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Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h
Bonsoir,
Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis.
Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !
Le modem est neuf
Le cable extérieur est neuf
Nous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca recommence à bug...
C'est du foutage de g...le là.
Est ce que un jour votre réseau tiendra la route correctement plus de 15 jours sans subir des problèmes ? Nous avons une borne à la façade. Personne n'est jamais venu check...
D'ailleurs voilà maintenant 4 semaines qu'on est avec vos câbles et un trou dans le trottoir devant chez nous. Vous comptez venir quand ? en 2023 ?
Merci
Trio GigaMax 500/20 - TV - Fixe
Lilash_
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il y a 2 ans
Hello @roylion15
Du coup si je comprends bien ils ont fait pire que ce qu'il y avait avant.
Le technicien de demain saura-il faire quelque chose ou va t on encore devoir attendre qu'il fasse un rapport et qu'ensuite une autre équipe viendra trifouiller aux poteaux pour peut-être avoir un semblant de stabilité ?
Merci
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Lilash_
Apprenti
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il y a 2 ans
Ah sachant que personne ne vit encore dans les appartements en face est-ce que Voo va envoyer quelqu'un pour "finaliser" ?
Espérons que cela soit terminé avant fin de semaine.
A la façade maintenant nous avons le même boitier qu'avant mais neuf ainsi qu'un second différent ou semble être branché le câble venant du sol.
Un officiel voo aurait-il la possibilité d'avoir accès et de communiquer ce qu'il en est ?
Merci
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Lilash_
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il y a 2 ans
Une photo parle mieux qu'une explication
https://ibb.co/NWqLfP6
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cosmos1999
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5.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Le gain des sorties Data est de 3dB en "Downstream" sur cet ampli, et les sorties TV n'ont pas la voie de retour internet , il n'est donc pas possible d'optimiser un peu les niveaux avec cet ampli.
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cosmos1999
Expert
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il y a 2 ans
Hello @carolooooo ,
En effet, sur le GVR-2440C le gain c'est bien 1/1 sur les sorties Data .
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Lilash_
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il y a 2 ans
Bonjour @cosmos1999
Que dois je comprendre et que puis je demander au technicien par rapport à notre ampli actuel ?
Merci
Ps j'avoue que là vous m'avez perdu ^^
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Lilash_
Apprenti
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il y a 2 ans
Ah en effet mais comment puis je "forcer" le remplacement de notre ampli ? Nos amis voo peuvent ils demander son remplacement au technicien de demain ?
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cosmos1999
Expert
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il y a 2 ans
Le technicien pourrait éventuellement remplacer votre ampli par un autre modèle, pour faire descendre légèrement les niveaux.
Mais je pense de toute façon qu'un réglage de ligne reste la meilleure chose, @carolooooo est mieux placé que moi pour juger je pense ....
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roylion15
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il y a 2 ans
Le signal est de toute façon trop haut, pour quelle raison ?
Réglage ampli ou coupleur de rue qui n'est pas de la bonne valeur ?
Le CGA fonctionne bien mieux avec des valeurs proches de 0 dB ou +2/3 dB en positif.
même +10 dB c'est trop "à mon gout".
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Lilash_
Apprenti
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il y a 2 ans
Du coup à la lecture de toutes vos explications et suggestions un Officiel Voo peut il faire quelque chose pour notifier le technicien de demain voir notifier l'équipe qui s'occupe des réglages en externe ?
Merci à tous
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 2 ans
Bah @carolooooo .
Je sais bien tout çà mais effectivement faudrait voir ce qui a été ajouté sur la façade.
Si c'est comme l'autre fois, un technicien qui ajoute un "splitter" chez mon ami @elegnel pour faire "baisser" son RX, on pourrait aussi enrouler un coaxial tout autour de la maison pour faire perdre des dB.😂.
Moi je suis à 20 m de l'ampli de rue, donc au premier coupleur et j'ai entre 0 et +2/3 dB max à l'arrivée en RX pas 10/12 dB..
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Lilash_
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il y a 2 ans
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Lilash_
Apprenti
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il y a 2 ans
Je sais qu'ils ont fait des modification également sur le poteau électrique en amont de chez nous. Mais je ne suis pas retourné voir ce que c'était.
Si ils ont encore travaillé avant ce poteau je n'ai pas l'information.
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roylion15
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il y a 2 ans
@carolooooo
5/6 dB c'est toujours très bon.
Pour le tour de la maison, je rigolais bien sûr (voir l'émoji)
Ampli pas loin oui c'est sûr , mais comme tu en parlais, y a pas des coupleurs de "32" ?
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roylion15
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il y a 2 ans
Ce sont des "bricoleurs", certains techniciens VOO, çà fait + de 20 ans que je tombe sur des trucs "bizarres" par endroits alors je suis habitué.
Sinon oui je sais ou cela se trouve exactement, 😉 si tu veux regarder les plans.
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