Recherche: "confirmation"

29 Sujets

MisterSeb75 Promeneur

Confirmation de la désactivation des bouquets
Résolu

Bonjour, La semaine dernière, j'avais demandé via e-mail la désactivation des bouquets Enfants, Documentaires et Divertissement auxquels je suis actuellement abonné. J'ai reçu un appel d'un collaborateur VOO et il m'avait dit que ma demande avait été enregistrée. Aujourd'hui, j'ai reçu un mail me d...

Télévision / Mes chaînes TV
117 3
Rang
il y a 1 an
nke69 Promeneur

Mail de confirmation Dynalogic !
Résolu

Bonjour, J'ai commandé un smartphone via my voo le 03/09/2018. J'ai reçu le mail de confirmation de paiement de Voo mais depuis plus aucune nouvelles, et aucun mail pour prendre rendez-vous avec dynalogic. On est déjà hors des 48 heures ouvrables annoncées sur la boutique (pas de smartphone), ma...

Mobile / Mon mobile
249 8
Rang
il y a 1 an
A
Aure1908 Promeneur

Résiliation contrat suite a l’augmentation tarifaire au 01/07/18
Résolu

Bonjour, depuis le 18/06/18. J’ai pris contact avec vos services pour résilier l’ensemble de mes produits au 30/06. j’ai remplie le formulaire et j’ai été transféré et reçu plus de 6 appels avec le dernier datant du 20/06, en me confirmant la bonne résiliation par téléphone et que je recevrais du...

Administratif / Mon abonnement VOO
203 1
Rang
il y a 1 an
9
92imzlz Promeneur

Réception smartphone DYNALOGIC
Résolu

Bonjour comme indiqué dans le titre j’ai payer un s8 samedi à 18h via le site VOO , ils m’indiquent que je vais recevoir un e-mail de Dynalogic pour fixer un rendez-vous pour réceptionné le colis , cependant aujourd’hui 20h05 toujours pas de Mail... Je me suis renseigné sur cette société et appa Leu...

Mobile / Mon mobile
134 1
il y a 2 ans
eMarghem Promeneur

Une fois l'abonnement créé un email de confirmation suit-il?
Résolu

Bonjour! Je me suis enfin décidé à passer le pas vers Voo Mobile (Toudoo + DataBoost, car les 4Go proposés par mon opérateur actuel ne me suffisent plus!) sous mon propre nom (le numéro de client lié à mon compte sur le forum est en fait celui de ma maman). J'ai complété les formulaires via le sit...

Mobile / Mon numéro
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il y a 2 ans
Houben Valérie Promeneur

Raccordement aujourd'hui entre 8 et 13h
Résolu

Bonjour, logiquement un technicien doit passer aujourd'hui entre 8 et 13h mais ds le mail que j ai reçu il a noté le 29/09 alors qu'il m a confirmé pour ce matin.. pouvez vous me dire s'il va passer aujourd'hui ou si il y a eu une erreur. . Merci d avance

Services / Installation, dépannages et services
88 1
il y a 2 ans
J
Jerome Deletree Promeneur

Pas de mail de confirmation de ma promotion
Résolu

Bonsoir J'ai été contacté tout à l'heure par un employé de Voo pour me proposer de passer au trio Wahoo ( j'étais au trio passionement) et il m'a proposé la box évasion pour pas un centime en plus dans mon abonnement. Après avoir regarde sur le net je lis que des gens ont eu la même chose que moi m...

Administratif / Mon abonnement VOO
93 6
J
il y a 2 ans
Kurtiis03 Promeneur

Mail de livraison pour le Smartphone pas reçu après confirmation de la commande
Résolu

bonjours je vient de commander un abonnement toudou avec l'iphone 7 j'ai remplis tout et fait le payement , la commande a ete realiser avec succes d'apres la page ou sa ma remis , mais sur la page en question il parle d'un email qui ma ete envoyer pour le rendez vous pour la livraison du telep...

Mobile / Mon mobile
160 4
il y a 2 ans
harun

E-mail activating pour Option Smartphone
Résolu

Bonjour mes amis ! D'abbord pardonnez-moi pour mon mauvais francais . j'ai acheté "galaxy s7 edge" aujourd'hui , ça fait 5 heures que j'ai payé l'argent et jusqu'à l'instant je n'ai pas reçu un message d'activation , je pense que le message est important pour Prendre un rendez-vous de livraison !...

Mobile / Mon mobile
58 1
il y a 2 ans
J
joey3d

Mail de confirmation de la commande VOOmobile pas reçu
Résolu

Bonjour, hier après midi j'ai souscrit un abonnement et je n'ai pas reçu l'email de confirmation comme il étais dit sur la page de souscription es-ce normal ? Merci

Mobile / Mon mobile
191 2
il y a 2 ans
rud501 Promeneur

Le mail de confirmation pour smartphone avec abonnement VOO mobile n'a toujours pas été reçu, que faire ?

Bonjour, j'ai commander et paye un smartphone avec abonnement le 27/09/2016 et je n'ai toujours pas reçu le mail pour la livraison. Cela prend généralement combien de temps pour être livré ? parce que la ça fait quand-même 8 jours ouvrables que j'ai passé ma commande et que je n'ai aucune nouvelle.

Mobile / Mon mobile
356 15
il y a 3 ans
john7100 Promeneur

Mobile: mail de confirmation de livraison pas reçu
Résolu

voila jai commander un gsm + abonnement via le site voo, j'ai payer le gsm cme c demander remplis le questionnaire, j'ai recu un email de confirmation comme quoi c en ordre, je dois recevoir un autres email d'une societe de livraison, et tjrs rien eu

Mobile / Mon mobile
105 1
il y a 3 ans
P
Philippe Lacrosse Promeneur

commande d'un smartphone avec abonnement
Résolu

Bonjour J ai commandé un smartphone avec un abonnement pour l anniversaire de mon fils Mais pas de smartphone arrivé ni d email de livraison moi son annif qui était hier donc très déçu le garçon J ai encore téléphoné au service voo et la seul réponse C est que l on vous recontacte des que possible...

