Bonjour, depuis que j'ai changé ma carte SIM dans mon GSM (carte reçue par la poste il y a quelques jours), impossible de capter la 4G ! Mais je reçois toujours et peut également envoyer des messages/appels. Que dois-je faire ?! C'est assez embêtant ! ​Merci, Cordialement,Cedric

Bonjour on ne sais plus ni envoyer ni appeler nu recevoir des appels ni 4g depuis ce matin est ce que cela sera résolu aujourd'hui ?car j ai ma fille qui travaille aussi et a besoin de me joindre pour rentrer et la on ne sait rien faire.Et on auraot droit a un geste de chez voo poir cela ? Merci de

Bonjour, depuis que je suis chez voo ma connexion 4G sur mon téléphone est toujours très lente. Néanmoins dès que je suis amené à voyager à l’étranger la vitesse est tout à fait normale me faisant douter d’un problème personnel de téléphone. Et ce qui encore plus bizarre c’est que ma famille étant a

Bonjour, Depuis l'activation de la nouvelle SIM, il y a quelques jours, nous n'avons plus accès au service 4G.   J'ai réussi à remettre les données mobiles, en 3G, grâce aux tutos présents sur le site, mais la 4G n'apparait pas dans les réglages

Bonjour,je viens de recevoir une nouvelles carte sim et depuis je n'ai plus accès au 4G sur Xiaomi MI A2 Lite mis a jour vers Android 10 dernièrement.J'ai renté tous les paramètres comme demandé du point d'accès, et redémarrer le smartphone plus d'une fois mais rien n'y fait

Bonjour, suite à une coupure internet dans notre village durant plus de 52 heures, j'ai du travailler sur ma 4G durant 2 jours. Quelques jours par après, Voo m'envois un sms m'informant que j'étais arrivée à la limite de la consommation de mon forfait 4G. Depuis ce sms, je ne peux même plus me conn

Bonjour, J’ai activé ma carte SIM ce vendredi on est dimanche et je ne sais toujours pas téléphoner envoyer des sms ni activer la 4G (juste recevoir les appels et sms). Après avoir contacté par téléphone et sms le service clientèle rien

Bonjour. Je suis nouveau sur voo mobil. J'ai activé et installé la carte ce matin. Les appels et sms fonctionnent mais pas la 4G. Voir photo Y a-t-il un reglage a faire ? Lorsque j'ai eu Voo au téléphone pour faire mon contrat, la dame m'a dit qu'une fois mes 5Go utilisés, j'aurais toujo

Bonjour,j'ai un énorme soucis,j'ai le zenfone3,et je ne sais pas si c'est la configuration qui est mal faites mais même en plein centre ville j'ai du mal à obtenir la 4g et même parfois pas de réseau carrément. Sa vient et sa part, rien de stable. Alors quand je sonne au service technique j'ai tjrs

Bonjour, cela fait maintenant deux semaines que mon gsm est coupé/ suspendu/ ??? Je ne m'en suis pas rendue compte directement car j'utilise beaucoup WhatsApp, mais je ne pouvais plus envoyer de SMS à mon fils. Je pensais qu'il m'avait bloquée. Ensuite, plus possible plusieurs fois me connecter à

Bonjour, Je suis chez Voo Mobile (Business) depuis fin octobre mais je suis déçu des débits et de la réception du réseau à mon domicile intérieur et extérieur. Chez Mobile Viking (Proximus), je captais le maximum partout dans la maison et j'avais des débits > à 100 mb en down et upload >

Bonsoir j'ai pris un abonnement chez VOO hier j'ai ma carte sim de mon ancien opérateur qui s'est désactivée,j'ais introduit celle de VOO je peux recevoir les sms envoyer des sms,faire des appels mais je ne sais pas du tout me connecter a la 4G.Si vous avez une solution merci