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Excellente nouvelle ! :) N'hésitez pas à revenir vers nous si la situation se présente à nouveau ! Bon weekend !

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Problèmes en Wi-Fi avec ma caméra de surveillance

Bonjour J'ai déjà eu deux passages de techniciens sur 15 jours j'avais un problème de coupure internet ,un m'a mis une petite boite sur ma connexion ,l'autre m'a changé le routeur et mis encore une petite boite supplémentaire.Cela a été 3jours et maintenant c'est ma connexion wifi avec une caméra de

Problème

Bonjour DarioG64, Je suis ravi d’avoir pu vous aider ! Je vous souhaite un excellent weekend également :)

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il y a 8 ans

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Demande de domiciliation VOOmobile

Bonjour, Depuis le tout début de la prise d'abonnements j'avais demandé le paiement via domiciliation. Si celle-ci est bien active pour VOO tatoo et la télédistribution, toujours rien pour Voomobile. J'avais même profiter de mon passage dans votre boutique (Cora Châtelineau) pour signaler cet é

Problème

Je viens de recevoir une autre facture de 32,51€ pour le mois de juillet! Ça ne s'arrange pas. Bon weekend

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Recevoir de facture après résiliation et restitution de materiel

je viens de recevoir la facture de télédistribution alors que j ai déjà résilié mon abonnement voo. Puis je avoir une explication?

Question

Ravie de l'apprendre !Si le problème venait à se représenter, n'hésitez pas à nous le signaler.Excellent weekend à vous :)

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Coupure internet intempestives à Limelette

Bonjour Sur Limelette il y a des coupures internet intempestives ce mercredi 21/02/24. toutes les deux minutes. Et pas de maintenance prévue ou autre ? Ça devient agaçant. Pas une semaine sans coupures. 

Problème

Bonjour sim, Je vous confirme votre rendez-vous pour votre dépannage ce lundi dans le courant de la matinée. Bon weekend :)

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il y a 6 ans

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Je dois systématiquement lancer le diagnostic Windows pour accéder à une page Web

Bonsoir, J'ai actuellement des problèmes internet. Pour accéder à une page Web, je dois systématiquement lancer le diagnostic Windows et entrer l'Url de la page. Après cette opération, les pages sont accessibles et je dois recommencer à chaque fois ou presque. Le problème n'est pas permanent, parf

Question

Bonjour, Je confirme ici la désactivation de votre option DataBoost (confirmé par MP aussi). Bonne journée et bon weekend ! :relaxed:

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il y a 6 ans

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Désactivation de l’option DataBoost

Bonjour, serait-il possible de désactiver mon option mobile « databoost » (8go) car je n’en aurais plus besoin. Merci de votre réponse

Question

Pour les anciens clients Be tv, il n’est malheureusement pas possible d’activer cette option sur la Carte TV Numérique. Bon weekend :)

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il y a 7 ans

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Activation de l'Option Be tv sur la Carte TV Numérique

Bonjour, comment faut-il que je procède pour faire activer Be TV sur ma carte TV Numérique? J'ai Be TV sur mon VooCorder, mais je voudrais l'avoir également sur ma nouvelle carte. D'avance merci

Question

Je l'ai enlever . Petite faute de ma part , mon numéro de client y est , merci et bon weekend

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Désactiver databoost de mon forfait

J'aimerai desactiver databoost de mon forfait Un grand merci ?

Question

Avec plaisir, nous restons disponibles si besoin ! Bonne journée et excellent weekend 🙂  

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probleme de connexion sur Deux-Acren

Bonjour à tous, Depuis ce matin le signal internet est quasiment nul, j'ai téléphoné à 10h on m'a dit au plus tard a 14h30 cela sera réparé on fait des travaux sur le réseau... Je rappelle à 16h car toujours le même soucis, on me dit ça a prit du retard au plus tard à 17h30 cela sera résolu... à 18h

Problème

Bonjour Davidr, Je me renseigne, et je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations ! Bon weekend !

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Diffusion d'Indy 500 2018 sur VOOsport World ?

Bonjour, L'an dernier BEtv n'a pas diffusé les 500 miles d'indianapolis. Et aucune chaine sur le cable n'a repris l'évèement. Est-ce toujours le cas cette année ? Bien vous

Question

Bonjour Ghislain, Avez-vous essayé de configurer votre boite mail avec le lien que XENA-7 vous a suggéré ? Bon weekend ! :)

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il y a 8 ans

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e-mail configuration - wiko android

j'ai reçu en dépannage un Gsm de ma petite fille ( le miens out !! innondation !) Wiko 'android ' impossible de configurer ma bte mail , en suivant les instructions VOO ; qu'est qui (nous ) m'échappe j'ai eu de l'aide 3pers rien n'y fait Help ! avant j'avais un lumia nickel

