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Merci, tout simplement

On a toujours l'habitude de se plaindre de ce qui ne va pas - moi la première - mais on ne dit jamais quand on est content. Aujourd'hui, j'ai envie de dire que je suis contente et que je remercie les équipes de Voo pour la mise à jour de la box .évasion. En dehors des nouveautés annoncées sur le sit

Question

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Bonjour @ZAGARRI Il faut évitez d'intervenir sur un ancien sujet , il date de plusieurs années. Créez plutôt un nouveau sujet en expliquant clairement le problème (et sans menacer, c'est inutile). Vous parlez d'un problème de téléphone fixe chez v

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il y a 2 mois

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Mécontent de mon contact pour le souci de téléphonie de mon frère

Bonjour, depuis mercredi passé (21/02/24) mon frère ne sait ni tél ni recevoir des appels, j'ai dû téléphoner à sa place avec mon GSM personnel, j'ai dû attendre 3/4 h pour avoir quelqu'un qui me demande les renseignements, alors que j'avais déjà donné, puis on m'a transférée à quelqu'un d'autre et

Question

bonjour, C'est un truc que je n'ai jamais eu, comme le dit roylion, ça ne dure que quelques minutes même moins et sans grésillements. Vous n'avez pas un autre câble hdmi à tester ? Le temps que la box démarre, vous avez un affichage sur le display

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il y a 6 ans

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Problème de démarrage de la Box .évasion

Bonjour, Depuis l installation de la Box évasion, je dois attendre une vingtaine de minutes à chaque démarrage de ma télévision pour que la connection se fasse avec la Box. Avez vous la solution ?

Problème

Ma box évasion affiche boot+ et redémarre en boucle

Bonjour , Depuis quelques temps ma box commençais un peu à mal fonctionné (disque dur ) et aujourd'hui je pense qu'elle est totalment hors service car j'ai un affichage boot + ,boot++ , patientez en boucle et puis elle reboot en boucle ce cycle . J'ai déjà pas mal regardé sur le forum pour essaye

Problème

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Oui, je me demande si la sœur de REUL n'a tout simplement pas oublier d'éteindre le décodeur le soir et qu'en voulant rallumer le tout elle a allumer la télé et éteint la box. Je dirait donc comme Lodanum rebrancher le coax sur la box, remettre le h

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il y a 5 ans

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Box .évasion - écran neige

Bonsoir, Ce vendredi 8 mars 2019, un technicien de VOO est venu installer une box évasion pour remplacer mon ancien décodeur beige S6 obsolète mais fonctionnait très bien. Ce samedi, j'allume mon téléviseur avec la télécommande de la Box évasion comme expliqué par le technicien. PLUS RIEN. ECRAN N

Problème

Solution acceptée

Existe-t-il une page produit pour appareil de téléphones fixes ?

Bonjour,J'ai bien trouvé une page avec une offre fragmentaire de la gamme des smartphones (http://www.voo.be/fr/revendeurs/offres/ mais aucune avec l'offre des appareils de téléphonie fixe.Depuis notre migration chez Voo, nous utilisons toujours notre ancien combiné Proximus qui fonctionne encore tr

Problème

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chris1202 ce monsieur "spécialiste voo" a déclaré ceci: - "le mur est inutilisable car toutes les chaines s'affichent même celles dont on n'a pas d'abonnement". Faux, le mur n'affiche que les chaînes de votre abonnement (contrairement au guide et au

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il y a 7 ans

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Bonjour @adriadria, J'ai déplacé votre nouveau sujet dans celui-ci, vu que vous parliez déjà de votre facture.   Il n'y aura pas de réédition de facture, vous n'aurez donc pas un affichage correct sur votre myVOO jusqu'à la remise en ordre

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il y a 2 ans

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De nouveau plus de réseau

Bonjour, Malgré les 3 interventions ce mois-ci malheureusement cela recommence, toujours le même soucis le modem clignote de partout ... Mais aussi, Pouvez vous vérifier au niveau de ma facture car pour les 3 techniciens qui sont venu j'étais bien présent, seulement vous me compter des fr

Problème

Salut,pour ceux qui hésiterait encore, je viens d'acheter la carte et voici mon résumé:1. préparation de la TV: enlever l'étiquette et mettre l'adaptateur CI+ : 15 secondes2. recherche des chaines comme indiqué dans la vidéo : 3 min3. activation de l

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il y a 9 ans

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Carte numérique - retour d'expérience

Salut, pour ceux qui hésiterait encore, je viens d'acheter la carte et voici mon résumé: 1. préparation de la TV: enlever l'étiquette et mettre l'adaptateur CI+ : 15 secondes 2. recherche des chaines comme indiqué dans la vidéo : 3 min 3. activation de la carte au num 02 : 3 min 4. affichage des cha

Question

Bonjour Jacques2528 et bienvenue sur Le Forum :) Tout d'abord, vous pouvez vérifier la compatibilité de votre téléviseur grâce à cet article VOOassistance: Comment puis-je vérifier que ma télévision est compatible avec le réseau VOO et la Carte TV

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il y a 7 ans

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Remplacer mon VOObox contre une Carte TV Numérique car TV compatible

Bonjour, Je possède une TV Samsung modèle 32B530P7W et je crois qu'elle est compatible avec la carte numérique puisqu'il existe un emplacement à l'arrière. Mais je possède déjà une box avec carte. Est-il mieux de conserver la box TV ou d'employer directement la carte sur la TV?? Si oui la carte de

Question

Solution acceptée

Hello vous venez de proximus ou autre opérateur, précisez svp. le range IP local est différent chez pxs que chez voo. Pour la facilité, changer le range IP du modem voo (mettre le dhcp en 192.168.1.x au lieu de 192.168.0.x) Je ne connais pas vos

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Repérer des appareils sur le réseau et leur attribuer une IP fixe

Bonjour, je viens de passer chez voo et je dois donc reconfigurer une série de choses. J’ai un NAS branché via un devolo, comment le retrouver et comment lui attribuer une adresse IP fixe ? Je n’arrive plus à m’y connecter. Merci !

