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2162 Sujets

Modérateur VOO Ancien Officiel VOO

Les différents paramètres de mon profil

Cet article a été mis à jour en juin 2018 📚 Suivez le guide : on vous explique tout ce qu'il faut savoir pour naviguer sur Le Forum VOO en toute simplicité ! Chaque utilisateur inscrit possède son propre espace personnel qui est accessible en cliquant sur votre avatar situé en haut à droite...

La Communauté VOO / Bienvenue sur Le Forum
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F
il y a 2 ans
Ubamoir Apprenti

Hero - affichage différent sur MyVoo pour PC et sur l’application Androïd
Résolu

Bonjour, Ce samedi nous avons souscrit un nouvel Héro pour profiter de la promo 4Go. Surprise, sur mon PC (Windows) les 4 Go sont bien repris dans MyVoo par contre sur les gsm et tablettes (Androïd) c'est la mention 2 Go qui apparaît ! Il est grand le mystère de Voo, celà est-il juste et bon ? Merci...

Mobile / Mon mobile
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Rang
il y a 5 mois
C
chris2011 Éclairé

2 abonnements différents à deux résidences différentes
Résolu

Bonjour, je vous je contacte pour avoir des solutions j explique j ai un abonnement pack one avec internet illimité 200 mbps à mon domicile principal et un autre à mon nom chez ma mère mes qui est un pack trio toudoo avec 200 Gb 75 mbps j ai constaté que de mon compte myvoo l abonnement toudoo...

Administratif / Mon abonnement VOO
143 6
Rang
il y a 1 an
jyvin Apprenti

Login Voomotion différent du login MyVoo?
Résolu

Bonjour, Disposant d'un trio Wahoo depuis mardi, je viens d'activer Voomotion. Pas de soucis mais j'aimerai bien disposer d'un couple login/password différent pour Voomotion et MyVoo.

Télévision / VOOmotion
240 3
il y a 3 ans
B
Bumblebee Apprenti

ID Réseau différent
Résolu

Bonjour, Est ce important si mon ID réseau de ma box.evasion ne correspond pas à celui annoncé pour ma région? :? Dans ma box.evasion : 2011 Sur MYVOO : 2012 A quoi sert il en fait? Merci 🙂

Télévision / Ma box .évasion
587 2
il y a 3 ans
K
katanel Promeneur

Montant facture différent du tariff publié sur le site

Ma première facture du Trio Pro packs est arrivée. Comme mauvaise surprise le montant s'élève à 78.65 euro au lieu de 75 euro comme présenté ici: https://business.voo.be/fr/tarifs/ En effet c'est le montant de la partie internet, tv, ligne fixe de l'ancien abonnement One pro. Je suis vraiment fr...

Administratif / Ma facture
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Rang
il y a 27 jours
Z
Zidane98 Apprenti

Synchronisation de CPL différents
Résolu

Bonsoir, cher internaute J'aimerai avoir votre aide concernant mes cpl. J'ai acheté cpl voo 550 et j'ai racheté nouveau cpl vu plus des anciens, mais les nouveaux son 1200... Pas souci pour la synchronisation entre eux.. Mais voila petit souci quand synchronisé lampe verte fixe et me sert du cpl su...

Internet / Mon installation Internet
1116 7
Rang
il y a 1 an
roussel2nis Promeneur

Numero de compte different sur deux factures
Question

Bonjour, Reçu aujourd'hui le mail avec les liens des factures à télécharger pour la partie pack et la partie mobile. Dans le corps du mail, vous précisez que les 2 comptes sur lesquels verser sont différents. Alors que non...

Administratif / Ma facture
133 17
Rang
il y a 1 jour
A
Aze Promeneur

Prix de la facture différent du montant prévu par le contrat
Résolu

Bonjour, J'ai remarqué que le prix de ma facture était de 28,70€ alors que sur le contrat, il est écrit qu'il devrait être à 27,95€. Pourriez-vous m'expliquer cette différence si elle est normale ou si c'est un problème sur la facture. Merci.

