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Si effectivement VOO devrait se farcir tous les nouveaux investissements matériels assez importants que nécessite une modernisation et que Mobistar puisse en profiter maintenant quasi "gratuitement" sans avoir participé à ces gros frais, je peux comp
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Donc, si je comprends bien il sera impossible de gérer la situation si tous les clients voo achètent l'abonnement tattoo (200Mhz)? Sans doute, mais c'est une hypothèse tout ce qu'il y a de théorique ça, jamais tout les clients sur un nœud ne migreron
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Oui, il s'agit bien de 1222.En fait, là où ça me fait friser, c'est que je peux comprendre que ces fonctionnalités soient inaccessibles "à la campagne", mais je paye le même prix que tout un chacun qui dispose de ces fonctionnalités... et là, je trou
Payer pour des fonctionnalités qu'on n'a pas...
Bonjour, J'ai déménagé il y a un an et, depuis, alors que je paye toujours autant pour mon abonnement TV Voo, je ne dispose plus de la HD ni des programmes télé de plus de 24h. Je trouve ça anormal et je pense sérieusement changer de distributeur télé. Peut-on faire quelque chose ? Merci d'avance !
Problème
Solution acceptée
Bonjour Arkaabe, Tout d’abord, laissez-moi vous présenter nos excuses pour les désagréments vécus ces deux derniers mois :( Je vais tâcher de récapituler les différents points afin d’être le plus clair possible et de ne rater aucune information i
Erreur de facturation avec VOO Internet Security et promotions
Bonjour. Cela fait 2 mois que je suis chez voo pour le trio wahoo. Premier mois, que des problèmes internets et modem. Deuxième mois donc mars en l occurrence ou l on devait m accorder un mois gratuit pour dédommagement, cela a été mal communiqué donc j ai re perdu du temps à gauche à droite pour fa
Question
Je me suis donc demandé pourquoi voo ne gère-t-il pas une seule méthode pour les 3 abonnements. Soit mettre tout le monde sur la procédure à 200Mhz et limiter les vitesses selon l'abonnement choisi. Cela ne représente qu'une ligne de programmation
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Bonjour aux Marcs, Un simple client donc, "Top Expert", qui confirme ce que nous disions plus haut : "nous avons vraiment l'impression que vous souhaitez vraiment vous débarrasser des "derniers clients gênants" des zones non modernisées." Ce
Panne télédistribution : mécontentement à l'égard de la proposition
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ça déconne énormément (images qui foire, son qui se décale, ...). Mon voisin a exactement le même problème aux mêmes moments (donc, ce n'est pas chez nous!). Des techniciens sont venus plusieurs fois et aucun changement. Et nous avons constaté depuis ce 20 juin
Problème
Peut-être un début de solution à 0 frais ! :-)En parcourant les forums, lisant des notices d'installation en tous genres, etc (je ne fais quasiment plus que ça de mes journées ! ;-) ), j'ai vu qu'une boite de dérivation pouvait faire p
Extension de réseau instable (en filaire ou wifi) avec répéteur D-Link DAP-1620
Bonjour à tous,Je vais essayer d'expliquer mon problème avec le plus de détails possible, désolé d'avance si c'est un peu long ;-) Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'y suis confronté et je ne parviens pas à trouver une solution par moi-même (mon niveau de connaissance
Problème
Solution acceptée
Bonsoir Clemence, Vous faites bien de nous poser la question ! Pour éviter d'éventuelles mauvaises surprises, mieux vaut être prévoyant dans ce genre de cas :) Il existe deux possibilités pour les résiliations : Dans le cas d'une "simple" résiliation
Résiliation et restitution de matériel en cas de déménagement à l'étranger
Bonjour, Je déménage en France à la fin du mois de Janvier car j'ai un nouveau contrat de travail qui débute le 1er février. Pouvez-vous me confirmer que je peux résilier mon abonnement directement en me rendant en boutique à la fin du mois de janvier et restituer mon matériel en même temps ? Y a
Question
Reprenons dans l'ordre :) @brebis, concernant les zones non-modernisées : je comprends tout à fait, des proches sont aussi dans le même cas :( Cependant, l'ouverture du câble nous pousse à ne plus investir dans la modernisation de notre réseau car le
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Hello @theo2007 D’ailleurs pour éviter les problèmes , plutôt qu’ une citation d’un article de presse , il vaudrait mieux mettre le lien direct de l’article complet qu’un copier/coller / résumé … voici la source de l’article en lien : https:/
Réorganisation Orange/VOO/Zuny
Selon un article paru ce jour dans L'Echo: - "Nous sommes en train de repositionner légèrement les marques. Orange devient plus premium. Nous positionnons VOO dans la gamme intermédiaire, tandis que Hey! sera notre offre premier prix", détaille Xavier Pichon. - La réorganisation entraîne la fin de l
