Recherche: "absence"

19 Sujets

VALERIE FASSOTTE Promeneur

Activation VOOmobile et pas d'accès au réseau
Résolu

Bonjour, j'ai placé ma nouvelle carte sim dans mon gsm hier et aujourd'hui je ne sais pas téléphoner et je n'ai pas accès à la 4G? Ai-je oublier de faire une manœuvre? Merci d'avance pour votre aide valerie fassotte

Mobile / Mon mobile
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Rang
il y a 13 jours
troubleshoot Promeneur

Frais de déplacement - Arnaque au dépannage ?
Résolu

Problème hier avec la box de Voo qui se coupe et qui ne se rallume pas. Ma femme téléphone, après quelques manipulations la box redémarre. Le technicien dit qu'il voit un problème avec la connexion internet et propose d'envoyer un technicien ce mardi matin (je ne vois pas de problème personnellement...

Services / Installation, dépannages et services
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il y a 5 mois
N
Ndg

Absence de connexion internet
Résolu

Bonjour, j'espère via ce forum obtenir enfin une solution de la part de VOO concernant mon problème de connexion Internet... Puisqu'aucun de nos coups de fil n'aboutit. Depuis 2 mois nous rencontrons de gros problèmes de connexion internet. Après le passage de 5 techniciens (avec chacun une th...

Internet / Ma connexion Internet
63 2
N
il y a 6 mois
F
frenchh Apprenti

Demande réactivation carte VOObox
Résolu

Bonsoir, vu que je suis parti en vacances quelques temps, ma voobox est restée débranchée et j'ai remarqué vendredi que la carte était désactivée. j'ai envoyé vendredi un MP à Tiou qui solutionnait mes problèmes déjà rencontrés auparavant mais je n'ai pas eu de nouvelle et peut être n'est elle plus...

Télévision / Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
137 7
F
il y a 8 mois
Pixel217 Promeneur

Modem ne reçoit plus d'ip après un redémarrage
Résolu

Bonjour, Un technicien est passé hier pour un problème de téléphone instable, une fois qu'il a touché à l'installation le modem NETGEAR ne se connectait plus. Il a passé un moment avec le service technique pour voir l'état de la ligne, finalement remplacement du modem par un Technicolor, lui aussi i...

Internet / Ma connexion Internet
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Rang
il y a 1 an
MarieWlle Promeneur

Connexion au wifi ok mais pas internet
Résolu

Bonjour, Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette. Je me connecte du coup sur le wifi "Voo Homespot" où j'entre mes coordonnées et là je sais me connecter à internet

Internet / Ma connexion Internet
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il y a 1 an
O
oli15 Promeneur

Absence de factures depuis le mois de mars et avril
Résolu

Bonjour J ai deja averti voo de mon mrobleme. Onbest le 18 avril et toujours pas de facture du mois de mars. Plus eu de factures de mon pack one depuis le 27 fevrier. Que se passe t il 👹👹👹👹

Administratif / Ma facture
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O
il y a 1 an
P
Pierre P

Plus de signal sur Couvin 5660
Résolu

Bonjour, je n'ai plus ni internet ni TV depuis le début d'après-midi. J'habite à Couvin (5660). Serait-il possible d'avoir de plus amples informations sur la cause de la panne et sur la durée prévue? Merci d'avance.

Services / Installation, dépannages et services
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il y a 1 an
roman47 Promeneur

Plus de signal internet depuis plusieurs heures
Résolu

Bonjour il se trouve qu'il y ait de plus en plus de problemes avec la compagnie VOO ses derniers temps , dont grosses coupures qui peuvent durer des heures et des heures. Je comprends tres bien qu'il peut y avoir des perturbations mais pour le prix que je paie (65euros) j'aimerais quand meme avoir u...

Internet / Ma connexion Internet
119 7
Rang
il y a 1 an
A
ALZETTA Promeneur

Transfert poste fixe sur un GSM
Résolu

Bonsoir à tous , En cas d'absence de mon domicile , est-il possible de transférer les appels de mon fixe sur mon mobile ? Merci pour votre réponse et une bonne soirée

Téléphonie fixe / Mon téléphone
117 3
Rang
il y a 1 an
ovanekem Promeneur

Pas de signal sur le VOOcorder sur Wavre
Résolu

Bonjour, Nous avons le message "E52 - Pas de signal" sur le VOOCorder. Est-il possible qu'il y ait des soucis sur Wavre à cause de la tempête en cours ? Merci Olivier

Télévision / Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
139 4
il y a 2 ans
Rang
XENA Top Expert

Absence de données dans "consommation" et "services" sur myVOO
Résolu

nouveau bug!!!!! je n'ai plus accès à ma carte "consommations" ni à celle "configurer mon modem" ni à celle "consommations téléphonie fixe" ni au "sélecteur de chaînes" ..... et mon menu ne comporte plus que 2 propositions........

Services / myVOO (site web et application)
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il y a 2 ans
Rang
XENA Top Expert

Chaînes VOOsports: absence d'infos grille des programmes

depuis le début des playoffs les chaînes VOOsports indiquent "pas d'informations disponibles" je pense que les programmes apparaissent seulement 1 ou 2 jours avant... ici il y a un match lundi (dans 3 jours seulement!).........pas d'infos dispos??????

Télévision / Mes chaînes TV
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Rang
il y a 2 mois
V
vaporx Apprenti

Pas de connexion avec mon MCE (Femto)

bonjour a tous, suite a des problème de réseau avec mon mobile VOO ma envoyé leur MCE ( mobile coverage extender). depuis se matin que je l'ai impossible de l'utilisé j'ai la LED power fixe et le reste clignote non-stop... mon installation : technicolor en bridge vers netduma, j'ai raccorder le M...

Mobile / Mon mobile
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Rang
il y a 7 mois
VirtualCed Promeneur

Lenteur internet avec déconnexion et absence de Wifi 5G sur mon modem

Bonjour Je suis assez perplexe. J'ai un pack TEL + NET depuis le 17 aout et j'ai reçu un modem NetGear. Je viens de passer au stand de Voo à Ville 2 et le gars super sympa parle du NetGear comme le vieux modem et le Technotronic comme le nouveau qui fonctionne bien... Je vois aussi que pour change...

Internet / Ma connexion Internet
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Rang
il y a 7 mois
Fdkd

" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €

Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen...

Télévision / Ma box .évasion
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Rang
il y a 9 mois
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oli15 Promeneur

Absence de factures ?

Bonjour Nous sommes le 5 avril etnje ne peux toujours pas consulté ma facture du mois de mars sur myvoo. Est ce normal ou c est gratuit lol. Merci

Administratif / Ma facture
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il y a 1 an
J
jack88

Absence de réseau depuis près d' 1 semaine

Absence d internet et de télévision depuis le 20/10 constaté à notre retour du boulot vers 20h. Code 2020. On nous précise qu il faut compter 48h de jour ouvrable pour solutionner le problème, un technicien passerait pour verfiier la ligne dans la rue et qu il n est pas nécessaire d être présent dan...

Internet / Ma connexion Internet
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Rang
il y a 1 an
Tiou Community manager

L'équipe du Forum en congé

Les Experts VOO vont prendre quelques jours de congés cet été ! 🙂 Avec ce planning, vous pourrez suivre nos périodes de présence et d'absence. On mettra à jour très régulièrement ce sujet en barrant les dates qui sont passées 🙂 Durant ces jours de congés, nous ne pourrons simplement pas répondre...

La Communauté VOO / Echangez avec La Communauté
9504 69
il y a 1 an

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