Bonjour , voila plusieurs semaines que j ai des soucis d internet , des latences intempestives ! Deux techniciens est bien passé pour constater que cela venait de l exterieur de chez moi d ailleurs mes voisins sont impacté , la connexion est déplorable et catastrophique de plus en demandant il y a 3

Bonjour. Nous avions Internet jusque 9h30 ce matin mais depuis, ca ne fonctionne plus. Rue cour bousacq à 1301 bierges. Merci de faire le necessaire rapidement, le teletravail n attend pas !

Bonjour, Mon épouse et moi-même sommes en télétravail. Mon fils, étudiant, suit des cours à distance de l'UCL... Et, depuis plus d'une semaine, notre ligne a bien des soucis. Micro-coupures fréquentes, coupures franches (le vendredi 10, dimanche 12 et mercredi 15 monitorées par mon Jeedom) Pourriez-

Bonjour, Encore une fois je subit des problèmes avec ma connexion. Téléphone, internet down Je fais du télétravail et depuis 1 mois je constate de temps en temps des pannes qui peuvent durer. Pourriez-vous faire un check de ma connexion?

Bonjour, En télétravail, il arrive soudainement que la latence (ping) devient abominable (testé avec le speedtest de VOO): Ce matin (vers 8h00) encore acceptable (+- 15ms ping, pas terrible mais acceptable) et maintenant soudainement, rien ne va plus: ping entre 700 et 950ms (plusieurs tests). Ce qu

Bonjour, deconnexion Internet-tv-tel le soir, pas de stabilité cette semaine ( deconnexion mercredi en journée) , problemes de nouveau ce samedi depuis ce matin. Je ne suis pas contente du service. Temps de resolution definitive inconnu. Je dois compter sur Orange pour acceder aux reseau internet. P

Bonjour, Depuis l'installation du nouveau modem routeur Wi-Fi je n'arrive plus à me connecter sur le VPN de mon travail. Avant j'avais un modem câble sur lequel j'avais une Airport branchée pour le Wi-Fi et cela fonctionnait très bien. J'ai bien repéré l'IP de mon portable et configuré en ce sens le

Bonjour, Je reçois un rappel alors que mes factures sont payées depuis 15jours. J ai les preuves de paiement. Ou puis je les transmettre pour régulariser ma situation svp? Je suis en teletravail et j ai vraiment besoin de mes accès internet et mobile. Merci de m aider à régler ce souci au plus vite.

Bonjour, Depuis une semaine nous avons régulièrement des coupures de réseau, la connexion est instable et pas du tout fiable, ce qui représente un gros problème pour le télétravail et les examens en ligne de ma fille. Voo travaille sur nos lignes mais nous ne sommes pas du tout prévenus! Est-ce norm

Bonjour, je viens d'etre connecté à VOO, seul gros problème, impossible d'avoir une connection stable en VPN pour mon travail (pulse secure) Y a-t-il quelque chose à faire pour que cela puisse fonctionner ? Merci d'avance

Bonjour, Je télé-travaille depuis peu et le VPN de ma société est inaccessible depuis chez moi. Si je me connecte en 4G avec le même ordinateur ça fonctionne. Après lecture de quelques posts sur le forum, j'ai bien compris que VOO devait intervenir pour rendre mon IP publique. J'ai donc créé un tick