Administratif / Ma facture
277 7
Rang
il y a 1 an
Michh Promeneur

Prix abonnement Pack One différent sur le contrat
Résolu

Bonjour, Je viens de permuter vers un abonnement ONE et j'ai reçu ce matin les cartes mobile. Lorsque je vais voir mon contrat afin d'avoir le numéro d'activation, je constate que le one est au prix de 100 euros. J'aimerais savoir pourquoi pas 95 comme annoncé ? Peux t'on m'expliquer ? Merci

Administratif / Mon abonnement VOO
82 3
Rang
il y a 1 an
brutusman Promeneur

A quoi correspond les différent mode disponible dasn l'option Router Mode
Résolu

Bonsoir à tous. J'aurais voulu savoir , a quoi correspond les différents mode disponible dasn l'option Router Mode que j'ai dans la configuration du modem . Je signale que c'est le nouveau modèl de modem TC72100.v. Car comme depuis un petit modem ma connection n'est plus stable du tout , je me d...

Internet / Ma connexion Internet
776 24
il y a 3 ans
P
Papy47

Plusieurs CPL sur des différents cicuits éléctriqus raccordés sur différentes phase d'alimentation d
Résolu

Bonjour à toute la communauté, je suis nouveau sur ce forum, je m'appelle Papy47, c'est à dire que j'ai 68 ans, merci de m'expliquer les choses comme à un enfant de 12 ans (voir même 10, car ils sont de plus en plus précoce en la matière) car je débute en informatique, merci d'avance pour votre sout...

Internet / Ma connexion Internet
971 8
Rang
il y a 3 ans
blue_jeff Promeneur

Factures impayées sur myVOO diffèrent du montant des factures par SMS

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi le montant que l'on me demande de payer par SMS pour mes factures est différents du montant des factures impayées sur Myvoo. Est-ce que j'ai d'autres factures impayées que l'on ne m'aurais pas demandé de payer par SMS? Merci de m'éclairer J-F

Administratif / Ma facture
209 2
Rang
il y a 1 an
L
ludo272 Promeneur

camera ip et range IP différent de VOO
Résolu

Bonjour, je viens d acheter une camera ip, mais je n arrive pas a la faire fonctionner et rentrer dans le menu de la camera. car, son adresse est 192.168.1.108 et on m a dit que c était difficile de la faire fonctionner car chez voo les adresses ip sont 192.168.0 est ce quelqu un peut m aider a...

Internet / Mes objets connectés
227 7
Rang
il y a 1 an
topi Éclairé

Help... plus de voomotion sur différents appareils
Résolu

Bonjour, Après 15 jours d'absence, je ne peux plus avoir les images tv, ni sur mon iPad, ni sur iPhone. J'ai fait toutes les manips conseillées sur le forum: éteindre, rallumer iPad, supprimer l'application, la réinstaller, ... Rien n'y fait. Je n'ai changé aucun réglage. Je suis juste parti 15 jou...

Télévision / VOOmotion
674 51
Rang
il y a 2 ans
S
scuderia2006 Promeneur

Facturation unique mais nom de facturation differents

Bonjour, Bien joué le coup de la facture unique mais vous en faites quoi des clients qui ont des noms de facturations différents ? Bàv,

Administratif / Ma facture
140 2
Rang
il y a 11 mois
bigfoot Apprenti

Lenteur accès à certains sites avec différents navigateurs (Firefox Opéra etc.)
Résolu

Bonjour, Depuis quelques jours, lenteurs d'accès à certains sites et ceci de façon aléatoire avec différents navigateurs (firefox, opéra, edge,...). Pas de virus, ni de malwares détectés... Y aurait-il un problème de DNS chez voo ? Quels sont les serveurs DNS les plus rapides ? Trouvé sur le net...

Internet / Ma connexion Internet
125 5
il y a 1 an
O
olimag Promeneur

Variation vitesse internet lors de mes différents speedtest
Résolu

Bonsoir à tous, Je suis nouveau sur le forum et je me pose une question? Pourquoi lorsque je réalise un speed test la vitesse de téléchargement peut varier autant c'est à dire environ 30-35 Mbits de différence certains jour? Merci et bonne soirée

Internet / Ma connexion Internet
307 6
il y a 2 ans
J
Jingle54 Promeneur

Speedtest très lent sur deux PC différents!
Résolu

Bonjour, J'ai un problème de lenteur avec mes connexions. Lorsque je fais un speedtest, j'atteins à peine la vitesse de 20 Mbs... Il y a deux semaines j'atteignais les 90 Mbs sans aucun souci. Je n'ai rien ajouté comme appareil connecté. De plus j'ai des clignotants rapides orange... Quelqu'un peu...

Internet / Ma connexion Internet
759 60
il y a 2 ans
vedda salvatore Promeneur

Deux abonnements avec services identiques mais prix différent ?
Résolu

Bonjour , Je me permet de vous contacter pour une différence de prix pour des abonnements identique . Mes beaux parents on un abonnement trio avec box évasion et un décodeur en plus avec le bouquet panorama comme moi qui on était fait a un mois d'intervalle Il paye 77eur alors que moi je paye 85...

Administratif / Mon abonnement VOO
127 5
il y a 1 an
jc533 Promeneur

Transfert de SMS de deux numéros VOOmobile différents
Résolu

bonjour j ai plusieurs abonement chez voo est il possible de recevoir les sms de deux gsm qui ons des numero different sur un seul? j aimerai que les sms du numero exemple 0492 23 soit aussi transfere sur mon autre num exemple 0492 25 estce possible? merci d avance pour vos reponses

Mobile / Mon numéro
109 2
il y a 2 ans
A
Alpha06 Promeneur

Impossible d'accéder au Playstore avec mes différents smartphones
Résolu

Bonjour, Alors on est à la maison, 3 à avoir un smartphone de marque différente (Samsung, Alcatel et Wiko). Et sur les 3, depuis 2 jours, impossible de se connecter au play store et donc aucune applications ne marche. Avec la 4G, cela fonctionne donc il s'agit bien d'un problème lié à la connexion...

Internet / Ma connexion Internet
127 2
A
il y a 3 ans
B
Benoit2606

J'ai deux PlayStation 4 avec deux types de NAT différents, que faire ?
Résolu

Bonjour à tous, ayant parcouru votre forum j ai déjà vu un post évoquant le probleme, cependant aucune solution trouvée. voici ma configuration de mon routeur: ( voir image) la ps4 avec l'ip 192.168.0.4 est en type 2 ouvert la ps4 avec l'ip 192.168.0.5 est en type 2 stricte ( mauvais) chaque co...

Internet / Ma connexion Internet
338 4
il y a 2 ans
dponpon Promeneur

Redirection des ports (via NAT) avec un n° de port différent
Résolu

Bonjour J'ai un nas Synology et je voudrais partager l'accè à mes photos via photo station. Malheureusement photo station exige l'utilisation du port 80 Pour des raison de sécurité, je ne veux pas router le port 80 sur le routeur voo, mais utiliser un autre port et le rediriger en local vers le p...

Internet / Ma connexion Internet
355 11
P
il y a 1 an
H
henrion.hel Promeneur

Est-ce possible d'avoir une adresse mail afin de contacter les différents services VOO (facturation, administratif)?

Bonjour, est-ce possible d'avoir une adresse mail afin de contacter les différents services VOO (facturation, administratif)? J'aimerais qu'ils sachent à quel point leurs manières de procéder avec des frais de rappel sont honteuses... Je pensais que des frais de rappel étaient appliqués et applic...

Administratif / Ma facture
1403 12
il y a 3 ans

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