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Désactivation du Bouquet Disney CINEMA et activation de CANALPLAY
Bonjour je souhaiterais résilier mon abonement à Disney cinema,merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Puis-je résilier Canalplay après un mois gratuit ou je dois garder le bouquet pour une durée déterminée ?
Bonjour, je suis nouveau chez VOO après des années chez votre concurrent mauve foncé..... J'ai pris un abonnement trio pour avoir la TV Philips gratuite. Jusqu'a là pas de soucis tous c'est bien passé. J'ai donc quand meme une question. Je vois Canalplay gratuit un moi, puis 9,95€/mois. Je peux rési
Question
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Mon abonnement VOO
Le canal descendant est complètement pourri 😡
Problème avec mon modem
Sur mon modem Technicolor, le voyant lumineux DS clignote alors que tous les autres voyants restent allumés sans clignoter, est-ce normal? Ai l'impression que la vitesse a diminué (lenteur pour ouvrir des documents PDF par exemple)....
Problème
Solution acceptée
Avec le modem TC et du matériel apple mais pas que lui , je vous conseille de bloquer le wifi 5Ghz sur un canal inférieur à 48 ... Comme en général le canal 40 marche bien et pour l'autre 2,4ghz fixer également un canal peu utilisé comme le 1, le 6 o
Micro coupures et lenteurs Wi-Fi (modem Technicolor)
Bonjour,Mon premier message ici ! Je vais essayer d'être concis.Étant client chez Voo depuis trois ans désormais et très satisfait du service, j'ai depuis l'acquisition du modem Technicolor obtenu des performances encore plus stables qu'avec l'ancien modem qui avait les défauts que vous connaissez.
Problème
Étrange canal 6 plus faiblard que tous les autres…
Changement d'un vieux modem
Bonjour, Je possède un modem Netgear 3100, mais je souhaiterais pouvoir utiliser la fonction 5G. Cependant celui que je possède ne le permet pas. Par où dois-je passer pour faire une demande de changement de modem? Additionnellement, je rencontre quelques problèmes de vitesse sur ma ligne depuis qu
Problème
Le canal de C8 a été désactivé en DVB-C.
Rien sur C8 - message occultant l'image
Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?
Problème
Et toujours qu'un seul canal VooFoot en HD :(
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vous avez quel modem ? Êtes vous loin de celui-ci ? Avez-vous beaucoup d'appareils en wifi ? Les solutions habituelles sont de changer le canal wifi, parfois ne pas le mettre en automatique mais bloqué un canal précis. Voir aussi si il n'y
Connexion Wifi faible
Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour v
Question
Dans votre modem, le 5Ghz a quel canal ?
Problème d'accès à internet en WIFI
Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi
Question
Après réinstallation j'ai retrouvé canal Z :-) Merci
CanalZ et Nickelodeon disparus avec carte TV numérique
j'ai remarqué ce matin que les chaînes canalZ et nickeodeon avaient disparus de ma télé avec carte télé numérique ?
Question
Le canal 11 en descendant et le canal 4 en montant sont un peu plus faibles que les autres, mais je ne sais pas si cela justifie l'instabilité de la connexion. À voir si un expert ou un officiel passe dans le coin… ;-)
Problème de coupure et de baisse de l'internet
Bonjour tout le monde, Voilà depuis que l'on est passé à 400 mbps ( le technicien a mit un autre routeur) la qualité du signal est médiocre, le WIFI se coupe tout le temps, la vitesse n'est pas top. Savez-vous me dire si il y a un problème sur ma ligne ? Merci de votre réponse
Problème
Canal Montant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation 1 Connecté QAM32 1 5120 Ksym/sec 47.5 dBmV 2 Connecté QAM32 2 5120 Ksym/sec 47.5 dBmV 3 Connecté QAM32 3 5120 Ksym/sec 47.5 dBmV 4 Connecté QAM3
Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends
Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.
Problème
Canal Montant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation 1 Connecté QAM32 3 5120 Ksym/sec 36.5 dBmV 2 Connecté QAM32 1 5120 Ksym/sec 36.0 dBmV 3 Connecté QAM32 2 5120 Ksym/sec 35.8 dBmV 4 Connecté QAM3
Lenteurs de vitesses internet
Bonsoir j ai contacter votre service fin octobre pour une baisse ( considérable ) de vitesse internet , ( duo Wahoo internet illimité download 125 Mbts ) j'ai eu un rdv le 5 septembre , un technicien est venu chipoter ....tout allais bien jusqu'a ce qu'il parte
Problème
PS : Est ce que le canal qu'utilise Internet à une importance quand on est relié par câble Ethernet au modem ? Si vous parlez plutôt du canal wifi, non, il n'a pas d'importance par rapport au comportement de la connexion câblée.
Connexion promise par VOO : 125 Mbps ; connexion reçue (en Wifi) 25 Mbps...
Bonjour, je suis passé de Proximus à Voo parce que les prix sont beaucoup + attractifs, moins de beug et Voo m'avait promis une connexion minimum de 90% de mon abonnement soit 112.5 mbps. Hors je ne suis qu'à 25 mbps en wifi. Je suis à +/- 120 mbps quand je suis connecté par câble, mais j'ai fait
Problème
j ai mis canal play et cinema pass en plus
Y a t-il une erreur facturation ?
bonjour ces derniers jours j ai effectue des.changements dans mes abon et j ai remarque que vous facturiez lenbouquet panorama alors que depuis le debut il est gratuit.dans mon pack. pouvez vous verifier. merci
Problème
D’ou viens ce canal s’il vous plaît ? (108)
Problème d'accès à internet en WIFI
Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi
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Mais allez donc porté plainte .. mais pas sur VOO .. mais sur Canal France qui à coupé la liaison ....il est pourtant bien indiqué que Canal a couper la liaison pour droits d auteur. Je comprend pas pourquoi ils incendies Voo de la sorte.
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Bonjour Jessica1982, Lorsque vous vous rendez sur le canal correspondant à AB3, quelles sont les informations qui sont affichées sur votre écran ? Pouvez-vous nous partager une photo de votre téléviseur une fois sur le canal correspondant à AB3 ? M
Absence de signal sur AB3
Bonjour, Je n'ai plus AB3 via ma carte numérique depuis quelques jours! Par contre, je l'ai sur ma télé de l'étage en analogique.
Problème
Bonjour lemaigu, Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate que vous avez contacté notre service clientèle aujourd'hui à ce sujet qui vous a effectivement conseillé de placer votre canal Wi-Fi sur « Automatique » afin que votre modem pu
La qualité du signal wifi n'est pas bonne à deux pièces du modem
Bonjour, Je viens de changer de fournisseur (Proximus vers VOO). Je possède 2 TV dans 2 pièces différentes et 2 box évasion. Le technicien a installé le modem dans une première pièce et y a connecté la box évasion et mon ancien CPL Proximus. Dans l'autre pièce, il a installé ma 2ième box évasion rel
Problème
@grosminet ... Je n'ai jamais dit que c'était en rapport avec le Netgear, le canal à 2560 Ksym, c'est spécifique à la région et aux anciens reseaux Teledisnet... j'ai également le canal 4 à 2560 sur le Technicolor vu qu'on est voisin ...
roylion15
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Gros ralentissements de ma connexion internet
Bonsoir à tous, depuis 3-4 jours, je surviens à des problèmes assez "forts" avec ma connexion internet. De 85 mbps en téléchargement, celui-ci passe à 3. Quant à l'envoi, de 5, je suis passé à 0,08 mbps. Le résultat de mon speedtest pour confirmer mes dires : Download Speed: 400,3 kbps Upload Spe
Problème