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Concours VOO : tentez de remporter une TV Philips 4K !

Pour bien commencer l’année sur grand écran, la communauté VOO vous propose un concours festif ! 😊 À la clé : 5 télévisions Philips 50″ Ultra HD 4K à gagner pour profiter pleinement de vos contenus préférés ! Chaque gagnant remportera une TV Philips 50PUS7009/12, un véritable grand écran : ✔️ Écran

Article

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Deconnexion Wifi

Bonjour (et bonne année). J'ai, depuis plusieurs semaines, des déconnexions du Wifi : Le wifi (5G et 2G) qui n'est plus disponible, et ce depuis plusieurs appareils différents puis cela revient après qques minutes. J'ai redemarré le modem mais les déconnexions continuent. Il s'agit d'un modem CGA423

Question

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Payment direct debit impossible

I've been trying to configure direct debit payments for months, but it's impossible to do so because of a bug in webapi.voo.be: Request sent: {"ibanAccount":"BESomeIbanAccount","firstName":"JORIS","lastName":"GOETHALS"} Response from API: 422 with body: {"messages":[ {"code":"LastName","description"

Question

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Solution officielle

Problème "network issue" avec l'application sur android tv et android

Bonjour, Je me connecte tous les jour à l'application Voo tv + sur android tv mais là aujourd'hui ça me mets "network issue" sans raison, même sur mon téléphone ça me mets pareil. Pourtant ça fonctionne sur pc avec firefox. J'ai redémarré le modem, supprimé les données des applications et toujours l

Problème

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vitesse très lente, est-ce normal ?

j'ai effectué un test de vitesse de ma connection, voici les résultats. Ai-je un problème avec mon modem ? merci

Problème

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Questions résolues

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Solution acceptée

Nouveau modem - abonnement TV

Bonjour, Vous avez envoyé un nouveau modem Internet à ma maman, mais elle a seulement un abonnement TV+téléphone. Que dois-t-elle en faire? Merci d'avance

Question

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Solution acceptée

montant différent

Bonjour , Serait ce possible d'obtenir une explication compréhensible sur la différence de montant sur ma facture VOO. J'ai, déjà payé le montant de 85€ ,mais je voudrais qu'on m'explique pourquoi j'ai un soldes différent de 77,55€ Merci a vous tous

Question

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Solution acceptée

Wifi Mesh - questions

Bonjour, J'envisage prochainement l'achat de Wifi Mesh dans le but d'optimiser le wifi à mon domicile. Je possède le modem CGA4233. 2 lignes sont dédiées à mon alarme et à mon installation photovoltaïque. Les deux autres sont dédiées à des CPL. Si j'ai bien compris, l'installtion d'un Wifi Mesh est

Question

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Solution acceptée

Migration vers Orange

Bonjour,serons nous informés suffisamment tôt de la désactivation du nouveau signal tv,ainsi que des voo box ou évasion,vu l' accélération du processus de migration vers Orange,je ne voudrais pas être privée de tv du jour au lendemain,merci.

Question

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