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Solution officielle

administration provisoire

Bonjour à tous et toutes, Etant passée sous administration provisoire , VOO a supprimé mon accès à sud info.Leur argument : quand on est sous administration provisoire,on n'a plus droit aux avantages ......Alors que bien sur les factures sont honorées.Selon eux ..vous n'allez pas payer vos factures

Question

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Dépannage provisoire prend longtemps à être finalisé

Bonjour à tous. Etant dans l'incapacité d'utiliser Voo à la demande, un technicien est venu chez moi le 24 juillet. Il a constaté que le problème proviendrait probablement du réseau. Quelques jours plus tard, j'ai remarqué que la liaison de ma borne de rue était connectée à une autre borne de rue, p

Problème

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Facture de résiliation provisoire

bonjour c’est quoi c’est manière on se barre de chez vous Xd vous me devez du pognon et aucune nouvelle je contact via fb quelqu’un bref qui me sort déjà que la somme qui se trouve sur la facture de remboursement n’est pas bonne oui y veule se foutre dans la poche car la somme est plus petite que ce

Problème

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arrêt provisoire d'un service (Box)

Bonjour, J'ai une petite question concernant le contrat. Dans mon contrat actuel, j'ai le téléphone illimité sur un GSM, l'internet et la télé +box évasion. Voila, en fait, j'aurai aimé ne plus avoir la box évasion et ses chaînes, juste garder le câble simple. Est-ce possible? Si oui, comment dois-j

Question

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En attendant, j'ai décidé de placer un pseudo provisoire un peu plus friendly. :grin: :smile: Par contre, ta citation reste la même, même si elle pointe bien vers le pseudo provisoire

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il y a 6 ans

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour, la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

En attendant, j'ai décidé de placer un pseudo provisoire un peu plus friendly. :grin:

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour, la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Et s'il place un atténuateur de signal à l'entrée en provisoire ?

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il y a 8 ans

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Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours

Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci

Problème

Solution acceptée

Réception radio FM via câble de télédistribution

Bonjour, Depuis quelques heures je ne reçois plus FRANCE INTER sur le 96.7 FM via TELELUX ! Rassurez-moi ! Dites-moi que c'est provisoire !!! Merci

Problème

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Bonjour, Navré pour les désagréments. Après relecture des commentaires sur les actions en cours, de ce que j'ai pu comprendre, lors de la première intervention à la suite de l'incident, un câble provisoire avait pu être installé, c'est pour cela

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il y a 2 ans

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Travaux sur le reseau Flawinne

Bonjour, cela fait trois jours que plusieurs heures sur la journée nous sommes sans aucun services voo !!! mercredi de 15h30 à 21h10, jeudi de 14h à 14h45 et aujourd'hui depuis 9h30 prévu jusque 14h !!!!!!!! Aucun courrier pour prévenir de ces perturbations, aucun appels du service clientéle !!!!! L

Question

Bonjour Kayro, Cela se produit-il sur toutes les chaines ? (si vous êtes nouveau client depuis peu, vous aviez peut-être un accès gratuit et provisoire à certaines chaines).

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il y a 9 ans

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Pourquoi mes services sont-ils suspendus ?

Bonjour mon décodeur tele m'indique pour vous abonez a cette chaine appelez le .... Que puis je faire pour que j'ai la tele a nouveau ?

Question

Je préviens mon collègue qui gère votre dossier, car la dernière information que je lui avais transmise était que la pose du câble provisoire avec nettement amélioré la situation. Si celle-ci s’est à nouveau dégradée, il faudrait vérifier si c’est le

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Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février

Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a

Problème

Solution acceptée

Suspendre abonnement mobile provisoirement

Bonjour, j’ai le pack one avec 4 abonnements mobile. ma fille est aux USA jusque fin mai 19. Est-il possible de suspendre son abonnement sans perdre son numéro GSM ? cela m’evitera de payer 12 eur par mois pour un abonnement qui n’est temporaire plus utilisé. d’avance merci

Question

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ligne fixe???

bonjour installé comme nouveau client avant hier,je n'ai plus de fixe!!le service technique m'a "octroyé" un num provisoire hier(087700528) mais toujours rien!!ou est le probleme????

Problème

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Hello tous, C'est quand-même bien dommage qu'il est (pratiquement ?) impossible de savoir si ces 20Mbps sont provisoire en attendant ou si c'est définitif.

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il y a 4 ans

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les clien

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Bonjour @Stephanp,D’après ce que je vois, il y avait une perte de voltage sur l’une des lignes. Une jonction provisoire a été effectuée pour corriger cela.Navré pour les désagréments !

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panne 4420 saint-nicolas

Bonjour. Depuis plus de 2h, je n'ai ni la tv, ni internet. J'ai tout redémarré mais rien. J'ai tenté d'appeler le service client et un message enregistré m'a informée que des problèmes avait été détectés dans ma région. Je ne suis jamais parvenue à joindre le service client et rien n'a été rétabli.

Problème

Bonjour, A défaut de déplacer le pc fixe il est peut-être possible de tirer un câble ethernet provisoire à travers la maison juste pour tester

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il y a 4 ans

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Vitesse Download n'a pas changé !!

Bonsoir/Bonjour, J'ai un problème liée a ma connexion internet, récemment j'ai demandé de changer d'offre pour une offre plus cher mais qui me permettais d'avoir 400 Mbits/s en download et 20 en Uploads. Pour l'Upload c'est correct (évidement celle qui m'intéresse le moins) mais pour la réception ex

Problème

Bonjour @Gilardino79, Une réparation provisoire a été faite et vos services sont disponibles. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

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Plus de services dans ma rue

Bonjour, Suite à la tempête d’hier soir, le câble de télédistribution qui alimente notre quartier est tombé mais vu qu’il était sur la route, les pompiers l’ont sectionné pour ne pas entraver la circulation! Est-il possible de voir quand les services pourront être rétablis dans mon quartier (5640 Bi

Problème

@ Valery, Le problème pour IPMano, si je me souviens bien, c'est que quelqu'un lui avait dit que le technicien pouvait faire un raccordement provisoire pour qu'il ai accès aux services.

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il y a 9 ans

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Je suis venu, j'ai vu et après mon contrat de 5 mois voo ne me verra plus

Bonjour, Installation par votre technicien en janvier ( pack duo téléphone et net ) Sur le temps que je suis au gsm, il cause deux trois mots avec Madame et s'en va sans tester le moindre pc à la maison,.... après avoir remplacé deux modems à cause de soucis. Mon fils vient à la maison il est chez V

Problème

Moi je suis bien au courant que c'est provisoire et certainement pas définitif. Tant que DS 3.1 ne sera pas activé pour les fréquences de UP, cela restera comme çà.

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les clien

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Bonjour, Je vois qu'il y a eu plusieurs interventions ces derniers jours. Un câble provisoire a été posé car l'ancien était en court-circuit.   Cela va mieux, depuis ?

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Teledistribution analogique

Bonjour, depuis l'orage de ce weekend, plus de signal TV, sur la region de Saint Vith 4780 Nous avons reverifiez toutes les connections mais rien n'y fait, meme message. Quelqu'un experience le meme probleme?

Problème