Mobile / Mon mobile
173 5
Rang
il y a 3 ans
J
jibepi

Toujours pas de mail reçu pour smartphone + abonnement
Résolu

Bonjour, J'ai commander et paye un smartphone + abonnement et je n'ai toujours pas reçu le mail pour la livraison. C'est pour offrir donc se serait ennuyant davoir du retard. Quel est le délai moyen de livraison?

Mobile / Mon mobile
122 1
J
il y a 3 ans
J
jdw

Confirmation du mobile 04******
Résolu

[EDIT : Pour des raisons de sécurité, votre numéro de client et votre numéro de GSM ont été retirés de votre message] la notification pour confirmer le nouvel abonnement ne s"affiche pas dans mon mail, ni sur la page en ligne pouvez-vous me le re-notifier Merci et cordialement Joël

Mobile / Mon numéro
269 5
il y a 4 ans
S
silverboulette Promeneur

Confirmation de résiliation
Question

Bonjour,   Après avoir demandé la résiliation de mon abonnement il y a quelques jours, j’ai reçu aujourd’hui l’appel d’une “conseillère” qui a tenté à tout prix de me faire changer d’avis, et de rester client VOO. c’est de bonne guerre, mais lorsqu’elle a compris que je ne changerais pas d’avis, ell...

Administratif / Mon abonnement VOO
103 7
C
Rang
il y a 6 jours
O
Ollyniks Promeneur

VOO Cancellation

I have filled in the online form to cancel my account. I have received the confirmation via email on the 10/01/20 that my account will be terminated from 23/01/20.    However I have not received and information on what I am to do with my WIFI router and TV box. We move back to the UK on the 25/01/20...

International / English - Nederlands - Deutsch
25 1
Rang
il y a 6 jours
F
fredwilems Promeneur

Email de confirmation pour nouvel abonnement VOOmobile pas reçu

Bonjour j ai souscrit deux abonnements mobile et j ai toujours pas reçu de mail de confirmation pour mes deux abonnements et nouveaux numéros ses urgent on m'a volé mon GSM plus carte SIM et j en est bessoin assez rapidement pour mon travail es que sa va prendre du temp ou je dois me diriger vers un...

Mobile / Mon mobile
166 8
B
il y a 6 jours
MallowCat Promeneur

Inscription en ligne pas d’email de confirmation

Bonjour, j’ai souscrit en ligne à une offre quatro Max (avec télé offerte). Lors de la dernière étape, on me précise qu’un e-mail m’a été envoyé, mais je n’ai rien reçu. Dois-je m’inquiéter ? 

Services / Installation, dépannages et services
106 7
il y a 1 mois
G
gogeo Promeneur

Inscription en ligne et pas de mail de confirmation...

Bonjour, j’ai fait une demande en ligne en tant que nouveau client et j’ai souscrit au pack QUATRO… j’ai remplie toutes les étapes du formulaire et à la fin on m’a dit que j’allais recevoir un mail de confirmation mais je n’ai toujours rien reçu.

Administratif / Mon abonnement VOO
94 6
G
il y a 2 mois
Michael310587 Promeneur

Mail de confirmation d'un nouveau contrat

Bonjour j’ai fait une demande d’installation par internet et à la fin de l’installation je n’ai pas reçu de mail de confirmation depuis hier c’est normale merci 

Services / Installation, dépannages et services
90 3
il y a 2 mois
M
Mickele Promeneur

Smart TV confirmation mais pas livré

Bonjour j'ai un soucis avec la livraison, j'ai reçu par mail une demande pour planifier mon rdv avec confirmation de la part de voo pour aujourd'hui, j'ai donc pris congé et perdu une journée de travail j'imagine ? Vu que malgré la confirmation j'ai reçu entre temps " aujourd'hui" une nouvelle deman...

Administratif / Mon abonnement VOO
64 1
Rang
il y a 1 an
veronique bousmanne Promeneur

mail de confirmation dynalogic

Bonjour, j'ai commandé un smartphone via my voo le 25/06/2018. j'ai reçu le mail de confirmation de paiement. A CE JOUR TOUJOURS AUCUN SMARTPHONE REçu , et aucun mail pour prendrerdv avac dynalogic. Contact pris avec Dynalogic, il y a 5 min, ils reçoivent des 100 aines de mails par jour et toujour...

Mobile / Mon mobile
601 41
Rang
il y a 1 an
P
Phuc NGUYEN Promeneur

Procédure Easy Switch suivie mais pas de confirmation reçue

Bonjour, J'ai bien rempli ma demande avec la procédure Easy Switch mais je n'ai pas reçu une confirmation de votre part. Pourriez-vous me confirmer que mon contrat est bien résilié? Comment et ou dois-je remettre le modem et la box evasion? En plus, j'ai déjà contacte le service clientèle pour un...

Administratif / Mon abonnement VOO
116 2
il y a 1 an
jenni22 Promeneur

Réception carte SIM VOOmobile après confirmation de commande

Bonjour, J'ai commandé le jeudi 7 semptembre un abonnement sur le site web de voo, j'ai reçu l'email de confirmation stipulant que je recevrais la carte sim dans les 3j ouvrables. À ce jour, je ne l'ai toujours pas reçue. Est-ce normale ? Avez-vous déjà été face à ce type de problèmes ? Merci et bo...

Mobile / Mon numéro
151 4
il y a 2 ans

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