Confirmation de résiliation

Bonjour

Je dois rentrer en France de façon définitive et je désire donc résilier mon contrat chez vous pour mon offre duo télévision et internet. Cette résiliation prend effet en date du 11 août 2020 car je n'utilise plus vos services cependant là facture totale d'août a été payée comment faire ?.

Cependant je n'ai pas eu de confirmation de prise en compte pour cette demande.

Est il possible de me faire parvenir par MAIL cette confirmation ainsi que les étiquettes du transporteur pour rendre les boîtes?

Cordialement,