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Certes mais télénet a supprimé l’analogique me semble t-il et un réseau à 1, 2 Ghz donc de la place à la fois pour rajouter des chaines TV mais aussi de la place pour activer le docsis 3.1 ... Telenet a commencé la suppression de l’analogique dans
Les chaines flamandes chez VOO
Bonsoir, abonnée récemment à VOO, grosse déception de ne pas avoir toutes les chaînes flamandes dont Vier, Vijf, Vitaya, VTM !! Proximus les proposait, pourquoi pas VOO ??
Question
Hello Plus de modernisation et investissements de ce type prévus pour le moment chez voo, peut-être quand orange aura racheté voo … 🤔 Sinon la meilleure solution pour les zones blanches ou rurales … https://www.starlink.com/
J’ai accès à aucun service de internet dans ma rue
Bonsoir ça fait (+ ou -) 3 mois que on me dit que j’ai accès à aucun service pour le internet peu importe le opérateur pour ma résidence: (4710 Lontzen Rue de l’Eglise 5) et je ne comprend pas pourquoi?! met je voudrais savoir si il y’aura un jour ici un service de VOO parce que je me tape d
Problème
Sans dévoiler de « secret » 🤔… Cela devrait augmenter dans un avenir proche vu que l’analogique TV va être supprimé, il y aura de la place requise pour des fréquences d’upload supplémentaires en docsis 3.1 donc pour le gigaboost , c’est bien prévu
Vitesse d'upload à venir pour le 400Mbps et 1Gbps?
Bonsoir, Le 400Mbps/20Mbps est déjà parfait pour moi travailler, je me demandais si il y aurait éventuellement des indices sur une éventuelle augmentation de la bandwidth pour l'upload. Merci
Question
Solution acceptée
Hello Oui c’ était prévu de longue date et la migration des chaînes HD 5xx vers les premiers numéros a commencé mais elle va se faire progressivement et par zones ou ID réseaux donc tout le monde ne sera pas servi en même temps pour ce petit changeme
La HD maintenant directement à partir du chiffre 1 et plus depuis 501 ? ( Box Evasion )
Bonjour à tous, Suis-je le seul a avoir observé ce 30 octobre 2018 que les chaines HD sont maintenant numérotées depuis la chaine 1...etc, et non plus depuis 501 ...qui sont devenue les analogiques ? PS; j'ai bien réinitialisé le Box Evasion en enlevant la fiche de la prise . Ce serait ( si c'est
Problème
HelloVos niveaux sont un peu hauts mais dans les normes, ça n’explique pas une vitesse faible ...Je pencherais plutôt pour une saturation de votre noeud ...Le trafic avec le confinement a augmenté considérablement , et la bande passante totale dispon
Instabilité sur les jeux en ligne
Bonjour,Après deux semaines à prendre sur moi en me disant "C'est le confinement, c'est normal, trouve autre chose à faire", j'ai quand même fini par atteindre un ras-le-bol. Voilà donc deux semaines environs qu'il m'est impossible de jouer tranquillement à des jeu
Problème
Hello, j'ai bel et bien les 20Mbp/s en upload mais j'ai l'impossibilité de vérifier le download, cependant, je n'ai toujours que 12canaux down ouvert, même après reset factory. Quelqu'un saurait d'où ça vient :) ? Hello, il il y a encore des zones
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Marcs à ma connaissance il n'existe plus aucun réseau en 8 docsis uniquement Ok merci mikL , je savais que tu devais avoir une info plus précise que nous :wink: Donc ceux qui n'ont pas plus de 300Mbps seraient dans des zones actuellement saturées p
400 mbps inatteignable
Bonjour, Il y a plus ou moins une bonne semaine, j'ai reçu la bonne nouvelle du passage de 200 mbps à 400 mbps. J'ai le pack one. J'ai éffectué plusieurs fois les tests sur différents appareils et de manières différentes. Sur le pc branché en CPL, j'obtient une moyenne de 240 mbps. Sur le pc por
Question
@Bumblebee tout le monde n'a pas ce budget là pour une solution de backup. Et si voo ne peut pas correctement déservir certaines zones qu'ils le signalent ou alors qu'ils soient transparent dans leur communication et facturation de manière pro-active
Connexion VOO Business déconnectée en permanence depuis une semaine
Depuis plus d'une semaine maintenant, des "travaux de maintenance" sont en cours dans notre quartier, ce qui cause la coupure pure et simple de la connexion internet 95 du temps. De plus, les ouvriers sont partis hier en laissant la connexion "morte" toute la nuit. Le tout, alors que nous payons une
Problème
Il y a déjà une ou des zones où ils ont ouvert un canal DS 3.1 pour le UP , j'ai vu çà récemment sur le tableau des niveaux d'un client. (je vais supposer que c'est pour des tests car ils n'ont encore rien fait sur Liège apparemment) rien d'officiel
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Hello, Ce n'est pas la date de la mise à jour qu'il faut regarder mais la version logicielle que vous avez ..; Toutes les zones ne reçoivent pas les mises à jour en même temps. L'usager n'a pas la main sur les mises à jour ... Egalement ce qui impor
film muet c'est pas pratique... - coupures de son intermittentes
Bonjour, c'est relativement fréquent et pas du tout confortable, le son s'arrête pendant un court instant et revient ce petit caprice de la box est exaspérant. J'ai déjà signalé ce souci au service dépannage, mais le téléphoniste n'ayant manifestement pas de réponse cohérente m'a fait comprendre qu
Problème
Alors la c'est une autre histoire. Ils ont également confirmé que pour les fin 2023 toute la zone de Frasnes et petit villages entourant comme Ellezelles,... disposeraient du giga. Je vois mal les fameuses zones blanches desservies avant les centres
Modernisation du réseau à 7534 Barry
Bonjour, est il possible d'avoir une estimation de la modernisation du réseau à 7534 Barry??? Lorsque l'on fait le test en ligne sur votre site internet cela indique que c'est disponible alors qu'apparemment il n'en n'est rien!! Nous arrivons en 2022, le village est situé à 1.5Km de Gaurain (7
Question
@roylion15 Non, je ne peux pas poster une capture d'écran de mes outils, désolé. La santé générale du noeud est bonne. Il n'y a aucune saturation. J'ai vérifié à plusieurs reprises et même demandé l'avis de mon collègue @Nicolas O. Il a le même avis.