Question

Solution acceptée

Salut, pour continuer sur les questions 3 et 4 : Pour la 3 : 2 choses sont possible. La 1ère est de masquer ton n° en cas d'appel. La 2ème est que ton n° n'apparaissent pas dans l'annuaire. Pour la 2ème, Voo ne peut pas directement intervenir,

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il y a 8 ans

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Téléphonie fixe & VOO : diverses questions

Quelques questions pour améliorer mon éducation: 1. Quand on prend un pack trio, donc avec ligne téléphonique, est-ce Voo qui fourni l'appareil téléphonique (comme chez Proximus) ou est-ce le client qui doit le fournir ? 2. En rapport avec la question 1, si c'est le client qui doit fournir le pos

Question

Solution acceptée

Bonjour, Je vais donc sur l'application MyVoo pour essayer d'enfin obtenir quelque chose. Tous les cadeaux OUT STOCK La question à se poser en premier lieu est de savoir quand vous être allé sur l'application car il était annoncé que les

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il y a 2 ans

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Anciens clients

Je suis client chez Voo depuis 1978 (Teledis à l'époque) si je compte bien, cela fait plus de 40 ans. J'ai pratiquement fais tous les concours et jamais rien gagné Je me réjouissais que Voo allait enfin s'occuper de ses anciens clients. Je vais donc sur l'application MyVoo pour essayer d'enfin ob

Question

Bonjour, Une petite piqûre de rappel ne fait jamais de tort :smirk: Le site France24 met en ligne un 4eme épisode info/intox. Cela vaut la peine de revoir les 4 vidéos pour garder un œil le plus neutre possible sur ce qui circule sur le net. C'est

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il y a 6 ans

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Les Hoax envahissent le web !

Beaucoup de mensonges et d'informations douteuses circulent sur les réseaux sociaux :(. Je vous invite à découvrir comment faire face aux désinformations du web. Un hoax c’est quoi ?Un hoax est une information fausse ou invérifiable propagée spontanément sur les réseaux sociaux par les internau

Problème

Heu ??????? Cela voudrait dire que le coupon à 0,90 rendrait aussi un film de plus de 0,90 payant ? Et surtout, comme le montre la saisie d'écran plus haut il n'est pas indiqué que la somme mentionnée sera déduite du prix de la location. L'i

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il y a 2 ans

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VOD offerte

Bonjour, J’ai reçu une notification comme quoi j’avais droit à une VOD gratuite du 15 au 17. Comment activer cette option? Merci

Question

Bonjour, Je partage aussi bien des remarques mais je suis étonné de certaines d'entre-elle. Je ne peux pas certifier que c'est encore le même affichage que j'ai eu lors de la migration mais l'avertissement de perte des enregistrement était bien

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il y a 3 ans

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Voo TV+ ... pas que des 'mieux'

Bonjour, Je me pensais bien avisé de mettre à jour ma box .evasion suite au mail reçu m'y incitant. Hélas ce n'est que trop loin dans le mail que j'étais informé que tous les enregistrements seraient perdus !! Je trouve plus que regrettable que ceci n'ait pas été mentionné comme avertissement en

Problème

Salut, pour ceux qui hésiterait encore, je viens d'acheter la carte et voici mon résumé: 1. préparation de la TV: enlever l'étiquette et mettre l'adaptateur CI+ : 15 secondes 2. recherche des chaines comme indiqué dans la vidéo : 3 min 3. activation

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il y a 9 ans

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Carte numérique - retour d'expérience

Salut, pour ceux qui hésiterait encore, je viens d'acheter la carte et voici mon résumé: 1. préparation de la TV: enlever l'étiquette et mettre l'adaptateur CI+ : 15 secondes 2. recherche des chaines comme indiqué dans la vidéo : 3 min 3. activation de la carte au num 02 : 3 min 4. affichage des cha

Question

Solution acceptée

Solution officielle

Code erreur 4028

Bonjour,Voici les problèmes. 1: plus d enregistrement possible, ni la pause Il n y pas non plus la possibilité de reculer 2: les différents enregistrements ont disparus3: un cliquetis se fait entendre pendant l allumage de la box , cela dur pendant les affichages des 2 boots Je pense que cela peut

Problème

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Box évasion & ports HDMI

Hello le forum !J'espère que vous allez bien en ce lundi, début de soirée. :)Je viens ici, ce soir, pour tirer un petit coup de gueule. Rien de méchant, mais qui mérite tout de même d'être fait, ne serait-ce que pour trouver des solutions/prévenir les internautes.Suite au remplacement - ce jour même

Problème

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Réseau en carton (carte SIM nouvelle génération)

Bonjour, Le sujet se veut humoristique mais ces nouvelles cartes SIM semblent donner des sueurs froides à pas mal de personnes. L’utilisation de votre réseau est devenue particulièrement instable et désagréable, elle donne de mauvais goût en bouche, c

Problème

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