EC5 après activation

Hello

cela veut dire que la carte ne s’est pas activée ou qu’il y a eu une erreur à l’activation… 

cela arrive avec le robot … 

un officiel regardera demain ou vous téléphonez au service 078/505050. 

Bonjour @Tny,

Je vois que vous avez pu joindre nos services par téléphone concernant la carte.

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

J'ai effectivement eu contact avec plusieurs techniciens et malheureusement, après plusieurs réglages et tentatives différentes, il apparaîtrait que la carte serait défectueuse...

Je vais l'échanger et réessayer 😉

Bonne journée.