Ma connexion Internet

Le jeudi 19 septembre, je travaillais en télétravail. À 14h, la connexion s’est coupée. J’ai donc vérifié le modem, débranché, rebranché …. N’ayant pas reçu d’informations de Voo, j’ai donc téléphoné. Un opérateur m’a indiqué qu’il y avait un problème technique dans le quartier et qu’un réparateur é

Bonjour, Cette semaine, j'ai eu internet coupé à la maison lundi 16/9, mercredi 18/9 et jeudi 19/9 Je suis en télétravail obligatoire ces jours ci et je n'ai donc pas pu remplir mon travail, j'ai été obligé de prendre 3 jours de congé. Après contact avec votre service client, on m'a proposé un mois

Bonjour, je subis depuis quelques temps des pertes de connections ou de forts ralentissements sur ma connexion. Est-il possible de régler cela ?

Bonjour, j'ai un abonnement Trio Max (Internet Max) et suite au speedtest, je me suis rendu compte que la vitesse réelle de mon internet n'est que de 70 Mbps alors que je paie pour beaucoup plus! Il s'agit d'une connection câblée, il ne devrait donc y avoir aucun soucis. Pouvez-vous régler rapidemen

Bonjour, Comme tout le monde j'apprécie que VOO augmente ses vitesses Internet mais j'aimerais savoir pourquoi la vitesse en upload reste relativement faible. Lorsqu'il s'agit de travailler dans le cloud, c'est parfois inconfortable. Une petite comparaison avec nos amis cablés du nord du pays montre

hello, I want to cancel my internet subscription immediately as I have received terrible service(client number: xxxxxxxxx). You are not reachable by phone nor are you responding to my emails. also I am unable to login to my voo account and your website stops working every time I try and reset my pas

Bonjour, je viens vers vous car depuis un mois environ (je n'ai eu aucun soucis pendant 10 ans auparavant) je subi des coupures intempestives de ma connexion Internet . (mon pc est branché par câble ) 2 led rouges apparaissent sur mon routeur et je dois à chaque fois tout relancer, parfois ça recoup

Bonjour. Depuis hier je n'arrive plus à me connecter à internet. Le réseau est bien visible mais Lorsque j'essaye de me connecter, cela affiche que le mot de passe a été modifié. Merci bien

Bonjour, j’avais un abonnement à 400 Mb et celui-ci donnait quasi tous le temps près de 400 Mb. j’ai depuis quelques mois un abonnement Giga Max qui était à 500 mais devait passer au fameux Giga. Cela faisait un moment que je n’avais pas vérifié mais je n’ai plus que un peu moins de 200 Mb. Je prend

Bonjour, je reçois un mail d'activation de mon compte (donc première connexion). Celui-ci me demande mon adresse email et un mot de passe (dont je ne dispose pas puisque c'est une première activation). Si je clique sur mot de passe oublié, il m'est indiqué de contacter Voo (ce que j'ai fait et sans