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Arte en langue allemande

Bonjour, Nous avons pris contact hier avec votre technicien, car depuis quelques semaines la chaine ARTE qui arrivait en allemand et en français n'est plus que disponible en français dans la commune de butgenbach. Pourriez-vous nous expliquer pourquoi la chaine ARTE en allemand n'est plus di

Question

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Difficultés connexion réseau téléphone

Bonjour, Ce mercredi 16 octobre, j'ai commencé à avoir des difficultés à être joignable via téléphone et à passer des appels. Ce jeudi matin, plus aucune possibilité de connexion téléphonique. Mon smartphone est à jour, fonctionnel, pas en mode avion, j'ai testé la sélection automatique de réseau/s

Problème

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Expérience mobile Orange pour les clients voo

Bonjour, selon les dernières nouvelles de voo, les clients mobile vont pouvoir profiter de l’expérience mobile Orange. On va pouvoir utiliser les technologies vowifi et volte… mais ça veut dire quoi exactement ? VOO va passer directement par le cœur réseau Orange en fait ? Et on aura aussi le visual

Question

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Problème domiciliation bancaire

Bonjour, je fais appel à ce forum car j'ai récemment souscris à un pack duo chez VOO en activant la domiciliation bancaire. Sur mon application MyVOO cela met bien que la domiciliation est activée (sans pour autant me mettre une date de prélèvement). Cependant, quand je vais voir ma facture, il n'es

Problème

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Instabilité de la connexion...pertes de paquets

Voilà maintenant quelques mois que je dispose d'une connexion VOO avec, enfin, une vitesse digne de 2024 bien loin de celle de Proximus en VDSL. Cependant, régulièrement la connexion est victime de perte de paquets. Cela se remarque immédiatement dans l'utilisation basique d'internet, du jeu en rése

Question

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Questions résolues

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Solution acceptée

réglage box évasion

Bonjour, Dans les réglages vidéo de la box "résolution HDMI pourrait-on me dire la différence entre les 3 choix     Auto      1080i      Adapté au contenu Lequel choisir quand la box est branchée à une smart TV D'avance merci à tous pour vos éc

Question

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Solution acceptée

Adresse mail tvcablenet

Bonjour ! J'utilise toujours une adresse mail tvcablenet et la boîte mail Voo. J'aimerais passer sur un boîte Outlook en conservant mon adresse tvcablenet.  Où trouver les précisions concernant mon fournisseur d'e-mail ? (imap ou pop, serveur entrant, port,...) 

Question

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Solution acceptée

Comment s'inscrire à la Newsletter mensuelle VOO ?

Bonjour, comment fait on pour s'inscrire à la newsletter et recevoir les infos voo via mail tous les mois?

Question

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Solution acceptée

Erreur THEO_4000 (1)

Bonjour, Mon problème est le suivant. Impossible de visionner un film ou autres sur mon smartphone XIAOMI 13T. J'ai le message d'erreur suivant qui s'affiche : THEO_4000. J'ai également essayé sur mon ordinateur portable, même message d'erreur!!! Solution? Merci pour votre aide KL

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