Article
Bonjour, Oui je préfère utiliser la quantité illimitée, j'ai déjà par le passé dépassé la limite autorisée, là çà revient cher (ce n'était pas chez VOO) ou alors il faut hiberner en attendant. Forcément je communique par Webcam, j'achète des jeux en
Problème facture - Pack DUO TV NET à la folie
Bonjour, Depuis 2015, j'ai résilié uniquement mon abonnement TV chez VOO, qui m'a confirmé que cela a été fait, les raisons n'avaient rien à voir avec le service mais simplement comme je suis une personne sourde et que les sous titrages sont rares en Belgique pour les journaux et émissions, voire de
Problème
Ces cas là, evidemment, les opérateurs ne les montrent pas dans leurs belles pubs , n'est - ce pas Voo, votre Père Noël ne passe pas dans les zones non-modernisées :P. C'est bien moins grave chez nous quand même :) à nouveau, on est plutôt bien lotis
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
La saturation devrait « diminuer » vu que la plupart des gens sont dehors plutôt que sur internet… enfin la théorie de @bulrog pourrait être plausible si vous habitez dans un quartier avec une forte densité de population d’origine étrangère sans vo
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
@gaudeamus Orange ne fournit pas de femtocell aux clients voomobile, ce n’est certainement pas prévu de changer actuellement et donc c’est seulement pour les clients directs d’orange mobile et ce, précisément sous certaines conditions techniques de
Réseau Voo Mobile
Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j
Problème
Je me permet de réagir aux derniers propos sur ce fils de discussion.On est bien d'accord que c'est triste de ne pas privilégier le client fidèle, on peut allez jusqu'à penser que ce manque de reconnaissance envers le client est honteux.C'est malheur
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
Solution acceptée
Quand il y a une maintenance d'un réseau extérieur, Il est certain qu'un impact est à noté durant ces dit travaux, en effet, les techniciens ne peuvent pas travailler avec les lignes sous tensions, ou quand ils remplace du matériel. De ce fait, les
Plus d'internet après travaux d'amélioration du réseau sur Wavre
Bonjour, Hier (mercredi 03/05/2017) des travaux d'amélioration étaient prévus, leur fin devait avoir lieu à 14h (courrier reçu), devant travailler de chez moi en télétravail l'après midi j'étais confiant. Depuis hier toujours pas d'internet!!! la communication déplorable, hier un répondeur indiquant
Problème
Je m’en doute vu que les techniciens n’ont probablement pas encore reçu le nouveau matériel et ne sont pas forcément encore « formés » pour effectuer ces modifications… je dis juste qu’il faudra repasser sur toutes les installations quand ils active
giga max
Bonjour, J'ai actuellement un pack quatro MAX, avec 3 gsm. J'aimerais passer l'internet à MAX GIGA. Est-ce possible?
Question
Hello va falloir revoir un peu votre installation à mon avis … 🤔 tout splitter 2 voies est un élément passif qui engendrera une perte de 4 dB minimum, donc des splitters sans pertes ça n’existe pas … En numérique, il faut absolument proscrire le
connexion de 2 tv sur le même boitier
Bonsoir, Au temps de l'analogique, j'avais une vraie usine à gaz derrière ma tv. J'explique, j'avais un cable qui partait du bôitier mural et qui alimentait l'évasion. A cela était connecté un plug in splitter qui alimentait la tv de la cuisine (cable traversant le mur) et un hddvd recorder vers m
Question
Je ne sais pas qui a indiqué que la meilleure réponse était celle de PTHIERRY mais je trouve cela très irrespectueux de la part du site de VOO d'indiquer quelle est la meilleure réponse ! Je pense que Voo devrait prendre exemple sur StackOverflow, l
Comment connaître le plus précisément possible la vitesse d'une connexion Internet peu importe le fournisseur à partir d'une adresse fixe ?
Bonjour à tous, récemment, je voulais connaître précisément la vitesse d'une connexion internet à une autre adresse que la moyenne. Normalement, j'utilise le service Ookla pour mesurer ma vitesse mais il m'est alors impossible de connaître la vitesse si j'étais, par exemple, chez Proximus ou encore
Question
Hello, Oui c'est vrai que plusieurs personnes ont eu le cas, voo place un filtre sur le boitier externe (c'est une pièce intermédiaire entre le boitier et le raccord du câble) pour empêchez le passage du signal tél&e
Marcs
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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nouveau modem
bonjour, j'ai changer de modem hier je suis passer sur le pack 400mbps je sais qu il prendra cours seulement le 1er mai. mais depuis hier j'ai beaucoup de problème de connexion.
Problème