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Sujets actifs récemment

Latence élevée en jeu

Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend.   Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c

Problème

 • Internet

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Ec3

Madame monsieur bonjour j'ai acheté une carte numérique J'ai fait les installations Après difficultés  J'ai quand même réussi à faire  l'installation  j'ai toujours une erreur sur certaines chaînes Avec les erreurs           EC3  Un opérateur pourra

Question

 • Télévision

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Voo tv + sur PC fonctionne par sacade

Bonjour à tous et a toutes, Voilà mon souci, quand j'essaie de regarder une émission TV+ sur mon ordi, après +/- 30 à 35 min, j’ai beaucoup de coupure (lag) enfin l'image ce fige 1a 2 seconde et des fois plus longtemps. J'ai été dans les paramètres de VOO+ changer les options vidéo, mais rien n'y f

Question

 • Télévision

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Panne DNS

Bonsoir, depuis 22h nous n’arrivons plus à accéder à internet via modem (erreur DNS), que se passe t’il ? D’autres ont le même problème ? Malgré redémarrage de la box le problème reste le même!

Problème

 • Internet

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Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.

Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un

Problème

 • Internet

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Mon réseau wifi

Bonjour, j'ai depuis plusieurs semaines de gros problemes de wifi avec mon IPhone. Le wifi fonctionne correctement sur d'autres appareils, mon telephone capté également le wifi partout ailleurs. je pense qu'il y a un probleme entre le lien direct des deux. Mon telephone reconnait le wifi mais pas à

Problème

 • Internet

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câble cassé

Bonjour, Je soumets ce problème pour la deuxième fois: le câble coaxiale reliant le poteau à notre maison s'est cassé. à qui dois-je m'adresser pour réparer cela? Nous ne sommes pas client VOO, mais nous ne voulons pas laisser le câble pendre sur la rue. Bien à vous,

Problème

 • Internet

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0

Micro coupures NET

Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6?

Question

 • Internet

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Transfert d'enregistrement

Bonjour, est-il possible de transférer un enregistrement du disque dur de la box evasion vers une lecteur-enregistreur dvd? Dans le but de pouvoir graver un film sur dvd p.ex. Et si oui, comment faire? Merci déjà pour votre retour. Jean

Question

 • Télévision

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Solution acceptée

Appels via Wi-Fi (orange)

Bonjour, Je n'arrive plus à faire mes appels GSM via Wi-FI. Je n'ai vraiment pas beaucoup de réseau chez moi et cette fonctionnalité m'est vraiment indispensable. J'ai déjà eu le problème auparavant mais il a été réglé quand j'ai demandé (et reçu) une adresse IP publique (c'était le problème).

Problème

 • Internet

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Questions résolues

Solution acceptée

Appels via Wi-Fi (orange)

Bonjour, Je n'arrive plus à faire mes appels GSM via Wi-FI. Je n'ai vraiment pas beaucoup de réseau chez moi et cette fonctionnalité m'est vraiment indispensable. J'ai déjà eu le problème auparavant mais il a été réglé quand j'ai demandé (et reçu) une adresse IP publique (c'était le problème).

Problème

 • Internet

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Solution acceptée

Perte de paquets ( Jeux principalement )

Bonjour,Bonsoir Je me permet de vous contacter issue de certain soucis majeur au niveau de ma connexion chez voo . Depuis maintenant 1 grosse semaine , J'ai des soucis c'est a dire ( Latence InGame provenant des serveur de jeux et non du PC en lui même , Bien que les serveur officiel des Jeux

Problème

 • Internet

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Solution acceptée

Réseau mobile

Bonjour, Depuis ce week-end, je ne sais plus appeler ni recevoir d'appel ! Je ne peux envoyer ni de SMS ni en recevoir ! Et mon internet mobile.... N'en parlons pas !!!! Ayant besoin d'être joignable par téléphone rapidement, serait-il possible que vous puissiez rétablir la situation car depuis

Problème

 • Téléphonie

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Solution acceptée

probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo

voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de

Problème

 • Internet

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Solution acceptée

paiement

bonjour j ai un léger problème concernant la facturation

Problème

 • Facture

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Solution acceptée

le réseau 5GHz a disparu

Bonjour, Depuis ce matin, le réseau 5GHz issu du modem Technicolor a disparu. Je l'utilisais encore hier sans soucis. Plus précisément, sur la page d'accueil du modem j'ai Statut Wi-Fi 5GHz: [N/A] Inactif Et dans l'onglet Wifi, aucun paramètre pour le r&eac

Problème

 • Internet

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Solution acceptée

chaines pro league 41 - 42 et 43 - "s'abonner à cette chaine" sur box évasion alors que ok sur voobox et Voo + TV PC ou appli

Bonjour, J'ai bien l'option Voo sport active pour ma box évasion et ma voobox. Hier soir, j'ai voulu regarder la fin du match Bruges Courtrai et là, écran noir et message "s'abonner à cette chaine" sur les 3 chaines 41, 42 et 43 de la Pro League. J'ai vérifié sur ma voobox et là, j'ai les i

Problème

 • Télévision

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Solution acceptée

Impossible de commander un smartphone

Bonjour, j'ai essayé plusieurs fois de commander un smartphone, mais je n'arrive pas à effectué le payement par bancontact. Ca reste bloqué après avoir scanner le qr code ou après voir mis les données de ma carte Est ce que c'est normal Comment faire pour passer ma commande?

Question

 • Téléphonie

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Solution acceptée

Panne Arlon centre ville

Bonjour, Il y a une panne a Arlon centre ville aujourd'hui. Pouvez vous vérifier ? Merci !

Problème

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

 • Internet

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