémentaire.Pouvez-vous me dire quelles sont vos habitudes de con

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il y a 8 ans

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Passage d'un Pack Trio Beaucoup à un pack Wahoo ou Passage chez Proximus?

Bonjour, Suite aux offres que vous proposez pour les nouveaux clients je me sens lésé! En effet je suis client depuis 6 ans et je possède un modem filaire...( acheté et après 2 mois le modem wifi arrivait avec un refus de me l'échanger! sous prétexte que j'aurai du le louer...). j'ai toujours été co

Problème

Je répondais à la remarque de @carolooooo @AICEGOA Répondez surtout aux questions que je vous ai posées … la consommation électrique du modem n’est pas le sujet ici …

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Prise Chacon deconnectée

tout les matins je dois retirer la prise et la remettre pour que cela fonctionne normalement ! c'est à dire qu'elle se reconnecte au wifi, il est vrai que je coupe ma box toutes les nuits, mais cela marchait très bien jusqu'à maintenant... pourquoi et que faire pour que cela redevienne comme avant ?

Problème

Bonjour, connexion internet qui rencontre des problèmes, consommation électrique et de chauffage qui augmentent, les salariés découvrent les problèmes auxquels les indépendants sont confrontés depuis des années ... et le seul moyen de résoudre la si

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il y a 4 ans

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Panne de 5h

Bonjour, Je viens de subir une panne de 5h. En ces temps de télétravaille qui est la règle, comment Voo ne renforce-t-il pas la surveillance de ces nœuds réseau ? Quel sera le dédommagement proposé ? Ces 5h de panne m'ont obligé au chômage technique. Pas de meeting, pas de possibilité de syncro mo

Problème

Hello, Attention avec les TV oled. Elles ont besoin d’une maintenance qui se fait téléviseur en veille. Si vous coupez le courant —> pas de maintenance et vous pourrez acheter un nouvel écran. Au prix de l’oled, vous ne récupérerez jamais le p

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il y a 1 an

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Le coût de l'énergie explose : comment réduire sa facture d'électricité ?

Ce n'est un secret pour personne et nous sommes tous concernés : depuis plusieurs mois maintenant, le coût de l'énergie a drastiquement augmenté. Appareils électroniques et électroménagers, lumières, domotique, notre quotidien actuel se veut gourmand en électricité. Comment réduire au maximum sa f

Article

Solution acceptée

Offre VOO

Bonjour, Je viens de recevoir un appel d'un numéro fixe le 32 2 852 95 44 me demandant mes habitudes de consommation et d'autres questions concernant mes émissions préférées. J'ai fait des recherches sur ce numéro qui apparemment n'est pas un numéro V

Question

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Bonjour @elegnel, En faisant une simulation de connexion myVOO à votre compte depuis nos outils, je vois en effet une seule consommation de 2min 04sec depuis votre fixe ce mois-ci.   Ce qui est étonnant, c'est que lorsque je me "connecte"

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il y a 2 ans

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depuis le 1er sept pas de consommation detaillee dans my voo

Bonjour depuis le 1er sept pas de consommation detaillee depuis mon changement de pack Déjà téléphone au 078505050 depuis le 1er septembre 1 appel enregisté   et toujours rien

Problème