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j'ai essayé plusieurs fois de les contacter mais la communication se coupe à chaque fois que je demande un opérateur.
plus aucune chaîne disponible
Bonjour, depuis hier, je n'ai plus aucune chaînes disponibles sauf la 3 de rtbf. J'ai lu les autres post concernant le sujet mais je n'ai pas trouvé de solution à ma situation. Mes factures sont toutes payées, ma box évasion est bien connectée à mon mo
Problème
Hello @carolooooo , Quand je parle de minimum, ça concerne la communication de Voo qui annonce un profil à 500 mbps au minimum pour les giga max. Je ne parle pas des débits contractuelles. Franchement, que ce soit au tél de Voo ou dans la commu
Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+
Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le
Question
Ca n'explique, encore moins excuse l'absence de communication (la notoriété publique fait d'une pute une sainte) ni l'absence de service.
Perte de réseau depuis changement de carte SIM
Depuis le changement de cartes SIM (on ne sait toujours pas pourquoi il fallait changer), la plupart du temps pas de réseau. 5050 injoignable. précédents messages sans réponse. La rumeur parle d'un changement de gestion technique (anciennement Base, aujourd'hui VOO). Qu'e
Problème
Attends une communication officielle et de connaître le prix affiché, tu peux même l'activer 2 secondes avant le match c'est instantané.
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Bonjour À ma connaissance les codes erreurs commençant par 8 sont lié à un problème serveur et non la communication avec ce dernier.
code erreur 8182
Bonjour, Depuis quelques jours, nous avons le code erreur 8182 à chaque fois que nous désirons revoir une émission récente.Notre box évasion a été installé voici environ 2 mois...Merci pour votre réponse
Problème
Nous n’avons pas de date à vous communiquer pour le moment, mais, lorsque ce sera le cas, vous recevrez une communication pour vous en informer.
Date de déploiement GIGA - CP 7133
bonjourc est pour savoir quand sera disponible le giga max a la rue du moulin a eau a buvrinnes
Question
re, ;) Je viens de tester sur mon netbanking (belfius) la communication que vous donnez passe sans problème chez moi :? (et pour être sûr j'ai testé en changeant un chiffre et là la communication est bien rejetée) Je ne vois pas ce qui peut poser p
Communication structurée incorrect via B-Post
Bonjour Un responsable pourrai me contacter car le paiement de ma facture est inexact , a savoir la communication structurée. D'avance merci
Question
Le répondeur n'annonce pas de panne ou de maintenance sur ma ligne internet (sinon en effet, je ne vous aurais pas ennuyés ici :(). J'ai juste droit à un message, lorsque je suis en attente sur la ligne 078 50 50 50, qui me dit q
PAS D'INTERNET sur Fernelmont
Bonjour,Cela fait plus de deux heures que je n'ai plus d'internet (5380 Fernelmont). J'ai éteint et rallumé ma box à plusieurs reprises, sans succès. Pourtant, le signal wifi est visible. Quand je m'y connecte, j'ai le message "Pas d'internet sécurisé". Est-
Problème
Le souci étant qu'on a plusieurs comptes (BRU, Nethys et VOOmobile), il n'existe pas vraiment de compte générique. Toutefois, une fois le montant sur l'un d'eux, on peut le transférer de l'un à l'autre aisément (ce qui sera le cas ici). Avec une
Coupure des services malgré paiement
Bonjour, Un vrai coup de gueule.. J’ai eu quelques soucis financiers, j’ai donc présenté des retards de deux mois dans ma facturation durant ces deux mois VOO a été très gentil et n’a quasi pas impacte mes services sauf avec des limitations très légères. Depuis que j’ai demandé sur la commune
Problème
Bonjour, Pourriez vous me passer en IP publique svp. J'aimerai accéder à mon NAS en communication distante. Merci, Marc V.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
C'est une communication assez vague et maladroite (pour faire passer la pilule de l'augmentation), en effet... :-/
Abonnement mobile passant automatiquement de 5 GB à 10 GB pour 2€ en plus par mois à partir du 01/10/20223
Sujet : changement automatique au 01/10/2023 de mon abonnement mobile de 5 à 10 GB pour 2€ en plus par mois Bonjour, Le 24/08/2023, je reçois un email de voo qui m'annonce, qu'à partir du 01/10/2023, sans aucune action de ma part, mon abonnement passera de 5 à 10 GB pour seulement 2€ par mois en p
Problème
Bonjour scollignon, Pas d'infos pour l'instant, personnellement je ne m'attends pas à une communication avant début décembre mais j'espère me tromper.
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution acceptée
Internet VOO revient au passer
Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture télédistribution en retard et frais de rappel
Bonjour, Je me suis rendu compte hier sur le site myvoo que j'avais une facture sur la télédistribution en retard. Je précise pour les lecteurs que c'est la première fois que ca m'arrive en plus de 10 ans (on est vite catalogué) J'ai effectué le payement de 36 + 15 euros (séparément car j'avais ou
Question
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Ma facture
24hours later it’s working. The total lack of communication and lack of customer service made me decide to go with Proximus. Absolutely horrendous.
No internet in Uccle?
All day there is no internet, we are working from home and are using data. Any solution?
Problème
@theo2007 D'après le message d'erreur et le helpdesk, c'est une erreur de communication entre la box et la télévision.
Erreur HDCP - Comment avoir une nouvelle box?
Bonjour à tous. Depuis quelques jours, j'ai une erreur HDCP (code 2040) avec ma Box Evasion. Au premier appel à l'assistance, on me propose une nouvelle box pour voir si le problème vient de là ou de ma télé. Le technicien est passé, a fait un rester je pense et ça allait mieux (mais pas de nou
Question
Peut-être, faut-il d'abord attendre une communication officielle de la part de Voo concernant la VoLTE et la VoWiFi avant de s'emballer ? :-)
Adieu FEMTO?
Holaaaa Je suis tombé de ma chaise :D J'ai récemment changé la ROM (Logiciel d'Android) de mon smartphone par une autre très connu et custom. Mon étonnement fut énorme quand j'ai vu cette option apparaitre dans mon téléphone! APPEL WIFI?
Idée
Bonjour Marie, pour moi le problème a été résolu hier via communication téléphonique avec un de vos collaborateurs. Merci et bonne journée :-).
Incident impactant les changements d'abonnement au 1er mai
Bonjour Je viens vers vous car depuis hier soir je ne sais plus me connecter sur internet j'ai éteint et rallumé mon modem WiFi et rien n'y fait sur mon téléphone portable pourtant dans mes paramètres on me dit que je suis connecté à mon Wi-Fi mais aucune connexion internet. Donc je viens vers vou
Problème
... et les clients de VOO sont enfin informés correctement par d'autres clients de VOO. Bravo, la communication et vive le web 0.0 :(
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Bonjour @Simon B , Merci pour la communication et le suivi.
Aleksi
commenté
il y a 4 mois
vers la conversation :
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Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème