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Bonjour @Véro81,J’ai déplacé votre sujet dans la bonne catégorie. :)Essayez tout de même de faire un redémarrage électrique de votre VOOcorder. Si cela ne fonctionne pas, tentez cette procédure.Si cela ne règle rien, alors nous remplacerons l’apparei

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Bruit sourd qui vient du VOOcorder

Bonjour,Depuis 2, 3 jours j’ai comme un bruit sourd qui vient du VOOcorder lorsqu’il est allumé, jamais en veille.C’est un son grave et continu. Même si ce n’est pas très audible c’est assez désagréable d’entendre ce bruit de fond en permanence…A part ça tout fonctionne.Qq’un pour m’aider?

Problème

bonsoir, le modem est sensible au appareil électrique donc le voocorder peut perturber le signal wifi , tu dois le bougez pour savoir si ca vient de ca mais 99% que ca vient de la c est le premier truc a essayez

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Coupure de connexion de 20h à 21h30 qui peut durer plus longtemps

Je profite d'un moment de connexion pour informer que j'ai un soucis avec ma connexion WI-FI dans la tranche horaire indiqué. Quand mon beau-père allume, le voocorder situé juste en dessous du modem je précise, la connexion n'arrête pas de sauter et cela peut durer soit 5 minutes ou pire toute la so

Problème

bonjour, Je ne sais pas si les officiels peuvent vérifier cela à distance, mais il y a quelques cas ou c'était un problème d'alimentation électrique au niveau du transfo. Certains ont testé en utilisant un autre transfo de même puissance

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il y a 6 ans

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Micro-coupures intempestives.

Bonjour. J'ai eu samedi dernier des microcoupures pendant tout l'après midi. J'ai d'abord pensé à un soucis passager, mais voilà qu'aujourd'hui en soirée (jeudi 2/08) ça recommence. Pourriez-vous svp, vérifier qu'il n'y ait pas de soucis, ou me communiquer un problème éventuel sur Verviers/Stemb

Problème

A voir les vitesses de synchronisation, les connexions CPL sont assez médiocres pour des 1200+ , 163 et 266 Mbps c’est fort peu ..,il faut encore diviser par un minimum de 2 encore pour se faire une idée de la vitesse disponible en sortie . Egalement

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Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?

Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone

Problème

Je testerai mais vu que mes soucis sont sur une plage horaire précise 19 h 15 à 22 h 45 en moyenne je pense que le souci n’est pas à ce niveau car si le problème est électrique il serait permanent

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Instabilité de ma Connexion depuis une semaine

Depuis maintenant et une semaine ma connexion internet n'est plus stable du tout ! Entre les déconnexions pour perte d'ip, les pertes de téléphonie et autres je finis par contacter à plusieurs reprises Voo pour signaler mon problème. Après un double passage d'un technicien très agréable et compétent

Problème

Je sais qu'ils ont fait des modification également sur le poteau électrique en amont de chez nous. Mais je ne suis pas retourné voir ce que c'était.Si ils ont encore travaillé avant ce poteau je n'ai pas l'information.

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il y a 2 ans

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Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h

Bonsoir,Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !Le modem est neuf Le cable extérieur est neufNous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca rec

Problème

Je suis sur les les bons villers et rien, aucun signe TV et internet Bonsoir, Avez-vous fait un reset électrique ? Vérifiez les câbles ? Vous avez quoi comme matériel ... les led du modem sont comment ? Bav

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Plus de Net sur 1475 Villers la ville

Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?

Problème

c'est des drôles de maisons que vous avez:) ...le type sur la photo donne un tube électrique à Louana (qu'on distingue sous forme d'ombre DANS le verre) pour qu'elle puisse respirer:D mais c'est vrai ca, qu'est-ce qui lui font ? :8

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il y a 7 ans

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Quelles sont vos spécialités culinaires ?

Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq

Problème

Selon le modèle que vous avez, l'ampli comporte soit un simple câble avec une prise électrique soit un adaptateur secteur , dans tous les cas il doit évidemment être enfiché dans une prise de courant fonctionnelle.

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clignotent

Bonjour je reviens vers vous concernant mon modem, je viens de le débrancher pour un réaménagement de ma pièce de salon, seulement, cela faig 20 minutes que cela clignote, un des deux boutons du bas. Est ce normal ? Que dois je faire ?

Problème

Solution acceptée

Bonjour Gg4101, En effet, il y a eu un souci sur Jemeppe-Sur-Meuse hier soir suite à une coupure électrique qui a impacté nos appareils sur le réseau. Tout devrait maintenant être en ordre. Toutes nos excuses pour ce désagrément.

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Panne Modem sur Jemeppe-Sur-Meuse?

Bonsoir, Sauriez vous s'il y a une panne du côté de jemeppe sur meuse car le modem essaye de redemarrer depuis une heure mais en vain... Nous sommes deux dans la même rue à avoir ce problème, seriez vous nous donner de plus amples informations et si possible quand ce sera rétabli ? Merci à vous.

Problème

Il peut y avoir un souci de liaison avec les CPL. N'hésitez pas à brancher les CPL sur une multiprise l'un à côté de l'autre proche du modem pour voir si vous avez un meilleur débit. Si oui, c'est que c'est le réseau électrique qui perturbe le signal

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il y a 2 ans

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Lenteurs...1470 Genappe

Hello.impossible de regarder Auvio ou toute autre source de stream. Débit descendant à 15Mbps....Une explication?C'est comme cela un soir sur deux pendant une heure ou deux :/Tout ce qui est installation etc est correct donc ça ne vient pas de chez moi je pense.Merci d'avance.

Question

Hello,Pourriez vous nous donner la marque et modèle des CPL ... Le bon fonctionnement des CPL est largement tributaire de l'installation électrique et des appareils qui sont connectés sur le même circuit que les CPL ..Parfois l' ajout d' un simple a

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Perte de connexion intempestive avec CPL

Bonjour à tous, J'ai un problème qui dure depuis 2 mois environs;Je dispose d'une modem au salon et de CPL pour pouvoir avec accès au WIFI dans ma chambre située un étage plus haut. Tout fonctionnait très bien jusqu'à l'apparition de déconnexions irrégulière UNIQUEMENT sur le CPL. Lorsqu'elles se pr

Problème

DDA Je ne vois pas comment les CPL voisins pourrais interférer vu qu'un CPL (courant porteur ligne) ça s'installe sur la ligne électrique domestique donc rien avoir au delà du compteur du bâtiment. Comme vous le dites si bien, c'est votre installatio

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il y a 5 ans

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Perte de connexion en IPv4 et déconnexions

Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau

Problème

Hello, Quel modem possédez vous ? Avez vous au moins un appareil connecté directement par câble (sans cpl) pour faire un test fiable et dire que le modem est en cause ou pas ? Postez nous vos niveaux de signal du modem par exemple. Le wifi peut indu

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MODEM capricieux ? Lenteurs et pertes de connexion

Bonjour, Depuis un certain temps déjà, nous constatons des pannes récurrentes de connexion. Tantôt "connecté mais pas d'accès à internet" ; tantôt ce sont les documents qui n'arrivent pas à l'imprimante en réseau ; tantôt c'est mon fils qui jure comme un charretier parce que, bien que connecté en CP

Problème

Oui je peux être présent mais il est à noter qu’une inspection électrique a lieu chez moi entre 8h30 et 9h00. Aussi je devrai être parti à 12h30 pour raisons professionnelles. Merci

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il y a 1 an

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Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?

​Bonjour,​ ​Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet...​ ​Je pense que ça craint niveau canal montant...​ ​ ​ ​ ​ ​Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux.​ ​Mon frère dans la région de Fra

Question

Solution acceptée

Le problème se pose également sur d'autres appareils ? Des problèmes en Wifi ET Ethernet c'est plutôt rare :nerd:le câble est de nature très fiable (s'il n'est pas endommagé ou maltraité) . Vous avez raison, une mauvaise installation électrique : PA

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il y a 5 ans

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VOO et répétiteur Netgear EX 7300

Bonjour, Mon modem Netgear VOO se trouve au rez-de-chaussée et mon pc au deuxième étage. Mon installation électrique étant des plus complexe, j' ai opté pour un répétiteur, on l' occurrence Netgear ex 7300. Dès la mise en route, il fonctionne très bien, tout les voyants au vert. Celui-ci est au pre

Problème

Quel cpl avez vous ? Marque modèle ? Votre installation électrique est elle récente ? Un AP est un point d’acces Wifi qui doit être relié en filaire au modem pour diffuser un meilleur signal ... les répéteurs ça ne marche souvent pas bien .

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Passer de la sortie DATA de mon NIU vers un câble RJ45

Bonjour , je pense avoir eu un soucis avec la publication de ma question , donc je réessaye encore un fois ... désolé j'ai une installation existante avec le NIU se trouvant dans la buanderie , de là le câble coax partant de DATA va à l'étage au devant de la maison sur le modem de VOO. construisan

Problème

Solution acceptée

La 1ère chose à faire en cas de problème : débrancher la fiche électrique de la box Evasion, attendre 2 ou 3 minutes, rebrancher la box au réseau électrique. La box va se réinitialiser et le problème devrait être résolu, ... enfin j'espère. :)

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Bug mur video + guide + vootube

Bonjour, Deux installateurs sont venus vendredi pour nous changer notre voocorder en box evasion. Mais je viens d'allumer la tv et sur le mur video il est mis " aucun programme disponible"! Alors qu'hier tout fonctionnait ... Ensuite je vais dans le guide, pareil , pour toutes les chaines " pas d'i

Problème