Recherche: "après"

10 Sujets

Ced989 Apprenti

Lenteurs après remplacement du modem
Résolu

Bonjour, je viens de recevoir le nouveau modem "Technicolor" mais plusieurs problème s'impose déjà, Je n'ai toujours pas mes 400Mbits mais à peine 75 Mbits de download et seulement 4 Mbits d'Upload. Ensuite, je n'arrive pas à rentrer dans le modem en indiquant son nom et mot de passe se trouvant e...

Internet / Ma connexion Internet
184 4
Rang
il y a 14 jours
A
Annette boulange

Toujours en panne après passage du technicien
Résolu

Le technicien est venu comme convenu ce PM, suite à mon appel de hier soir (code erreur 2020). Il m’a annoncé que ne suis pas le seul dans le cas dans le quartier. Et ensuite ? Pas de délai de réparation ... si je rappelle le « help » j’ai une réponse automatique « on sait que vous êtes en panne on...

Télévision / Ma box .évasion
128 2
Rang
il y a 5 mois
Calibrido

Contacter les services VOO via un numero gratuit
Résolu

Bonjour, Je suis cliente cehz voo depuis 10 ans et je toujours le meme problème, je ne plus de téléphone fixe donc oblige de téléphoner a voo assistance depuis mon gsm que dans le abonement comprend pas de appeles fixe donc un sur coûte por ma facture, un de solutions souvent a cet probleme ce de t...

Services / Installation, dépannages et services
10717 3
Rang
il y a 1 an
J
Joops Promeneur

Lenteurs de connexion en Wi-Fi même après dépannage
Résolu

Bonjour, Depuis le passage du technicien voo pour un problème de lenteur wifi, il m affirmait que il devait renforcer la connexion dans ma rue.. depuis lors pas de changement ou d amélioration, je compte sérieusement changé d opérateur, après que voo, il y a quelques​ année me surpayait une connexio...

Internet / Ma connexion Internet
113 7
il y a 2 ans
J
Joanna Van Poucke Promeneur

Facture supplémentaire reçue après demande de résiliation
Résolu

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement TV Internet le 27.01.2017 via le formulaire on ligne. Cette résiliation s'est faite après que le technicien VOO est passé pour vérifier la qualité du câble le 24.01.2017 et le technicien du nouvel opérateur a effectué l’installation le 26.01.2017, la veille de...

Administratif / Mon abonnement VOO
200 3
il y a 2 ans
M
marlobrando Promeneur

Factures reçues après résiliation des produits VOO, est-ce normal ?
Résolu

J ai changé d opérateur. Cet opérateur a résilié mon abonnement Voo depuis début novembre. J ai recyclage une facture Voo en novembre et mtnt en décembre alors que ce numéro m est facturé par mon nouvel opérateur !!! Comment est-ce possible ?

Administratif / Mon abonnement VOO
251 7
il y a 2 ans
N
nanou7160 Promeneur

VOOmotion se coupe après quelques minutes

depuis quelques temps je ne saisplusaller survoomotion je choisis un programme et après quelques minutes il se bloque et après cela tourne en boucle ou l image reste figée J utilise une tablette samsug Galaxy Avant je n avais aucune problème

Télévision / VOOmotion
307 15
Rang
il y a 2 mois
fredericb Éclairé

Connection lente après upload

Bonjour, Je vous explique mon problème, en ce moment je soliste beaucoup l'upload, mais après avoir uploader 5/6 fichiers de 20MB, ma connexion devient vraiment lente, si je fait un speedtest, download ok (130-150Mb/s sur 200), mais l'upload ne dépasse plus les 1Mb/s. Je suis obligé d'allez reboot...

Internet / Ma connexion Internet
72 1
Rang
il y a 1 an
coyote1000s

Service limité - défaut de payement

Bonjour, Apres défaut de payement,combien de temps faut il pour revenir en service normal et comment savoir si il reste un payement a effectué ( autre que par my voo ce n'est pas trop clair). Merci

Administratif / Ma facture
179 4
il y a 1 an
G
gribomont Promeneur

Message d'erreur sur VOOcorder après réactivation

J'ai reçu un sms me disant que vous aviez eu mon paiement et que vous alliez réactivez mon signal mais je n'ai toujours pas mon voocorder

Télévision / Mon VOOcorder
60 1
il y a 2 ans

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