Problème

Bonjour frefOfred, C’est une excellente initiative, et je vais essayer d’effectuer mes recherches via ce moteur de recherches désormais. Bon weekend :)

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il y a 7 ans

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Ecosia, un moteur de recherche écolo

Bonjour, comme vous le savez, je suis écologiste. Voici un moteur de recherche écolo, Ecosia. Rechercher une page web en aidant à replanter des arbres, et gratuitement, grâce à Ecosia, le moteur de recherche vert ! Rendez-vous sur https://www.ecosia.org

Question

bonjour non pas eu le temps weekend charger vais essayer demain vu ce soir pas la non plis je reviendrai vers vous merci avance

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Absence de son avec le VOOcorder sur ma TV samsung

bonjour voila j ai le son quand je vais sur youtube et autre internet mais une fois les chaines normal j ai pas de son pouvez vous m aider merci avance la je suis assez perdue j ai fait tout mais le son reviens pas a ma télé samsung

Question

Solution acceptée

Merci pour la réponse, Nostromo.J'ai eu la chance de pouvoir trouver mon bonheur, mais merci à vous pour vos réponses et bon weekend ensoleillé.

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Existe-t-il une alternative à la Voobox

Bonjour à tous.Mon installation actuelle se compose d'un Voocorder et d'une Voobox. Je souhaiterais avoir la télé numérique sur un troisième écran mais il ne dispose pas d'un slot pour la carte.Je n'ai aucune utilité à prendre un deuxième Voocorder parce qu'il ne sera pas utilisé à 100% de ses capac

Problème

Solution acceptée

Bonjour jacqphil, Ce n'est pas normal, le courrier a du se perdre. Je vous l'ai renvoyé par email. :) Bon weekend !

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réception courrier report du matériel

Bonjour,je m'excuse de vous dérangé,mais sa fait peurs jours que j'attend ma lettre pour reporté le matériel suite a ma resilation,merci d'avance Philippron jacques n° de client [supprimé]

Question

Merci de vos réponses j'attendrai donc 6 mois pff ! Pour cause de ma connexion internet super lente et raison financière également ! Bon weekend

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Résiliation : informations et promo en cours

Bonjour, Je suis chez VOO depuis le 10 octobre 2018 et j'aimerai déjà résilier je voudrais savoir si j'aurais des frais en résiliant maintenant ? J'ai bénéficier de l'installation gratuite + -10€ par mois durant 12 mois en pack TRIO. Merci de vos réponses bon week-end.

Problème

Bonjour S2M83, Un collaborateur va rapidement vous joindre par message privé afin de trouver une solution à cette situation. :) Bon weekend !

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Comment prouver sa bonne foi? VOO dit ne pas recevoir votre demande.

Bjr à tous, Le 28 fev 2018 mon Papa est décédé. Le 18 mai 2018, j'ai contacté par téléphone le service VOO pour la demande de résiliation de ses abonnements. La personne m'a donc invité à complèter le formulaire en ligne en y joignant l'acte de décès. Ce que j'ai fait le même jour et ai obtenu de V

Question

Bonjour, une chose est sur, c'est que vous devrez surement attendre mardi pour qu'un expert VOO puisse s'occuper de votre cas, long weekend oblige...et vous n'auriez pas dû transmettre toutes ces données personnelles en ligne !Notez aussi votre n° de

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il y a 7 ans

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résiliation de mon abonnement "TV analogique" à la télédistribution

Je vous ai envoyé une lettre de résiliation datant du 24 mai 2017. Le contrat de mon abonnement "TV analogique" à la télédistribution est: xxx-xxx-xxx et mon numéro de client est: xxxxxxxx. En effet, pour différentes raisons, j'ai pris la décision de connecter tous mes produits (ordinateur, téléphon

Problème

Merci pour la réponse, je pensais avoir scrupuleusement suivi les instructions. Je vais réessayer ce weekend car c'est chez mes parents. Amicalement. Eric

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Compatibilité carte numerique avec TV LG 28MT49VF

Bjr, Tout d'abord je ne suis pas certain que ma tv soit compatible. J'attends confirmation de LG. J'ai fait une recherche des chaînes comme indiqué dans le manuel mais je n'ai pas trouvé Euronews. Je n'ose donc pas faire activer la carte. Par contre, quand je zappe, je remarque que la TV n'a que

Question

Bonjour Cyberium, D'après les informations que j'ai dans votre dossier, tout est rentré dans l'ordre, est-ce bien le cas ? Bon weekend !

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il y a 8 ans

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Ma consommation d'appel a explosée à la suite d'un appel au service client

Bonjour, à la date du 09 Juin 2016 (14h30), j'ai effectué un appel téléphonique au service Administratif et Technique via mon Gsm pour l'ajout de l'option BeAddict. Hors, ce qui s'avérait une simple demande, c'est transformé en une très lOOOngue communication de 53 minutes avec un seul opérateur ! L

Question