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Appel et SMS impossible

Bonjour, Alors qu'elle a frôlé l'utilisation excessive (SMS) il y a deux mois, ma fille ne peut depuis ni téléphoner ni envoyer des sms et encore moins utiliser sa 4G. Ceci dit, elle peut toujours recevoir des appels et sms. Avez-vous une solution ? Bonne journée.

Problème

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Solution acceptée

DATABONUS 10 GB A ETE SUPPRIME DANS LE NOUVEAU PACK MOBILE !!!

Bonjour, J'ai 4 abonnements et sur un, j'avais activé le DATABONUS 10 GB. Je suis passé en boutique et le vendeur m'a expliqué que je pouvais gagner qq euros en passant sur la nouvelle offre. Par contre, suite au changement ma fille n'a plus ses 10 GB actifs ! Sur le site de Voo, je lis ceci : Que v

Question

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Solution acceptée

Clarification sur tarif internationaux et roaming

bonjour, j'ai un abonnement voo mobile 5GB. Lorsque je consulte la page : https://www.voo.be/fr/mobile/tarif-international une communication de BE vers FR me sera facturée 0.23 €/min, par contre si je me trouve en france et que j'appelle mon correspondant Français, la page des tarifs indique que de

Question

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Solution acceptée

Internet Solo light + mobile 5GB : "pack" ou "no pack"?

A partir du 1 septembre mon abonnement comprendra -internet solo light -mobile illimité + 5GB Les infos que j'ai obtenu au service desk divergent: -l'un m'a dit que le mobile serait à 16EUR car ne faut pas partie d'un pack officiel -l'autre me dit que comme c'est un deuxième produit dans le contrat

Question

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Voyage à Londres

Bonjour, Je vais me rendre 2 jours à Londres début octobre. Étant donné que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE, que me conseillez-vous comme option pour pouvoir utiliser des datas sur place? Merci d'avance. Marilyne https://digital-strategy.ec.europa.eu/fr/policies/roaming Dans quels pays pu

Question

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Envoi nouvelle carte SIM

Bonjour combien de temps fait ok pour recevoir une nouvelle carte SIM merci bonne journée

Question

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Nouvelle abonnement sans réponse

Bonjour, J'ai souscris et payé 29 € pour un abonnement avec iPhone 11. J'ai bien été débité mais je n'ai rien reçu comme confirmation. Est ce que c'est normal ? Ou il y a un soucis avec ma commande. Ps : je n'ai pas de numéro client étant nouveau. Bien à vous

Problème

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Envoi sms impossible

​Bonjour, ​ ​mes messages ne veulent pas s’envoyer. Cela fonctionne seulement quand je met les données mobiles. Que puis-je faire ?​

Question

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voomobile

Bonjour, j'envisage d'acheter pour mon véhicule un autoradio "connecté" j'aurais alors besoin d'une carte sim pour me connecter sur internet via cet autoradio . existe t'il des abonnements voomobile exclusivement dédié au data ? ou existent-ils d'autre solutions? Merci

Question

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E-sim un jour ?

Bonjour, J'ai été migré récemment sur le réseau Orange, mais au final ça ne change pas grand chose au niveau des options de Voomobile. Ce qui me gêne particulièrement, c'est de ne toujours pas proposer d'e-sim. Ce qui m'empêche d'utiliser le DUAL SIM et m'oblige à avoir deux téléphones (un privé et

Question

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