Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2.2K)

Pertinence
Selected Pertinence

Le câble pourrait en effet être arraché, il est à hauteur de voiture, complètement détendu. Le numéro sur le poteau est le 18759. Je vous envoie une photo sur laquelle on le voit pendre le long du poteau:

Problème de câble internet devant chez moi

Bonjour, depuis peu le câble d’alimentation internet en face de chez moi ne pend plus qu’à un file. J’ai tenté de contacter le service client pour le signaler mais au vu des conditions actuelles je n’ai malheureusement aucune réponse !

Problème

Hello C’ était un 3700 ... ça se voit sur le tableau des niveaux...mais il dit qu’on lui a changé son modem donc j’en déduisais qu’il aurait probablement reçu un Technicolor mais non ?Encore un truc bizarre ...

 vers la conversation : 

0

Speed test à 30Mbs avec abonnement à 400Mbs

Bonjour,Je suis désespéré car j'ai l'abonnement VOO One qui devrait me donner une connexion internet à 400Mbs mais le speed test VOO ne me donne que 39Mbs. J'ai effectué différents speed tests à des heures différentes avec différents PC puissants en connexion filaire RG45 câble CAT 6 avec carte giga

Problème

Ah, voila, j'y voit plus claire, c'est Orange qui est encore est cours d'annulation!! Et alors les 2 connections s'interferent. Bizarre en tout cas et merci quand meme! Désolé pour mon mauvais francais, c'est pas ma premiere langue.

 vers la conversation : 

0

0

Interface de mon ancien modem de chez Orange.

Bonjour, Récemment j’ai changé d’opérateur vers VOO mais quand je vais sur 192.168.0.1, l’interface du modem d’Orange s’affiche alors que mon modem Orange est débranché. Pouvez-vous m’expliquer qu’est-ce qu’il se passe ?

Question

@roylion15 attention on ne nous a pas dit en quelle années ces corrections arriveraient. Quand on voit l'âge de l'évasion, ça peut encore prendre pas mal de temps 😁

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Voo TV+ (mise à jour disponible)

Bonjour, J'ai reçu ce matin un mail comme quoi VooTv+ sera disponible dès demain sur ma box evasion. Je n'avais pas encore demandé la mise à jour. Dès lors, qu'en est-il? Est-ce vrai que si on ne clique pas sur la vignette pour valider la mise à jour, elle

Question

Quiz de la route

Bonjour, Un petit quiz à effectuer. Je ne suis pas mauvais en tant qu'automobiliste, mais on voit bien que je n'ai plus roulé à vélo depuis .... hou, au moins ça :8:S

Problème

11

1

0

0

On peut ajouter que généralement les applications ne fonctionnent que quelques jours après la mise en service de la box. On voit souvent une erreur new401 pendant les premiers jours

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Voo+

Bonjour J'ai cherché après un tuto Voo+ mais je n'en trouve pas, je suppose qu'il y a un lien sur votre forum Help please (en premier lieu, je suppose qu'il faut brancher obligatoirement la box évasion, ce qui n'a pas encore été fait ?) Merci pour votre aide et sympa le forum Belle jour

Question

En effet on ne voit rien de pertinent, je suppose donc que les soucis viennent ENCORE du réseau .... AS tu observé des variations dans les niveaux quand tu as des perturbations ?

 vers la conversation : 

0

0

Niveaux Up bas? | travaux Giga

Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale.  en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400)  Pourri

Problème

Voiiiiiilà donc pourquoi. J'étais en train d'essayer via un logiciel spécialement pour ça sans résultat. Suis-je au bon endroit pour faire la demande de changement d'IP en public? Si quelqu'un de chez Voo voit mon message.. =P

 vers la conversation : 

0

0

Changement d'IP privé/public

Bonjour tous le monde :) Voilà, ça fait un moment que je bidouille dans le but d'arriver a hoster moi-même des serveurs sûr divers jeux en ligne. (Dans le cas présent, Viscera Cleanup Detail) Un des prérequis concernant ce jeu en particulier était d'avoir une ip fixe, chose que j'ai donc paramétré

Question

Merci je viens de lire mais comment accède t on au disque dure pour gérer ? Où voit on l espace utilisé ? Je n ai pas bcp d enregistrement donc cela m'étonne que le disque dure soit plein.

