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Solution officielle
Rappel ?
Bonjour, j’ai reçu un deuxième rappel de paiement (j’ai sans doute zappé le premier). Je viens d’effectuer la paiement après avoir vérifié que cela venait bien de voo. Les 10€ euros de « frais » ne m’ont évidemment pas fait plaisir… j’ai une domiciliation depuis des années. Pourquoi donc ne pas
Question
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Ma facture
Solution acceptée
VOObox: pas d'affichage info chaines ou menu
Bonjour,J'ai un voobox (noir, acheté il y a quelques années) et depuis quelques jours, je peux voir les chaines, mais je n'ai plus d'affichage des infos chaines, ni possibilité de voir le menu, .... Je ne peux voir que l'image du film ou émission ou série, mais aucune info VOO n'est disponible. De p
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)
Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Boîte mail
Bonjour,Depuis des années, j'utilise l'adresse mail VOO mais depuis quelques temps, je reçois souvent des mails indiquant "quota warning" alors que je n'ai que quelques mails, je supprime régulièrement les mails inutiles. Le problème est que je ne parviens pas à recevoir des mails qui me sont envoyé
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau raccordement
Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Abonnement VOOmobile toudoo avec Option Smartphone
Bonjour, Je suis une cliente voo trio depuis quelques années et, depuis peu j'ai un abonnement mobile toudoo. Intéressée par votre offre voomobile avec option smartphone, je voulais savoir si je pouvais y souscrire. J'aimerais éviter d'avoir a passer dans une boutique voo (peu nombreuses et lointai
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
plus aucune chaîne disponible
Bonjour, depuis hier, je n'ai plus aucune chaînes disponibles sauf la 3 de rtbf. J'ai lu les autres post concernant le sujet mais je n'ai pas trouvé de solution à ma situation. Mes factures sont toutes payées, ma box évasion est bien connectée à mon mo
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
homeusers.brutele.be - compteur visiteur de mon site a disparu
Bonjour,Je bénéficie depuis des années d'un espace gratuit homeusers.brutele.be pour héberger mon site internet avec un compteur de visiteurs. Depuis 3 jours, ce compteur n'apparaît plus sur ma page d'accueil.J'ai téléphoné chez Voo mais on ne sait pas me donner l'explication. Personne n'a même l'ai
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Interface du modem Netgear bug
Bonjour, j'ai passé mon modem il y a quelques années en mode bridge. Cela se passe très bien mais depuis quelques jours j'ai des coupure régulières d'internet. Je vérifie mes niveaux et c'est vide. et je n'arrive plus à couper le modem. je vois sur internet qu'il doit y avoir aussi 5g wifi et je ne
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de Connexion WIFI Smart TV Samsung vers Netgear CG3100
Bonjour à tous, comme le sujet l'indique, je n'arrive pas (plus) à connecter ma Smart TV Samsung avec le modem Netgear CG3100 en WIFI. Je pense que ça fonctionnait voici quelques années, mais depuis je me connecte en filaire sans problème. Mes autres appareils se connectent (WIFI) sans problème au
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Question sur mon installation internet modem/routeur
Bonjour à tous, Voilà j'ai une petite question par rapport à mon installation voo. Je dispose du modem NETGEAR depuis quelques années, mais dès le début j'ai vu que le wifi était pas du tout puissant, j'ai un petit appartement et j'arrive même pas à avoir la connexion dans ma chambre, ce n'est mêm
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour toto4546, Je peux vous envoyer un modem Technicolor à échanger contre votre modem actuel dans l'un de ces points UPS : Nord Sud Alimentation (Namur) Mini Market de Saint-Servais Minimarket au Parc d'Amée (Jambes) Assu
Modem netgear avec Wifi défectueux
Bonjour, mon modem à un problème avec le wifi. 2,4 ou 5 Ghz cela reste le même problème. je ne dépasse pas entre 25 et 35 Mbps lors du speed test.Le test : je ne branche rien en RJ45 sur le modem. Je place mon laptop à 1M du modem je me connecte en Wifi sur le Voo et je réalise speed test, j'ai
Problème
Bonjour idem chez moi à 4420 Saint-Nicolas l accès à internet est limité.
Panne à 4420 Montegnée
Bonsoir, Nous n'avons plus accès à internet. Nos factures sont en ordre, nous avons debranché et suivi les divers conseils pour essayer de relancer le modem, sans succès. Y'aurait il une panne dans la région de Liège (cp 4020) ? Merci à vous !
Problème
Bonjour Apres 30 ans de mariage nous n'avons jamais fêté la saint Valentin
Le pire de la Saint-Valentin pour les Officiels VOO
La Saint-Valentin a débarqué et, avec elle, son lot d'amour, de bonheur et de couples heureux :heart_eyes::heart: Mais la Saint-Valentin, c'est aussi des moments délicats qu'on aurait préféré éviter ! Du coup, en ce jour spécial, nous avons fait le tour de l'équipe des Officiels VOO. Quels sont les
Article
@Marcs Hi, Thanks for help. probably it is problem in all Woluwe Saint Piere. Lukas
internet wifi modem which has not working since to day 19 03 2021 at 13 00 hrs.
the internet wifi modem which has not working since to day 19 03 2021 at 13 00 hrs in Woluwe Saint Pierre 1150???
Problème
Le NIU est aux alentours de 50°C et j'habite à Saint-Nicolas 4420.
Question sur la modernité de mon réseau
Bonjour, je vais bientot passer sur une connexion internet à 400mbps, et j'ai remarqué que le CG3700 que je possede ne suffirait pas pour en profiter plainement et qu'il serait possible de l'échanger gratuitement.j'aimerais aussi savoir si mon NIU est toujours conforme, voici une photo et mes niveau
Question
Internet HS 4000 Liege
Salut Pour information : internet HS quartier nord Saint-Léonard, Liège. Bav
Problème
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Ma connexion Internet
Chez nous aussi, Saint Nicolas est passé :)
Demain c'est la Saint Nicolas
Hellowww,Comme vous le savez sans doute, demain, c'est la Saint Nicolas.Donc, n’oubliez pas de mettre vos souliers ou pantoufles !!!J'ai déjà préparé mes 45 paires de chaussures et mes 15 paires de pantoufles, YesssssssssssssssssssssssssPour certains du forum, c'est pas la peine de le faire, vous n'
Question
Solution acceptée
Suivi de ma demande de résiliation
Bonjour, J'ai rempli le formulaire de résiliation d'abonnement pour la télédistribution chez Voo le 21/09. Il était noté si je me rappelle bien que j'aurais des nouvelles/ la confirmation sous 48h or à ce jour, toujours aucune nouvelle alors que la communication par téléphone pour faire comprendre
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour pas de Saint Valentin chez nous.
procter
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il y a 6 ans
vers la conversation :
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* * * Date très importante le mercredi 14 février * * *
Hellowww la foule, Le mercredi 14 février approche à grand pas ! Et en effet , c'est effectivement La Saint Valentin ! Alors, Mesdames et Messieurs ( surtout les Messieurs, c'est eux qui casquent ! ), Il ne faut surtout pas louper ce tendre moment si romantique ! Car si VOO oubliez d'apporter
Question