Débit instable
Bonjour, J'ai pris l'offre 500Mb/s dans mon nouvel appartement. Le technicien m'a dit au moment de l'installation que mon câble est vieux et non blindé et que je risque d'avoir des problèmes avec ma connexion... Et bien, ça n'a pas loupé. Je n'ai jamais vu un débit aussi aléatoire. Parfois à 2
Problème
Bonjour, @sebasstien Je remarque que votre modem a récupéré le signal ce matin, est-ce en ordre ? @PatrickB Un de mes collègues va analyser cela et revenir ici avec plus d'informations, mais en effet, il aurait été préférable de créer un
Panne
Bonjour je suis de Seraing Liège a t'il des problème de connexion car j'ai plus de connexion de puis hier 23h merci
Problème
@Mustafa C'est exactement ce que je critique: les informations erronées. Aucune mention sur le site référencé d'une adaptation technique et qui plus est, aucune mention sur le contrat. Contractuellement, VOO doit fournir une vitesse approchant les 75
De Duo Beaucoup à Toodoo: perte vitesse de 50% et non 25% !!!
Bonjour, Juillet 2016 - abonnement "Duo Beaucoup": 100 Mb/s down, 5 Mb/s down théorique - réel sur modem avec câble: 100 Mb/s down, 5 Mb/s up - réel avec wi-fi: 75 Mb/s down, 4.5 Mb/s up - augmentation de l'abo "Beaucoup" de pratiquement 2€. Donc décision de passer à Toodoo (75Mb/s down, 4Mb/s up,
Question
Hello Si c’est un déménagement de vos services voo a une autre adresse , ce type de demande doit être introduit 15 jours / 3 semaines à l’avance au minimum . Des installations le samedi ça dépend des zones mais ça doit être planifié à l’avance évide
Installation
Voo fait-il des installations le samedi ? Nous déménageons le samedi de Pâques et télétravail oblige, il nous faudra internet au plus vite, le lundi étant en plus férié. Merci pour votre réponse
Question
Tiens, si je n'ai que 12 lignes (canaux) je présume que je dois changer mon modem ? Bonjour, certaines zones sont encore en 12 canaux, le Netgear 3700 n'en agrège que 8 mais tient les 360-370 mbps; Le Technicolor en agrège 16 s'ils sont présents, s'
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour,Voo a bien informé que les nouvelles vitesses n'étaient pas immédiatement acquises le 1er juillet pour tous (en fait je pense qu'ils ont tenu compte de nos remarques :P).Dans les conditions en bas de page ils précisent bien ceci :2 NET toudoo
Réclamation geste commercial pour les clients non désservis par les nouvelles vitesse internet.
Moi je dis que les clients qui bénéficient pas des nouvelles vitesses et qui en plus payent en plus le même prix que ceux qui l'ont, ils devraient réclamer un geste commercial sur leurs factures pack. C'est honteux
Question
Wow vous êtes rapide à répondre. Déjà vérifié, en plus l'installation à été faite par un technicien il y a a peine quelques mois. Pour l'eau c'est possible je suis dans les zones inondées en province de liège... Pour l'ampli si c'est bien le boitier
Nadine23
commenté
il y a 2 ans
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Coupures aléatoires et baisse de débit importante par moment
Bonjour, j'ai des coupures ou de grosses baisses de débits (de +-390Mbs à +-20Mbs...) par moment j'ai donc fait quelques recherches et je suis tombé par hasard sur ce topic ici: https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/guide-explicatif/60cf613f4c212717563eb778?commentId=60d17ccf00ea1
Problème