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrements effacés tout seul sur box évasion

Bonjour, Je viens de remarquer que sur deux jours, j'ai perdu des enregistrements non vus sans que personne n'efface ceux-ci puisque je suis la seule à disposer de la télécommande dans ma chambre. Nous avons deux box évasion. Cela est-il déjà arrivé à qqn ? De plus, s y retrouver dans les enregist

Question

Solution acceptée

400 Mbps - TP Link AV 1000

Bonjour, je suis passé en 400mbps depuis 10 jours, très bonne vitesse en câblé ou en wifi, mais lorsque j'utilise les TP Link AV1000, même si ma carte réseau voit bien le Gb/s au niveau de la config, je suis limité à une vitesse de +- 100 Mbps. Une idée ? J'ai changé les câble et j'ai pris de la cat

Problème

120

1

0

Bonjour,Hum ... si c'est désactiver directement, je ne voit pas pourquoi vous devriez payer ..Mais seul un Officiel pourra répondre à cela.Marie S ou Lionel S devrai être à même de pouvoir vous aider ;)

 vers la conversation : 

0

0

Résiliation abonnement Voo Sport

Bonjour,j'ai erronément souscrit à un abonnement Voo Sport hier soir (vers 22h00) et l'ai désactivé dans les 5 minutes qui ont suivi via ma page 'MyVoo'.Par acquit de conscience, je viens d’appeler Voo (078.50.50.50) pour m’assurer que cet abonnement était bien annulé, mais là on m’annonce que je pa

Question

Installation paquet NAS 214 Play impossible

Bonjour ,Depuis quelque jours, je n'arrive plus à installer un seul paquets, et je ne trouve plus mon Nas en DLNA ni UPNP.Je n'ai rien changé à mes paramètres, et j'avoue ne pas comprendre.Si quelqu'un voit comment m'aider svp?Merci,Arnaud

Problème

181

29

0

Avec les test que je viens de faire, j'ai pu localiser les câbles. On voit que qu'il y a un plus épais (meilleure qualité) TV1 devenu DATA1 -> ma chambre. TV2 -> salon TV3 -> chambre

 vers la conversation : 

0

0

Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion

Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain

Problème

Pouvez vous reposter vos niveaux pour voir si on voit une amélioration ? Je parlais des niveaux de signal du modem, pas de speedtests pour voir si qqch a changé, merci .

 vers la conversation : 

0

0

1 Gb/s ?

Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge

Question

Tout est très bon, on ne voit pas de défaut .... Et pour l'heure c'est normal sur tous les modems. Il faudra laisser la main aux officiels car ils peuvent consulter l'historique de votre modem dans le temps ...

 vers la conversation : 

0

Perte de connexion en IPv4 et déconnexions

Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau

Problème

Solution acceptée

Écran TV noir

Bonjour, J'ai voulu allumer ma TV ce midi. Écran noir. J'ai vérifié les câbles: tout est branché. J'ai éteint et rallumé la box évasion. Rien. Écran noir. Ai essayé mise à jour comme décrit sur voo. Toujours rien. La box est allumée, on voit les chaînes changer sur l'écran de la box mais écran TV re

Problème

116

14

0

Oui, cela m'arrive aussi parfois, @mikL On a déjà rouspété pour le premier post du sujet qui se répète sur chaque page mais bon on ne voit rien venir comme correctif.

 vers la conversation : 

0

0

pertes de réseau + coupures incessantes

@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C

Question

Hello Pourriez vous poster les niveaux de signal pour voir si on voit qqch sur la ligne, svp ? ‎[TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO merci

 vers la conversation : 

0

0

Connexion instable dans ma rue

Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible

Problème